Sushi for Friends

Ich habe kürzlich eine äußerst enttäuschende Erfahrung bei Susi for Friends in der Saseler Chausee gemacht. Obwohl ich normalerweise keine negativen Bewertungen schreibe, war dieser Vorfall so frustrierend, dass ich andere potenzielle Kunden warnen möchte.

Zunächst einmal war die Lieferzeit katastrophal. Angegeben war eine maximale Lieferzeit von 90 Minuten, doch letztendlich hat es unglaubliche 2 Stunden und 27 Minuten gedauert, bis mein Essen endlich ankam. In der Zwischenzeit war es unmöglich, jemanden telefonisch zu erreichen, um nach dem Status meiner Bestellung zu fragen. Das Telefon klingelte einfach durch und niemand nahm ab.

Als ich dann versuchte, über das Kontaktformular auf ihrer Webseite Hilfe zu erhalten, stieß ich auf das nächste Problem: Es gibt keine transparente Zeichenbegrenzung. Nachdem ich meine Nachricht verfasst hatte, bekam ich lediglich eine Fehlermeldung, dass mein Text zu lang sei, ohne jegliche Information darüber, wie viele Zeichen erlaubt sind. Das führte zu zusätzlicher Frustration und Zeitverschwendung.

Ein weiterer großer Kritikpunkt ist der fehlende Prozess für Stornierungen. Es gibt keine E-Mail-Adresse, über die man eine Bestellung stornieren oder sonstigen Support anfordern könnte. Dies ist besonders problematisch, wenn man bedenkt, dass der telefonische Kundenservice nicht erreichbar ist.

Insgesamt war dies eine äußerst unbefriedigende Erfahrung, und ich werde hier definitiv nicht noch einmal bestellen. Ich hoffe, dass das Management von Susi for Friends diese Kritik ernst nimmt und dringend Verbesserungen vornimmt. Bis dahin kann ich leider nur jedem davon abraten, hier zu bestellen.

Alle paar Wochen bestelle ich bei Sushi for friends ein paar leckere Kleinigkeiten und ich bin immer sehr zufrieden mit der Qualität und dem Geschmack. Die Bestellabwicklung über die Homepage ist sehr leicht und binnen zwei Minuten erledigt. Leider dauert die Lieferung immer etwas (60 – 80 Minuten) aber darum bestelle ich meistens schon bevor ich von der Arbeit nach Hause fahre :) Ich habe mittlerweile alle Sushi-​Lieferservices, die nach Sasel liefern getestet, aber Sushi for friends hat als einziger eine konstante, zufriedenstellende Qualität (wenn auch minimal teurer).
Ich mag am liebsten das Sashimi und alle Formen von Lachssushi. Bei den Sashimi-​Scheiben wird nicht gegeizt und wenn ich 12 Stück bestelle erhalte ich meistens 13 oder 14 Stückchen. Das finde ich fair. Außerdem gefallen mir die kreativen Ideen bei Sushi for friends: Rocket Rolls und die abwechslungsreichen Special Rolls sorgen dafür, dass ich mal was Neues probiere und bislang war ich noch nie enttäuscht. Das Sushi ist immer sehr schön angerichtet und noch nie hatte ich Probleme mit einer Fehllieferung.
Die eigene house-​sauce esse ich nur zu den inside outs. Sie ist zwar lecker, aber ansonsten brauche ich einfach nur viel Wasabi mit etwas Sojasauce um glücklich zu sein.
Die Mitarbeiter, die das Essen liefern sind sehr nett und freundlich, das hat man bei anderen Lieferservices häufig nicht.
So, ich glaube heute bestelle ich Sushi :)

Sehr leckeres frisches Sushi. Mit der besonderen weißen Sauce schmeckt es jedes Mal wieder super lecker. Deswegen bestellen wir auch immer wieder gerne dort. Manchmal wartet man allerdings sehr lange, deswegen keine 5 Sterne. Aber die Lieferanten sind auch immer alle sehr freundlich und entschuldigen sich höflich, wenn es mal wieder sehr lange gedauert hat. Dann gibt’s trotzdem noch ein gutes Trinkgeld. ;)

