Steak, Fish & Schnitzel House

Wir waren zu dritt und hatten 1x Käse-​Schnitzel, 1x Frische Scholle und 1x Lachs.
Das schnitzel war mit ner kleinen Käse-​Scheibe belegt (wie ein Toast, bedeckte nicht mal die Hälfte), die Scholle war geschmacklos und am Schlimmsten war der Lachs, der war nicht mal durch.
1 Punkt gibts trotzdem für die Lage und 1 für die Preise. Wenn man im Sommer draußen sitzen will und nur Eis oder Getränke zu sich nimmt, sicher nicht verkehrt. Essen würde ich dort nicht nochmal.

05.05.16
Recht kleine Portionen, Schnitzel war ok, Pommes schmeckten als wenn sie noch nicht durch waren.

Alles TK und Fertigmüll. Die Zitrone zum Fisch war von Vorgestern, die Ofenkartoffel lauwarm, das Baguette wie Gummi, der Kartoffelsalat aus dem Eimer, das Dressing ebenso. 100g Lachssteak für 14,50 €, gratuliere. Der Chef sitzt im Lokal und guckt Youtube.

Der Name ist Programm.
Hier gibt es in erster Linie Gerichte mit Steak, Schnitzel oder Fisch. Die Qualität ist in Ordnung, die Preise sind günstig — zumindest für die Lage.
Die Lage ist auch der Clou an diesem Restaurant. Es befindet ich auf einem der Landungsbrücken-​Pontons direkt an der Elbe. Im Sommer gibt es sogar einen großen Außenbereich, in dem man dem Wasser noch näher ist. So kann man den Schiffsverkehr auf der Elbe beobachten, während man auf sein Essen oder die Rechnung wartet. Und die Wartezeiten sind dabei OK. Wenn man bedenkt, wie viele Gäste hier auf wie wenige Kellner kommen, denn es gibt sehr viel Platz im Außenbereich.
Mein Schnitzel war von einem «sehr gut» noch ein ganzes Stück entfernt, aber ich habe auch schon deutlich schlechtere Schnitzel gegessen. Solides Mittelfeld würde ich sagen. Der Beilagen-​Salat war sehr übersichtlich, das Dressing war fertig aber trotzdem lecker. Die Bratkartoffeln waren ebenfalls in Ordnung aber keine unbedingte Erleuchtung.
Hier kann man also im Sommer gut hingehen, wenn man direkt an bzw. auf der Elbe sitzen möchte. Und wenn man nicht all zu empfindlich gegenüber den Diesel-​Abgasen der Fähren und Hafenrundfahrten ist.

Leute, macht einen Bogen um dieses Lokal. Essen ist miserabel, Hummercreme Suppe mit sage und schreibe 2 Krabben, lauwarm, viel Sahne und Suppe war né einfache Schleimsuppe; Salat direkt auf dem Kühlfach mit Grünem Salat mit schwarzen Flecken und einen Kleks Dressing. Rinderfiletspieß für 23,90 € mit sage und schreibe 3 Stücken Fleisch, eines total fett (und das bei Rinderflietspieß, das andere verknorbelt und ein Stück war genießbar. Frechheit, für diesen Preis so né minderwertige Qualität anzubieten. Der Kellner hatte sich während dem gesamten Essen nicht sehen lassen, leider waren wir sehr in Eile, sonst hätten wir uns beschwert.
Übrigens: Das ganze soll Blockhouse Fleisch sein, aber das Lokal und das Fleisch eine Schande für Blockhouse, deren Qualität ich bis Samstag geschätzt habe.
Aber verarschen lasse ich mich nicht, meiden Sie dieses Lokal, es ist ein Essen am unseren Level der Qualität. Wenn ich daran denke, setzt man Hunden solche Fleischbrocken vor, die ich auf dem Spieß hatte.
Schützen sie sich vor demselben Erlebnis, wie ich es hatte… meiden Sie das Lokal. Übrigens: Kartenzahlung geht auch nicht, wegen den vielen Schiffen und deren Radar sagte der Kellner. Finger weg von diesem Restaurant, es gibt viele andere Lokale auf den Landungsbrücken…die sind allemal besser

