Sauberland Reinigung

Pressing bon marche mais qui fait du travail soigné sur les chemises et manteaux qui né nécessitent pas de traitements excessivement particuliers.
Mieux vaut prévoir son coup en revanche car à ce prix, on récupère ses vêtements environ une semaine après: on a rien sans rien.
J’ai sans doute eu une des mes meilleurs expériences clients ici, et c’est en partie ce qui fait passer Sauberland de ¾ étoiles à 5 étoiles
Je né suis pas à Hambourg depuis longtemps et je suis encore en train d’apprendre l’allemand (comprendre je parle très mal allemand mais j’essaye de pratiquer autant que faire se peut), et je trouve assez désagréable quand on fait l’effort d’essayer de parler allemand et que les gens répondent en anglais.
Là après né pas avoir compris ce que le commerçant m’avais demandé et lui avoir dis (en allemand) que mon allemand n’était pas très bon, il a répété plus lentement et avec un vocabulaire plus simple, et j’ai compris. L’échange suivant je n’ai pas compris une partie de la question et alors il m’a expliqué en anglais, la partie que je né comprenais pas.
Ça m’a donnée le sentiment que je n’étais peut-​être pas si mauvais que ça en allemand et j’ai appris quelque chose (ce qui n’est pas dur vu mon niveau mais toujours appréciable)
Et j’aimerais franchement que ça arrive plus souvent.
En une phrase: Un excellent service de pressing pour le quotidien, avec un commerçant éminemment sympathique.

Schlechte Qualität, sehr unfreundlicher Umgang, schlechter Service. Diese Reinigung hat heute 3 weitere Kunden verloren!

Ich habe nun schon seit 5 Jahren meine Hemden hier in der Reinigung und war bis jetzt immer sehr zufrieden. Ich denke, dass Höflichkeit keine Einbahnstrasse ist; der Kunde ist zwar König, die Menschen bei Sauberland aber deswegen noch lange keine Sklaven! Man sollte auch einmal das Preis /​Leistungsverhältnis in Betracht ziehen; dafür wird eine ordentliche Leistung abgeliefert.

Ein Stern ist schon zu viel Meine Erfahrung war äußerst negativ. Die Bluse wurde mit Flecken zurückgegeben, obwohl diese keine vorher hatte. Eine Reklamation wurde nicht anerkannt, ebenso wenig wie eine Haftung. Definitiv kein guter Laden!

Die Dame hat meine Sachen freundlich und höflich entgegengenommen und rausgegeben.
Die Sachen (1 Anzug, 5 Hemden) sind soweit ich gesehen habe tadellos sauber (waren allerdings auch nicht sonderlich dreckig).
Gebügelt sind sie eher flüchtig, aber ganz in Ordnung. Für den Preis kann man sehr zufrieden sein.

Hallo zusammen,
ich habe mir mal die beiträge zu diesem geschäft durchgelesen und kann an dieser Stelle nur sagen «ICH BIN ZUFRIEDEN!». Mein Anzug (3-​Teiler und Krawatte) ist 1.-Sahne sauber und wohlrichend. Die Dame hat sogar extra für mich den laden eine gute halbe Stunde länger geöffnet gehalten. Das ist mal echter Service am Kunden!
An die Konkurenz: Fakeeinträge werden geahndet und haben keine Chance, also Fairplay leute, denn Konkurenz belebt ja das Geschäft…

good services.
Last year on my vacation there. I’ve sent lot of my clothes specially jeans n shirts to these laundry, yup like I expected, everythin comes clean n tidy after it. :)
they are so helpful, I didnt get any problem with them. all the services and price absolutely ok for me
next year I’ll come again n stay longer in HH. Sauberland’ll be my cleaner service to go to.
Thanks so much Sauberland

