The Locks

Ich kenne das Restaurant THE LOCKS seit vielen Jahren. Dem Besitzer gehören auch: Balducci am AEZ, Restaurant Wellingten, 49 Winebar im Mellinghus, Neumann’s Grindel, Neumann’s Lange Reihe, ein eigener Ladenbau, sowie eine Weinhandlung.
Das Restaurant ist recht geräumig, gemütlich und auch für Gruppen geeignet. Da es nicht barrierefrei ist, bzw. eine Treppe zu den Toiletten in den Keller führt, ist es für Rollstuhlfahrer nicht geeignet. Es verfügt über eine, sehr stilvoll eingerichtete, Raucherlounge. Da man hier auch essen kann, darf erst ab 21 Uhr geraucht werden. Geheizt wird in der Lounge nur mit Heizpilzen, so dass es im Winter ratsam ist, hier seine Jacke anzubehalten. Ebenso bietet das Restaurant eine große Terrasse zum Verweilen im Sommer.
Das Essen ist hier, dem Stadtteil angepasst, etwas hochpreisiger, aber lecker. Das Personal ist sehr freundlich und hat seinen Beruf erlernt — findet man heute auch eher selten.
Was nicht zu dem Laden passt:
— Das Personal ist extrem jung. Da hier aber sehr viele Gäste über 50 Jahre alt sind, würden hier ältere Angestellte mit viel Erfahrung deutlich besser passen, als eher etwas schüchterne Mädchen /​Jungen. Da würde ich mich deutlich mehr angesprochen fühlen.
–Abzüge gibt es von mir auch ganz klar für die Toiletten. Die Toilettenbrillen bespritzt, der Fußboden in den Toiletten nicht gewischt und unhygienisch. Vor den Waschbecken viel Wasser auf dem Fußboden und dadurch schmutzig. In einem Laden, wo dementsprechendes Publikum verkehrt, darf sowas nicht passieren. Eine Dame, die die Toiletten nach jeder Nutzung putzt und auch zwischendurch mal den Fußboden wischt, wäre hier durchaus angebracht.

Waren als Pärchen mit Tischreservierung im «The Locks» und kommen definitiv nicht wieder!
Bei hochpreisigen Gerichten in kleiner aber ausreichender Auswahl, war die Vorspeise noch lecker aber der Hauptgang ging überhaupt nicht mehr! Wiener Schnitzel vom Kalb schmeckte nach nichts und die Panierung war deutlich dicker als das Fleisch. Bratkartoffeln dazu waren fettig und weit entfernt von knusprig. Das zweite Gericht sollte Filetgeschnetzeltes mit Spätzle sein, war aber Gulasch mit Gumminudeln! Habe schon viel Erfahrung mit Gastronomie, hierhin komme ich nicht wieder.
Service ist nicht flexibel gewesen und ständig wechselnd. Auf Ansprache wegen des schlechtem Essens wurden Entschuldigungen gesucht aber nicht auf den Gast eingegangen.
Nicht zu empfehlen, legt Euer Geld lieber in besserem Essen an!

Im Vergleich zum meinem ersten Beitrag aus dem vergangenen Jahr, gebe ich nun gerne eine Stern mehr und erhöhe somit auf 4 Sterne.
Warum? Ich saß dieses mal nicht drinnen und dort auch noch an einem der «unglücklicheren» Plätze, sondern im Aussenbereich, der einfach super klasse ist.
Bangkirai Boden, Lounge-​Bänke aus den selben Holz, vielen Kissen und Decken und das Ganze dann noch komplett überdachte und wetterunabhängig gestaltet.
Von der Optik bewegt es sich zwischen Hüttenzauber und und entspannter Lounge.
Der Service war wirklich auf zack und immer zur Stelle, wenn man ihn brauchte.
Der Caesar Salat war sehr gut, wenn auch etwas klein. Dafür bestachen die gebratenen Garnelen. Sehr lecker angemacht auf einem Tomatenbett, mit Kräutern und geschmorten Zwiebeln.
Soweit ich weiß, ist der Aussenbereich fast das ganze Jahr offen. Im Winter wird er beheizt, so dass man hier auch in der kalten Jahreszeit sitzen kann. Dann ist das Hüttenzauber-​Feeling aber wirklich perfekt.

This restaurant is one of the top of the range in this district. They are not only can cook, they can also present their dishes very very nice. I’m wondering how they can have so much new ideas to cook all the time, like a magic hand.
Of course you have to pay a bit more with those comfortable environment, sitting and so on but it is worth.