Also da waren wir also gemütlich essen in Hamburg an den Landungsbrücken.
Zum ersten das gute:
Das Schnitzel für 9 € ist wirklich völlig in Ordnung und die Atmosphäre am Wasser ist auch brilliant! Auch ist es sehr Ordentlich auf den ersten Blick! Aber warum dann 2 Sterne?
Also man erlebt ja viel aber der Service hier ist nun wirklich nicht die feine Hamburger Art! Ein klappriger Kellner dem die Hosen 3 Nummern zu Groß ist, er aber durch den Gürtel es schön an der Teili festgezogen hat!
Aber warum fällt einen das auf? Naja wenn man etwas so dummes und arrogantes Vor sich hat prägt man sich einfach allen Mist ein! Meine Freundin hatte großen Hunger und ich hatte vorher ein Fischbrötchen gegessen so das ich nur was kleines wollte und nichts groß gesucht hab! Als Meine Freundin dann etwas zu essen bestellen wollte und ich sagte «ich gucke noch» ist er ohne kommentar gegangen…
Dann kam er wieder und fragte. Meine Freundin erneut gesagt was sie wolle! Ich hatte nix gefunden und sagte wieder «ich gucke noch» als er wieder gehen wollte fragte ich was das soll? Meine Freundin will doch was! Seine Antwort war «Naja ich hab keine Lust hier 3x hin und er zulaufen…»
Ich ass nichts und meine freundin war leicht gereizt und verschlang das schnitzel!!!
Fazit!
Schnitzel = ok
Location = top!
Seevice = unter aller sau!!!

Das einzige tolle ist hier die Lage, die wirklich ist topp! Doe Preise sind auch nicht hoch, was mich wundert. Aber das essen…, besser woanders hin und etwas mehr bezahlen! Klare Massenabfertigung im unteren Niveau!

Der Fisch, egal welcher: NIX!
Steaks ok, Beilagen: NIX!
Waren mit 6 Pers. da und jede Speise wurde einzeln/​falsch serviert, Flair/​Service: NIX!
Keine Entschuldigung o.ä., eher stilles Ignorieren!

Das Steak, Fish & Schnitzel House, eine ganz spezielle Erfahrung für mich.
Das Lokal gibt es wohl schon sehr lange hier an den Landungsbrücken, lt. eigener Aussage im www «traditionsreich». Drinnen wird Platz für bis zu 200 Personen geboten, draußen haben dann noch mal weitere 250 Leute Platz (Angaben ebenfalls aus dem www). Ich muss sagen, der Stil, die Ausstattung drinnen, ganz in dunklem Holz gehalten, gefällt mir persönlich sehr gut. Das passt zu einem Steakhaus. Dass das Lokal sehr in die Länge gezogen ist, ist der Tatsache geschuldet, dass man auf den Landungsbrücken nun mal nicht in die Breite bauen kann, sondern nur in die Länge. ;-)
Auch die Speisekarte, die übrigens meistens vor dem Lokal auch als mitnehmbarer Flyer angeboten wird, spricht mich persönlich an. Es macht eben die Mischung, nicht nur Steaks, sondern auch Fisch und diverse Schnitzelvariationen. Die Preise finde ich übrigens gar nicht gehoben. Für Steaks zahlt man in einem Steakhaus eigentlich immer ab 12 EUR aufwärts, die Fischgerichte liegen hier zwischen 8,90 EUR und 14,90 EUR und die Schnitzel bekommt man alle für weniger als 10 EUR. Ok, Beilagensalat muss man bei Bedarf extra zahlen, aber auch das ist ja für Steakhäuser eigentlich normal.
So, jetzt aber zu meiner speziellen Erfahrung: an einem (auch wieder verregneten) Sonntagabend vor einigen Wochen verabredete ich mich mit zwei Kolleginnen, die nur selten in Hamburg sind, an diesem Abend aber genau dort waren und genau so hungrig wie ich noch etwas essen wollten.
Eine der Kolleginnen hatte hier im Steakhaus schon einmal gut und lecker gegessen, wie sie uns erzählte.
Beim Eintreten ins Lokal kam uns bereits der (zu dieser Zeit wohl einzige) Kellner entgegen, musterte uns und meinte nur mit einem Blick nach links und rechts die Landungsbrücken runter «haben die anderen etwa schon zu?». Nun gut, wir waren hart im Nehmen. Drinnen waren wir übrigens dann zunächst wirklich die einzigen Gäste, draußen saß eine Hand voll Personen regengeschützt. Etwas später kam aber auch noch eine weitere esswillige Gruppe ins Lokal. Mein Eindruck war in der Tat «müssen die denn jetzt noch reinkommen, wenn’s leer ist, lässt der Chef mich Feierabend machen».
Der weitere Ablauf, also Bestellungsaufnahme, Getränkelieferung und Speisenlieferung, verlief unspektakulär … damit meine ich, zeitlich alles angemessen aber nicht wirklich von Freundlichkeit und Servicewilligkeit gezeichnet.
Ich hatte das Schnitzel mit Spiegelei, oftmals auch bekannt als Holsteiner Schnitzel, mit Bratkartoffeln. Es hat geschmeckt, war aber nicht überragend. Aber für mich jetzt kein Anlass zur weiteren Klage. Auch meine Begleiterinnen hatten wohl die ähnliche Erfahrung mit ihren gewählten Gerichten.
Wir bestellten dann nach dem Essen die Rechnung. Der Bön wurde uns nach kurzer Zeit wortlos auf den Tisch gelegt, bevor der Kellner nach draußen verschwand und dort anscheinend noch eine Bestellung aufnahm. Einige Zeit später kam er dann erst wieder zu uns an den Tisch.
Das macht für mich wahrlich nicht den besten Service aus.
Für das Ambiente im Lokal gebe ich … 4 Sterne.
Für die Auswahl in der Speisekarte gebe ich … 4 Sterne.
Für die mehr als herablassende Begrüßung durch den Kellner … 1 Stern (weniger geht ja leider nicht).
Für den weiter folgenden Service incl. Rechnung … 2 Sterne.
Für das, was die Küche an diesem Abend gezaubert hat … 2 Sterne.
Da für mich der Service eine sehr große Rolle spielt, kann ich insgesamt leider nur 2 Sterne vergeben.

