Unfreundlich und dreist! Füllung musste durch einen anderen Arzt nachgebessert werden. Vorsicht bei der Terminabsprache. Termin wurde offensichtlich falsch von der Arzthelferin notiert wegen nicht erscheinen 80 Euro Gebühr erhoben. Klärung nicht möglich, uneinsichtig und stur. Nie wieder! 1 Patient weniger. Woanders ist man besser aufgehoben.
Astru
Classificação do local: 1 Hamburg
Leider kann ich mich den Vorrednern nicht anschließen. Ich erhielt einen Brief von Dr. Menzel, mit einer Rechnungsstellung von 80EUR für einen nicht eingehaltenen Termin. Doch laut meinem Kalender war der Termin erst in der Woche darauf. Es erfolgte eine telefonische Rücksprache mit dem Ergebnis das der Fehler bei mir liegen soll. Naja… Briefverkehr hin und her… sie bleibt bei Ihren Standpunkt und ich bei meinem… jedenfalls hat sie jetzt 2 Patienten weniger…
Thomas
Classificação do local: 4 Madrid, Spanien
Eine nette Ärtin und ein freundliches Team! Ich war heute dort und musste mir eine verloren gegangene Füllung ersetzten lassen. Kaum Wartezeit und alle waren nett. Die Behandlung verlief vorsichtig und ohne Probleme. Einen weiteren Termin bekommt man recht fix, auch als Kassenpatient. Toll! Den einzigen Stern den ich abgezogen habe, begründe ich mit der etwas älteren Ausstattung der Praxis. Ansonsten alles TOP!
Torsten N.
Classificação do local: 5 The Hague, Niederlande
Kann ich nur weiterempfehlen. Tolle Zahnärztin, tolles Team. War nur zur Kontrolle da, trotzdem waren alle sehr freundlich mir gegenüber. Ich komme gerne wieder.
Paintr
Classificação do local: 5 Hamburg
Ich kann mich da, meiner Vorrednerin Überhaupt nicht anschließen. 1. Bin immer freundlich und zuvorkommend begrüsst/behandelt worden. Natürlich aber auch auf Versäumnisse meiner Seite hingewiesen wurden. 2.Habe ich schon Live mitbekommen, wie sich einige Patienten einfach nur dumm und dämlich anstellen, alles 5mal erklärt bekommen müssen, warum etwas so ist wie es ist und nachher behaupten das hätte ihnen keiner gesagt.(evtl. wiedererkannt?) 3. Sind mir nie teure Behandlungen aufgeschwatzt worden. Im Gegenteil, es wurde extra darauf hingewiesen, dass die teurere Behandlung keinen Vorteil außer einer optischen Aufhübschung gebracht hätte. 4. Eine Praxis in einen Sozial schwachen Stadtteil muss zusehen das entstehende Kosten umgehend gedeckt werden, den schließlich geht Frau Menzel mit ihrer Arbeit IMMER in Vorleistung.(widerspricht dem aufschwatzen von teuren Leistungen, der Mehrgewinn ist nur marginal) Und ist der Patient nach Abschluss der Behandlung erst einmal gegangen, ist es äußerst mühsam dem Geld hinterher zu laufen. Fazit: Tut mir echt leid für meine Vorrednerin das Sie keine Privatpatientin ist und zu Ärzten gehen kann wo mann den A*sch abgewischt bekommt. Sondern sich einen Zahnart suchen muss, der auch noch in Hamburg Hamm niedergelassen ist und sich den Warteraum mit dem entsprechenden Klientel teilen muss. Aber der Praxis und vor allem den darinn arbeitenden Damen kann mann alles Andere als ein schlechtes Zeugnis austellen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Aleksander
O7o819
Classificação do local: 1 Hamburg
Also ich hab mir bei der Praxis von Fr. Dr. S. Menzel eine Krone setzten lassen und war nicht zufrieden. Schlechte Beratung, sie hat mir nur die teuren Sachen angeboten keine Alternativen. Weiterhin hat sie ein riesen gezeter wegen der Kosten gemacht sie wollte gleich né Anzahlung nicht das ich noch zu nem anderen Zahnarzt geh. Auch die Schwester am Empfang war super unfreundlich und jedesmal so genervt wenn ich noch né Frage hatte. Und die Zahnarzthelferin im Behandlungsraum war mir perönlich zu aufdringlich. Fazit: Hab den Zahnarzt gewechselt.