Gemütliches und nettes Ambiente!
Service etwas chaotisch und verpeilt, ggf war man durch die 37 Konfirmationsfeiern etwas überfordert;).Club Sandwich schmeckte dennoch gut, 12,90 € auch ein stolzer Preis. Wir kommen bei Zeiten sicherlich mal wieder.

Eines meiner absoluten Lieblingsrestaurants! Tolle Speisen, super Service (meistens jedenfalls…;)) und zu jeder Jahreszeit eine super Location, da es direkt am Alsterlauf und der Schleuse liegt! Entweder genießt man laue Sommerabende auf der Terrasse oder wärmt, wenn es kühler wird, im gemütlichen Restaurant auf! Zudem sind Kellner sowie auch Restaurantleitung sehr kinderfreundlich und hilfsbereit. Das Schnitzel kann ich nur empfehlen, irgendwie komme ich auch immer darauf zurück!

Allgemein
Wie in den Vorjahren auch, besuchten wir das Locks u.a. zum Brunch um noch in Ruhe etwas zu essen, bevor der weihnachtliche Rummel so richtig beginnt. Und wieder sind wir nicht enttäuscht worden.
Bedienung
Das junge Team ist, wie auch in den Vorjahren schon, höflich, macht einen kompetenten Eindruck und schenkt zügig nach und räumt geleerte Teller schnell ab.
Das Essen
Wie beim Brunch vielerort üblich herrscht Selbstbedienung. Durch einen Umbau war das Büffet in der Fläche kleiner (und vermutlich auch in der Auswahl). Neben einer Auswahl an kalten Speisen wurde auch wieder warmes Essen und selbstverständlich Nachtisch angeboten.
Das Ambiente
Das am Alsterlauf gelegene Lokal ist nicht zuletzt durch die großen Fensterflächen sehr einladend. In diesem Jahr sorgte die über die Ufer tretende Alster für Spannung, gefährdete aber sicherlich zu keinem Zeitpunkt die Gäste.
Sauberkeit
keinerlei Beanstandung

Mmmh… man kann dran arbeiten
Wir waren nachmittags auf ein Feiertag da, klar DANN wenn alle da sind !!
Es war sehr voll und der Service hatte gut zu tun, sodas man dann doch mal 20 min ignoriert wurde, und wir saßen direkt an der Bar draußen ! Nicht soooo schlimm (wir hatten zeit und die Welt hat sich immer noch gedreht), schließlich war er dann, zumindest hat man gemerkt, das er es versuchte, sehr aufmerksam und nett. ich entschied mich für New Zealand Salat (wir waren wegen Kuchen da) ich liebe diesem Salat ! Das 1 Salat dann gut né Stunde dauert kann man nicht entschuldigen. sorry, so lecker er auch war, Brot kam erst auf Anfrage !
Trotzdem würde ich das ThE Locks weiter empfehlen, weil ich weiß das es auch reibungslos klappt und wer an einem Feiertag unentspannt in ein Lokal geht und es eilig hat …(weil wahrscheinlich die Blumen zu Hause noch schnell gegossen werden müssen oder Der Hund pünktlich sein Essen bekomm soll, whatever) dem ist nicht zu helfen !!!
In liebe «eine ehemalige Gastronomin»

Nach einem längeren Spaziergang durch das Oberalster-​Tal oder einer Fahrradtour entlang der Alsternatur liegt das Locks an strategischer Stelle für einen Pausenstop.
So gelegentlich auch für uns. Am schönsten ist es zur warmen Jahrezeit, wenn man auf der großen Außenterrasse Platz nehmen kann. Rundherum grün in allen Variationen, ans Ohr dringt beruhigend das Rauschen des Alsterwassers von der Poppenbüttler Schleuse. Wo besser als hier passt ein Alsterwasser als Getränk?
Auch wenn der erste Eindruck vermuten lässt, dass man hier essen müsste — nein, auch der Gast nur für einen Kaffee oder ein Erfrischungsgetränk ist willkommen. Solange man nicht Weine bestellt, sind die Getränke im vertretbaren Preisniveau. Bei Weinen finde ich allerdings angesichts der angeboten Sorten das Preisniveau schon etwas happig.
Zum Essen: Durchweg bewegen sich die Preise im gehobenen Segment. Dann ist die Erwartungshaltung auch entsprechend. Unsere Erfahrungen variieren. Meist passt alles, aber halt nicht immer. Gestern z.B. war das rosa-​gebraten angepriesene Lamm auf Salat nicht rosa, sondern ziemlich durch und teilweise zu «kau-​fest».
Auch die Qualität des Service schwankt. Mal hat man Glück, mal weniger.
Eine Hochzeits– und eine Geburtstagsfeier haben wir ebenfalls im Locks verbracht. Beide Male waren wir als Gäste hoch zufrieden und können das Locks als «Feierlocation» empfehlen.
Ein Tipp: Wer die Speisenkarte erhält (in Form eines aufklappbaren Buches) und verzweifelt die Getränkekarte sucht: Einfach die Karte umdrehen, auf der Rückseite ist die Getränkekarte in die Speisenkarte eingelassen.