Ich habe hier schon drei Mal Sushi bestellt.
Positiv finde ich das sehr frische Sushi, es ist auch eine ansprechende Menge Lachs etc. in den Rollen, nicht nur Reis.
Die Bestellungen kommen zeitnah (ich wohne aber auch nicht zu weit weg…) und die Fahrer/​innen sind freundlich.
Schade finde ich, dass man ausschließlich bar bezahlen kann — dem spontanen Hunger macht das dann einen Strich durch die Rechnung…
Der Preise sind nicht niedrig aber für die Qualität ist das ok.
PS: BITTE nehmt die Maki Wakame online wieder ins Programm! :-)

Mein absoluter Lieblings-​Sushi-​Laden, wo wir gerne und so oft es der Geldbeutel zulässt, bestellen.
Das Sushi ist absolut frisch, schön angerichtet und es gibt die leckere Haus-​Soße (eine Art Mayo) dazu, die so unfassbar lecker ist!!!
Meiner Meinung und meinem Geschmack nach SEHR zu empfehlen!

Ich war vor geraumer Zeit mit meiner Partnerin dort essen und war insgesamt nicht sehr zufrieden. Wir hatten uns beide ein Menu bestellt. Das Sushi hat mich geschmacklich nicht so vom Hocker gehauen und wir haben es dann auch nicht vollständig aufgegessen.
Man kann das Sushi im Lokal verspeisen oder es sich mit dem Lieferdienst bringen lassen. Es kann bequem Online bestellt werden.
Es gibt insgesamt 6 Filialen in Hamburg.

seit der übertriebenen Preiserhöhung seit ca Juni2013 bestelle ich gar nicht mehr bei sushi for friends.
Beispielsweise hat Frischkäse vorher 59cent gekostet, jetzt sind es 1,59 Tippfehler oder haben die einen an der Klatsche?
Noch viele weitere unannehmbare Preiserhöhungen, denn die Qualität oder Quantität ist nicht besser geworden.
Mit der Sojasoße wird oft gegeizt und die gelieferte ware entspricht optisch oft nicht den Fotos
(lachstempura mit grünem spargel. wenn auf dem foto ca 6 – 7 spargelröllchen gezeigt werden, ist es ärgerlich wenn man am ende nur 2 – 3 im essen hat.
Es lohnt sich eigentlich nur wenn man ein menü bestellt und da sind immer Dinge dabei, die man gar nicht haben möchte
Ich gehe oft Sushi essen in richtigen Restaurants, wo die Lieferservicequalität nicht mithalten kann.
Dort sind die Preise oft noch teurer, jedoch ist jeder Biss dort ein Genuss und schmeckt hochwertig, sodass ich dort gern mehr zahle.
Bei sushi for friends muss man sehr oft bis zu 2 Stunden warten. manchmal länger, eventuell mehr Personal/​Fahrer einstellen?
Schade, aber hier bestelle ich nicht mehr

Wir haben uns zum ersten Mal Sushi nach Hause liefern lassen und waren sehr sehr zufrieden. Wir haben über das Onlineformular bereits vor Öffnungzeit des Lieferservices bestellt, sodass es denn frühstmöglich geliefert werden konnte.
Da wir uns mit unsere Bestellung nicht sicher waren, haben wir auch die Telefonhotline getestet udn hatten eine sehr zuvorkommende Dame, die uns gut beraten hat.
Die Lieferzeit war auch verhältnismäßig schnell und das Sushi war frisch und lecker angerichtet. Wir bestellen gerne wieder :-)

Sushi ist eigentlich ganz gut. aber bitte nix warmes, wie suppen o. ä. bestellen dort. das können die einfach nicht. habe mich grad per Tel. beschwert, weil ich jetzt zum dritten mal hintereinander fast kalte oder eiskalte Suppe bekommen habe. am Tel. gibt es wortreiche Erklärungen, warum es gar nicht heiß, sondern max. lauwarm ankommen kann. na toll, dann bitte fix von der Karte nehmen. während ich das schreibe, nippe ich an der mittlerweile in der Mikrowelle aufgewärmten Suppe: voll versalzen. grrr das glaube ich jetzt nicht. vor dem absenden also noch mal von 2 auf 1 Stern korrigiert. sehr ärgerlich :(