Allgemein
I was visiting Germany recently for business & combined my trip with a visit to Hamburg where my daughter is currently studying. On Sunday 21/​09/​2014 we decided to visit the Landungsbruecken and after touring the area, decided to have a meal at The Steak Fish & Schnitzel House.
We were seated at table 151 and after ordering a salad each to start, another waiter, a certain Hr. Popovic, cleared our plates & very rudely asked if we did not need our cutlery. I was a little confused as I am used to being given new cutlery for the next course. When I asked him if we would not receive clean cutlery, he snapped ‘NO!’ The arrogance & impoliteness with which he interacted with us as paying customers was nothing short of disgraceful.
We duely complained to our main waiter & he apologised for his collegues’ behaviour. However, after finishing our meal, and paying our bill, we then went to the toilets and as my daughter walked past the same Hr. Popovic, he snapped some rude remark to her as to where the toilets were. She reprimanded him for his rudeness to which a heated exchange ensued.
By then I had had enough & addressed my extreme unhappiness with the manager, who was less than interested. Popovic came & stood by us and it was clear that this was not the first time clients had been dissatisfied with the service in this restaurant. He was beligerent & aggressive and his whole demeanour left much to be desired.
I can therefore only strongly advise any potential clientele to avoid this place at all costs. Your money and time will be far better spent in other more hospitable establishments at the harbour, of which there are many. In all the years that I have been visiting Germany (since 1987), I have never had such a negative experience & feel that a restaurant such as this does not deserve any custom if they treat customers as badly as what we were treated.
I will certainly advise as many of my contacts, both business & private to avoid supporting a place that does not warrant any support. Absolutely shocking is the best way to describe the attitude encountered!!!
Bedienung
1 ist schon zu viel. Absolute negative erfahrung — nicht wieder!
Das Essen
Salad was obviously pre-​frozen and was not very nice. Fish afterwards was pleasant enough but the extremely bad service and attitude of the waiter, Hr. Popovic had spolied the experience already.
Das Ambiente
Worst service I have ever experienced in a restaurant anywhere, ever.
Sauberkeit
We had to ask the waiter to clean the table which is something that should be self-​understood.

Für ein TouriRestaurant war alles super
Ein Schnitzel mit Bratkartoffeln für ca 9 € am den Landungsbrücken mit netter und zuvorkommendem Service, da kann Mensch nicht meckern.

Dieses Restaurant hat freilich eine Top Lage, dies kann aber über die Mängel am Essen nicht hinwegtäuschen. Das von mir bestellte Rumpsteak war so gut wie durch obwohl es Medium bestellt worden ist. Bei der Stadardbeilage (Kartoffel mit Sour Cream) kann man ja nicht viel falsch machen. auch der Service ließ zeitweise zu wünschen übrig. Preis Leistung könnte im Steakhouse besser sein, für die Lage ok, aber nicht für dieses Essen!
Alles in allem gibt es bestimmt bessere Restaurants auf den Landungsbrücken!

Meine Bratkartoffeln haben garnicht geschmeckt, viel zu sabschig und nicht richtig frisch. Hat wie Mikrowellenessen geschmeckt.

Schneller Service. Außen und innen Bereich. Super essen (Fisch noch nicht getestet). Steak Top!

Das Restaurant ist zwar schön gelegen, aber das Essen und die Freundlichkeit der Kellner. Schrecklich. TK-​Ware vom Feinsten. Vom Kellner wurden wir pampig begrüßt wir sollen uns ja nicht zu weit nach hinten setzen Kilometergeld. Keine Ahnung, ob das als Scherz gemeint war, aber mir zeigt das nur seine Arbeitsmoral. Um einfach ein Glas zu trinken, ist es okay.