Allgemein
Mangelhaftes Preis-​Leistungsverhältnis. Die Portionen sind überhaupt nicht ausreichend (bei normalem Appetit!). Mittagstisch bei begrenzter Mittagszeit nicht realistisch.
Bedienung
Freundlichkeit war okay, aber nicht besonders herausragend. Das Dessert wurde zeitlich unterschiedlich gebracht.
Das Essen
Bestellt wurde unter anderem eine Suppe vorweg, welche sich in gefühlte 5 Esslöffel erledigte. Die Portion war viel zu klein. Weiterhin wurde die vegetarische Frühlingsrolle bestellt, welche max. eine Vorspeise abgegeben hat. Die Portion war viel zu klein.
Das Ambiente
Ambiente war OK. Einrichtung ansprechend. Terassenplätze zu dieser Jahreszeit angenehm.

Unterirdisch. Wir waren über 7 Jahre Stammgäste. Vor einer Woche zwei Plätze für das WM-​Finale im Innenraum reserviert. Resultat: zwei Plätze draußen mit dem Rücken zur Leinwand. Auf die Bitte auf Nachbesserung folgte ein unmotivierter Hinweis, dass das Restaurant ausgebucht sei; Alternative: zwei Plätze ohne Sicht auf die Leinwand und zwei Stehplätze im Regen. So brüskiert man langjährige Gäste. Goodbye Locks.

Sehr schön gelegen und stilvoll eingerichtet. Aber allein das kann die teuren Preise ja nicht rechtfertigen. tja anscheinend irgendwie schon. Das Essen ist zwar wirklich ganz lecker, aber so wie man das von teuren Restaurants gewohnt ist, sind die Portionen ziemlich dürftig. Was aber nicht sein dürfte, ist so ein unterirdischer Service. Wir wurden mehrere Male einfach ignoriert und als der Herr endlich vorbei kam, wirkte er ziemlich genervt und überheblich. Mhh. vielleicht hat er erwartet, dass wir ihn bedienen? Ich weiß es nicht. jedenfalls gefiel uns die Art nicht. Ein Restaurant in das man mal gehen kann, aber auf einen unfreundlichen Service vorbereitet sein sollte.

Haben hier das beste Steak aller Zeiten gegessen! Das Locks ist sowohl für ein Business Lunch, das Abendessen mit Freunden, als auch für schöné Abende zu zweit geeignet. Durch die unterschiedlichen Essräume ist für jeden Geschmack die richtige Atmosphäre geboten.
Für Festlichkeiten ist das Locks aber auch ausgezeichnet ausgestattet. Für Feiern bis 30 Personen eignet sich der Raum im OG mit Balkon hervorragend. Man ist für sich und bekommt vom «Trubel» nichts mit.
Das Personal ist stets zuvorkommend, aufmerksam und immer da wenn man es braucht.
Wir haben hier schon viele schöné Abende verbracht.
Reservierung am Wochenende ist zu empfehlen.

Allgemein
wenig Auswahl, recht hohes Preisniveau, sehr lange Wartezeit auf das mäßige Essen. DIe Speisekarte umfasst nur 5 Gericht, alle ab 20, — aufwärts
Fazit: einmal und nie wieder ins «The Locks»
Bedienung
man war bemüht, Kellner wollen vor allem Getränke verkaufen.
Das Essen
Qualität des Essens wird dem Preisniveau nicht gerecht: ölige, matschige Bratkartoffeln, die Panade dicker als das Schnitzel…
Das Ambiente
sehr enger Tisch durch größere Gruppe, man saß wie die Hühner auf der Stange