Waren bisher zufrieden; heute fehlt, nach 1Std 40 Min Wartezeit, die Hälfte meiner Bestellung als Entschuldigung bekam ich nur zu hören:” da kann ich jetzt nichts machen ich muß warten bis der nächste Fahrer reinkommt! «nach weiteren 45 Min wurde dann OHNE ein Wort der Entschuldigung nachgeliefert!! noch Fragen?!? Ich werde mir einen anderen Lieferservice suchen!

ich hab hier schon öfter bestellt, aber ich muss ganz ehrlich sagen, dass die qualität in den letzten monaten immer weiter nachgelassen hat. obwohl die preise stets im mittelfeld sind. anscheinend ist auch ein neuer sushi-​meister da, der macht es allerdings nicht meisterhaft. früher habe ich hier gern bestellt, auch wenn es nicht billig ist, aber mir hat es gestern echt grauenvoll geschmeckt. der reis war total matschig, der fisch hat fischig gerochen und geschmeckt (leider nicht nach frischem fisch, denn der riecht nicht alt).
über die hälfte habe ich weggeworfen, weil es mir ein wenig vergammelt vorkam nur die röllchen mit garnele waren in ordnung, die garnelen werden ja auch gegart. ich werfe essen nicht leichtfertig weg, aber das gelieferte war mehr oder weniger abfall!
so nicht! das war echt ekelhaft und ich werde hier nicht mehr wieder bestellen, tut mir leid! es gibt im näheren umkreis viele, die es besser können.

Es ereignete sich vor ca einem monta! Es sitzt mir immernoch im Magen. Mein Freund schwärmte ir von dem Sushi for friends laden in sasel vor. Wir kamen extra aus altona! man beachte die distanz!!!
Die bedienung war Äusserst!, unfreundlich und serh unkompetent! im Prospekt steht: öffnungszeiten 17 uhr bis bla bla egal, es geht um die öffnungsuhrzeit! wir kamen 17:20 mit einem riesen hunger an, die unfreundliche bedienung sagte: all you can eat erst ab 18! soweit so gut, wir gingen spazieren und bemerkten das an der türe auch die öffnungzeiten 17-​blabla stand! KEINE info das all you can eat erst ab 18 uhr beginnt! pünktlich waren wir 18 uhr wieder zurück und setzten uns an die klebrigen, ekeligen tische! plus Obstfliegen!!! naja. wir bestellten 2 große cola. eiegtnlich sollte es nicht so schwer sein 2 große cola zu machen, da wir auch die EINZIGEN gäste waren. es hat geschlagene 35 MINUTEN gedauert bis wir die cola bekommen haben! Ich war kurz vorm ausrasten, aber dank meines freundes, habe ich mich beruhigt. das sushi kam dann auch dirket nach der cola. wie schön wenn ich einen riesen durst habe!!! wundervoll dämlich diese bedienung. über das sushi kannman nicht meckern ich fands sehr lecker auch das angebot war ok. wir zahlten dann recht zügig und gaben natürlich kein trinkgeld, ich meine auch wofür denn??? das man ignoriert wird und 35 min für né scheiß cola braucht? ich bitte dich! ich ging schonmal vor nach draussen während mein freund bezahlte um nicht auszurasten. er kam nach 15 MINUTEN raus (wir waren nun zu dritt als gäste!!!) die inkompetente bedienung meinte dann noch zu ihm dass sie nicht kellnern kann und es ihr keinen spaß macht und kein bock drauf hat. also GEHTS NOCH? ganz ehrlich: RAUSSCHMEISSEN!!! wenn ich kein bock auf gastro hab dann mach ich es auch nicht! eine Entschädigung wäre definitiv fällig gewesen und der anruf beim chef ist ihr sicher!!!

Kehre dort nur zum All You Can Eat ein und finde es für den Preis (ca. EUR 15,) angemessen. Der Gastraum ist sehr klein, minimalistisch eingerichtet und nicht für ein romantisches Essen geeignet. Durch den Lieferbetrieb geht es dort zu wie in einem Bienenstock und nach dem Essen sucht man schnell das Weite.