Nach einer Hafenrundfahrt hier eingechekt, um einen kleinen Snack zu nehmen. Alles lieblos zusammen geworfen, Fertigprodukte. Nicht zu empfehlen. Zum Glück habe ich ob der Aufmachung nichts erwartet.

Allgemein
Dieses Lokal mit einer großen Terrasse und einem ebenso großem Innenraum liegt direkt am Hafen bei den Landungsbrücken. Sitzt man draußen, hat man einen schönen Blick auf die Elbe, die Containerkräné, vorbeiziehende Schiffe und flanierende Personen. Die Terrasse war zu dieser Zeit gut besucht mit Gästen unterschiedlichsten Alters, aber nicht überfüllt. Ein Platz in der «ersten Reihe» war problemlos zu bekommen.
Bedienung
Ich wurde freundlich begrüßt und hatte freie Tischwahl. Wie vorab geschrieben, es war einiges los, aber die Terrasse nicht überfüllt. Die Speisekarte wurde gebracht und nach kurzer Zeit das Getränk. Es waren zwei Kellner im Einsatz, die freundlich und ständig flink unterwegs waren.
Das Essen
Es gibt hier, wie der Name des Lokals vermuten lässt, vor allem Steaks, Schnitzel und Fischgerichte. Die Preise für Hauptgerichte bewegen sich so zwischen 9 und 13 Euro. Außergewöhnliche Gerichte habe ich jedoch nicht auf der Karte gefunden.
Ich bestellte ein Pfefferschnitzel mit Pommes frites für 8,90 Euro. Dies machte den Eindruck, ein Formschnitzel zu sein und war bedeckt mit einer Fertig-​Pfeffersoße. Die Pommes frites waren aber in Ordnung, geschmacklich auch das Schnitzel. Das Essen war also für den Preis einigermaßen ok, etwas besonderes aber auch nicht.
Das Ambiente
An den Wänden außen und innen werden für die flanierenden Passanten gut lesbar einige Gerichte angepriesen. Die Tische sowohl innen als auch außen sind ohne besondere Dekoration. Wie schon beschrieben, hat man einen tollen Blick auf die Elbe. Wenn nun tatsächlich ein Kreuzfahrtschiff vorbeizieht, weckt das schon Sehnsucht auf eine entsprechende Reise.
Sauberkeit
Die Tische waren relativ sauber und wurden, sobald Gäste gegangen sind, feucht abgewischt. Die Toiletten weitgehend sauber.

Wir können den Eindruck unsere Vorredner nicht bestätigen. 2 Mal Rumpsteak und beide sehr lecker. Auch die Bedienung ist sehr freundlich und das essen wurde sehr zeitnah serviert! Die Bedienung war sehr hilfsbereit und hat gute Empfehlungen für weitere Veranstaltungen gegeben.
Die Location ist halt typisch für Hamburg Hafen aber mit Stil! Uns hat es gut geschmeckt und der Gesamteindruck ist in Ordnung!

Nicht empfehlenswert. Schmeckt zwar & sehr
gemütlich am Wasser, aber Essen total lieblos. Bsp: Käseschnitzel mit
Röstzwiebel kommt mit einer Käsescheibe, einem labbrigen Salatblättchen, zwei Zwiebelstückchen und einem kleinen Kleks Soße. Alles ungewürzt, Geschmack in Ordnung, erinnert aber an Fertigware aus der Kantine, nicht an ein frisches Essen aus einem Steak & Schnitzelhaus. Bedienung dazu unfreundlich und an Massenabfertigung orientiert.
Photo link:

Eine Karte, die optisch gaaanz stark ans Block House erinnertund dann kommt ein Käseschnitzel, das seinem Namen alle Ehre macht ein paniertes (Tiefkühl???-) Schnitzel mit einer Scheibe Käse druff! Hm. Kann man sicherlich eleganter lösen. Muss außerdem fettarmer Käse gewesen sein, da er nicht mal schön appetltlich zerlaufen war, sondern so oben drauf pappte. Dazu Bratkartoffeln, die garantiert ein Convenienceprodukt sind alle Scheiben identisch groß und dünn, dazu noch extrem fettig und labberig gebraten :(
Zu meinem normalen (leider auch panierten) Schnitzel gab es eine Champignonsauce, die geschmacklich zwar gut, aber auch nicht mit frischen PIlzen sondern mit denen aus der Dose gemacht war. Und die gesamte Konsistenz der Sauce war auch eher Tüte als selbstgekocht.
Der Kellner war freundlich, der Eiskaffee war in Ordnung, drinnen ist es groß und sieht ganz gemütlich aus, die Preise sind aber reine (Touristen-)Abzocke!