Das Locks hat eine super Lage, gerade im Sommer kann man dort ausgezeichnet auf der Terrasse sitzen.
Ich bin sehr regelmäßig im Locks, häufig zum Mittagstisch und am Wochenende auf einen Kaffee. Die Mittagskarte hat ein gutes Preis– Leistungsverhältnis, was man von der Abendkarte nicht sagen kann. Ich war zwar erst ca. 5 mal Abends zum Essen dort und auch dann ist das Essen gut (aber nicht sehr gut), aber die Preise sind aus meiner Sicht für diese Leistung zu hoch.
Auch das Personal ist nach meiner Meinung zur Mittagszeit deutlich besser geschult, erfahrener und freundlicher als Abends.
Absolut nicht zu empfehlen ist das Frühstück am Sonntag. Hier erlebten wir eine große Enttäuschung. Für knapp EUR 20 gab es einfache Aufbackbrötchen und lieblos zusammengestellte Aufstriche/​Käse/​Aufschnitt. Zum Frühstück werde ich nicht nochmal ins Locks gehen, zum Mittag jedoch nach wie vor gerne.

Das Restaurant ist ganz ok, aber hält nicht immer das, was es verspricht.
Abends ist es meist rappelvoll und dem entsprechend laut.
Das Essen ist ganz gut aber eben nicht top.

Wir waren früher dort regelmäßig anzutreffen. Das Restaurant hat im letzten Jahr völlig abgebaut. Wir waren jetzt letztmalig dort, da das Essen und der Service unterirdisch war.
Wenn das Restaurant weiterhin so saumäßig geführt wird, hat es selbst in dieser aussergewöhnlich schönen Lage keine Chance zu bestehen.

Grundsätzlich gefällt es mir hier sehr gut. Bin gerne dort. Freundliches Personal, gutes Essen. Auch zum frühstücken bin ich gerne her gekommen. Seit einiger zeit gehe allerdings nur noch abends hin, da das Preis-​Leistungs-​Verhältnis beim Frühstück etwas aus dem Lot geraten ist. Aber ansonsten alles Top.

Hier treffen sich Teenager aus dem Alstertal, um das erste Mal ein Bier trinken zu gehen, aber auch vornehme Gäste jeden Alters. Ich habe hier mit Freunden einen Cesars Salad gegessen, der weder gut noch schlecht war. Dann sind wir auf Bier umgestiegen. Im Wintergarten wurde geraucht und an der Bar arbeitete ein Selbstdarsteller, der mehr damit beschäftigt war, den jungen Damen zu imponieren, als uns zu bedienen. Die Lage ist sehr schön, das Ambiente ansonsten auch.

Das Locks hat eine sehr schöné Lage, direkt an der Poppenbütteler Schleuse gelegen und ist im Sommer perfekt mit einer Kanutour zu ergänzen. Das Interieur des Restaurants ist durchdacht (die Lampen über den Tischen lassen sich in der Höhe verstellen) schummrig-​schön, die Helligkeit hält sich in Grenzen und die Wände sind mit dunklem Nussholz getäfelt.
Der Kellner war gekünzelt höflich, man merkte ihm den Stress und Zeitdruck an. Er vergaß unsere Bestellungen und vermischte bestellte Gerichte mit anderen. Die Getränke kamen nach einer halben Ewigkeit und die Johannisbeerschorle war viel zu wässrig im Verhältnis zum Saft. Das Essen kam dann aber recht schnell und war im Vergleich zum Service sehr gut. Die «Spaghetti mit gegrillten Maresto Garnelen» waren deftig und lecker zubereitet, die Pasta war perfekt al dente und schön mit der Sauce vermischt. Die Garnelen waren üppig in der Sauce verteilt. Trotzdem hätte das Essen etwas mehr Würze gut vertragen. Der Geräuschpegel war sehr laut und das Restaurant war voll. Der Besuch hat sich am Ende doch gelohnt.

Die richtige Adresse für ein wirklich gutes Geschmackserlebnis. Der Service war sowohl aufmerksam als auch freundlich. Ein Punkt Abzug, da es für meinen Geschmack etwas zu laut gewesen ist, allerdings war auch jeder Tisch besetzt.
Für einen besonders schönen Abend, der auch mal was kosten darf, ist man hier als Genießer genau richtig. :)

Das Essen ist ganz gut und der Service ist auch sehr nett. Aber irgendwie fehlt mir hier der pfiff. Warum kann ich auch nicht genau sagen aber bisher war ich 2x da und ich war nicht ganz überzeugt aber ich komme bestimmt wieder!

Ich war das erste Mal im Locks und war total begeistert. Der Service war erste Klasse und das Essen oberlecker. Es war knacke voll ab 19 Uhr, aber für mich steht fest … ich weiß, wo ich wieder hin gehe.