Toll zubereitetes immer frisches leckeres Sushi — sehr zu empfehlen!

Hatten «Inside out mit Lachs «bestellt. Es hat «fischig gerochen und geschmeckt». War grottenschlecht und nicht das 1. Mal!!!

ich war heute mit einer Freundin dort essen.
Es war wundervoll!!! Super lecker und alles war total frisch!
Ich bin begeistert: D
Natürlich ist das ambiente nicht sooo toll, sushi for friends ist eben hauptsächlich ein lieferservice, also kamen dann immer leute rein und haben abgeholt und bestellt und so… aber das störte uns überhaupt nicht.
Wir saßen ganz hinten und hatten einen schönen zweier Tisch für uns.
Am anfang mussten wir ein bisschen auf unser Sushi warten, aber das zeigte dass es total frisch war.
Wir hatten eine tolle mischung aus Nigiris mit lachs, thunfisch und scampi. Außerdem california rolls mit frischkäse, avocado und thunfisch. Außerdem california rolls mit lachs und avocado, und mit krebs und avocado. dazu gab es dann makis mit lachs und welche mit hühnchen gebacken (die waren besonders lecker!!!)
als wir uns über den ersten teller hergemacht hatten, kam die bedienung sofort und fragte uns ob wir noch einen teller wollten und was wir dann besonders bevorzugen würden. Also haben meine Freundin und ich uns extra viele Nigiris bestellt ;) die mit lachs waren sooooooooo lecker!!!
Ich kann das AYCE nur jedem empfehlen! es ist total lecker, ich hab noch nie so gutes sushi gegessen! Werden auf jeden fall bald wieder hingehen!
Top 5 sterne!

Wer ein Freund der kleinen Reishäppchen mit Fisch ist, der wird hier fündig. Ich bin zwar kein Liebhaber der Sushikunst, aber muss ich dennoch eingestehen, dass ich es hier probiert habe und es mir gefallen hat. Ich werde jetzt nicht ein Sushiesser, aber ich kann trotzdem sagen, dass diese Sushikunst gut ist. Alles war frisch und man kommt sich, hingegen bei den meisten Sushirestaurants, nicht vor als wäre man in einem Fließbandrestraurant gelandet. Da hier alles frisch serviert wird, dauert es nun mal auch ein bisschen, bis der Koch die Häppchen fertig hat. Liefern kann man sich die Häppchen auch nach Hause, denn mit kleinen Flitzern kommen die Kungs und Mädels schnell in jede Ecke vom Hamburger Nordosten. Im Restaurant ruhig, auf der Straße schnell, und in allen Belangen günstig.

Update:
Schade! Die White Lounge, die ich ja immer gern besucht hab, hat es schon geschafft, mich zu vergrätzen. Nun ist dies auch dem Lieferservice von Sushi for Friends in Sasel gelungen … Wie man weiter unten lesen kann, hab ich hier oft und gern bestellt. War immer lecker, preislich immer im Limit.
Nun gibt es einige Neuerungen, die Speisekarte hat sich komplett geändert. Erst einmal liest sich dies begrüßenswert, da scheint viel Kreativität unterwegs zu sein, geboten werden Tempura-​Sushi oder Röllchen mit Thunfisch, Cashewnüssen und Trüffeln. Als vermeintliches Tüpfelchen auf dem i resp. den Fischrollen darf der werte Kunde sich nun seine Rollen selbst kreieren, so ala Pizzaservice. Vorgegeben ist die Grundrolle für die Maki-​, die Insideout– oder die Rocketroll, je Füllung darf man dann extra löhnen. Scheint ja toll. Ist aber mit einer happigen Preiserhöhung verbunden. Beispielsweise eine Standard-​Maki-​Rolle, Thunfisch, Frühlingszwiebel, insgesamt acht Stückchen … Kostenpunkt nach der alten Karte 4,50 kostet jetzt 4,90. Eine Standard-​Insideoutrolle mit Lachs und Avocado lag früher ebenfalls bei 4,50 und kostet jetzt 5,90.
Die simplen Lachsnigiri kosteten früher für zwei Stück mit ordentlich dicker Lachsscheibe druff 2,60 Euro. Heute hatte ich zwei davon mit sehr dünn geschnittenem Lachs, der dazu recht restestückig aussah für 3,60.
Das ist happig. Wäre aber noch zu verkraften. Zudem hab ich aber das unschmackigste Sushi meines Lebens gegessen. Ich esse gern scharf. Wirklich. Und ich kann das auch ab. Es gibt auch bei Sushi Schärfegrade, die ich wirklich mag. Den Fisch möchte ich aber auch gerne schmecken. Ich habe den Fehler begangen, zu meinen Makirolls als Zutat Red Curry Cream zu bestellen … nicht ahnend, dass die mir pro Sushirollenhappen einen halben Teelöffel Rote Currypaste drauf tun, ich mein, da stand nix von scharf oder so. Es war schlicht und ergreifend ungenießbar.
Tut mir wirklich leid, ich bin insgesamt gesehen unglücklich, dass der Sushi Circle nicht liefert. Sushi for Friends und die White Lounge sind für mich aber passé.
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Heute ist mein Hochzeitstag, also was musste heute sein? Richtig: Sushi! Dank des Kleinkinds fällt Restaurant eher flach, also Sushi-​Lieferdienst.
Da bin ich ja eher krüsch. Wenn ich schon bei manchen Sushi-​Restaurants vor Ort an der Frische des Fisches zweifle, dann würde ich eigentlich von Sushi-​Bestellungen eher absehen. Aber insgesamt gesehen hat Sushi for Friends da bei mir einen Vertrauensvorschuss. In der Filiale in Heimfeld habe ich sogar während meiner Schwangerschaft geschmaust.
Auch die Filiale in Sasel hat mich bislang fast noch nie enttäuscht. Ein einziges Mal wurde meine Bestellung vergessen, ansonsten wurde immer schnell und frisch geliefert. Die Preise sind eher happig, aber das ist bei Sushi normal. Das macht man dann eben nicht jeden Tag.
Wen die Mayo stört oder der Frischkäse im Sushi, der soll sich doch halt an die traditionellen Fischdealer halten, mir gefällt es gut, ich habe hier nix zu bemängeln :-)
Heute hat übrigens unser dreijähriger Knirps dann mitgefuttert und ist nun Fan von Ingwer und Sojasoße und Spring Tuna Sushi.

Wir waren früher oft Kunde bei Sushi for friends. Leider hatten wir ein sehr negatives Erlebnis vor ca. 2 Jahren und haben seit dem den Laden gemieden. Wir hatten Sushi bestellt welches auch schnell kam.
Als wir jedoch beim essen waren fiel uns etwas in der Plastikschale auf was sich bewegte. Es war ein Silberfischchen. Née Freude so ja nun nicht. Unsere damalige telefonische Beschwerde wurde nicht für voll genommen. Seit dem haben wir da nie wieder bestellt.
Der Abend war im Eimer und das Sushi auch.

Mit der Nummer 144, dem Family Menue sind wir noch nie falsch gefahren. Es ist lecker, aber wie jedes Sushi nicht ganz billig. Die Lieferzeiten sind in Ordnung.

Das ist eines dieser arg geteilten Erlebnisse. Fisch hui, Zubereitung in meinen Augen pfui. Ich bin Fan konservativen Sushis, ich brauch nicht die Soft-​Version mit 30 Sorten Frischkäse, ich will ein normales Sushi-​Bento und nicht die Christmas ausgabe mit Fisch-​Geschmack, Jungs, Ihr nennt euch Sushi-​Bar, also macht Sushi und nicht rohen Fisch in Novelle Cusine. Die Nudel-​Gerichte sind schlicht wiederwärtig, die Rice-​balls zwar von der Form als solche zu identifizieren, Geschmacklich aber der Tüten-​Küche alla Yum Yum zuzuordnen. So schmecken sie auch. Die Nudeln stehen dem in nichts nach!
Leider ist mein Herz jedoch allzuweich und weil das personal immer nett zu mir ist, die Lieferzeiten in Ordnung sind und der Fisch wirklich frisch ist, gebe ich drei Sterne. Ihr habt Glück gehabt, dass Sushi-​Yama in der nähe ist, sonst geb es nur einen;-)