Ich gebe meine Kleidung schon seit Jahren bei Sauberland Grindelallee
ab. Gerade bei Hemden bin ich sehr vorsichtig.
Nur «Handgebügelt» wird für meine Hemden gewählt, da es das schonenste
und beste Resultat erzielt. Mit Hemdenpuppen gab es da so einige Probleme, mal ist ein Knopf abgesprungen oder ein kleiner Riss, da wird das Hemd ja fast gesprengt und vom Resultat her natürlich überhaupt nicht vergleichbar mit Handgebügelt.
Auch Hosen und Pullover, Anzüge oder Jeans kamen alle immer super sauber und gebügelt an.
Zu den Vorredner mal zurück zukommen, manchmal schallt es so zurück wie man in den Wald hineinschreit. Der Ton macht die Musik, sagt man auch. Ich hab das leider auch schon mal mit erlebt, dass sich ein Kunde dermaßen aufgeregt hatte, einfach nur untere Schublade.
Handgebügelt für 1EUR, wo im Vergleich andere 3EUR verlangen, und dann noch zu knitterich um Spezial für seine Flecken auszugeben, lächerlich sage dazu. Selbst wenn man zu Hause wäscht (wofür ich leider wenig Zeit habe), weiß ma das bei bestimmten Flecken, diese man auch extra behandeln muss. Bei normaler Wäsche 30° gehen solche Flecken natürlich nicht raus.
Natürlich verstehe ich es wenn man ein Kleid oder ein Anzug verliert, jedoch wird für ein Teil natürlich gehaftet, bzw. für die Überprüfung ein wenig Zeit benötigt. Wenn man über 1000 Kleidungsstücke annimmt muss man natürlich auch länger suchen als bei 10 Kleidungstücken.
Ich find es leider schade, dass die 99% zufriedenen Kunden leider keine Kommentare abgeben und nur die 1%, die entweder mal Pech hatten oder leider nur gerne merkern. Fehler sind menschlich, man muss auch mal
das eingestehen können.
Wenn man nett fragt, kriegt man auch eine vernünftige Antwort,
dann gibt es auch mehr Kulanz.

Hätte ich mir hier bloß vorher die Beiträge durchgelesen…
UNGLAUBLICH, ich mache es einfach mal kurz, Hemden sind nicht suaber geworden, auf Nachfrage muss man sich dumm anmachen lassen.
Auf Verlangen meine anderen Hemden bitte rauszugeben musste die Polizei gerufen werden, da mir dieses verweigert wurde. Auch die Polizei hat die Argumente der Dame nicht verstanden… habe meine Hemden jetzt wieder und werde diese «Reinigung» NIE NIE wieder aufsuchen und kann das auch nur jedem empfehlen!

Ich kann nur vor dieser Reinigung warnen! Ich habe vor nunmehr 3 Wochen meine 2 Anzüge und zwei Hemden abgegeben und sie sind spurlos verschwunden.
Von der angestellten Dame werde ich unhöflich und ohne ein Wort der Entschuldigung vertröstet. dass sie mindestens 4 Wochen bräuchte um herauszufinden wo meine Kleidung geblieben ist!!!
Darüberhinaus habe ich ein weißes Hemd vorher schon nur verschmutzt zurückbekommen. Ein «Nachbessern» führte zu keiner erkennbaren Veränderung, so dass ich das Hemd selbst gewaschen und gebügelt habe.
Bloß die Finger von dem Laden lassen! Sobald ich meine Kleidung wiederhabe mache ich einen großen Bogen um den Laden und lauf lieber 500m weiter zu einem Laden, wo ich sicher bin, dass meine Kleidung gut aufgehoben ist.

Have only been here once and brought shirts for 99c shirt day– Sauberland holds true to the «you get what you pay for» philosophy. Turn around time is a week and the ironing job could be a bit better though its not so shabby. Didnt have any problems with payment as some of the German reviews have mentioned– just pay in cash and you shouldnt have any problems with credit cards ;). Would certainly bring back shirts again to be cleaned– though its not the best cleaners in town the price is certainly right.

Ich würde die Finger von dieser Reinigung lassen. Bei mir gab es eine Karten-​Doppelabbuchung — das kann ja auch mal passieren, jedoch ist der Fehler bis jetzt (1.5 Monate später)noch nicht behoben und ich wurde schon zum 4 mal vertröstet! Die sehr inkompetente Angestellte des Ladens verweist jedes mal auf den Chef, dieser hat seine Unterlage immer noch nicht geprüft und meinte bei unserer ersten Begegung, dass die Doppelabgebuchten 29EUR mich ja erst mal nicht ärmer machen würden!!! Ich bin STINKSAUER! und rate allen disen Laden zu meiden.

Inzwischen habe ich hier ca. 500 Hemden und ein paar andere Dinge reinigen lassen. Immer hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt. Aber sicherlich ist es richtig, dass sich die Qualität einer Firma erst dann richtig bewerten lässt, wenn auch in Situationen wie Konkie sie erlebt hat, alles wirklich für alle Beteiligten zur Zufriedenheit geregelt werden kann. Mir ist so etwas hier aber noch nicht passiert, immer zufrieden, also volle Punktzahl. Beim Service bin ich auch zufrieden, und man sollte nicht vergessen, dass hier nicht nur jemand hinter dem Tresen steht, sondern die Hauptarbeit im Background erledigt. Aber für Konkies Verärgerung habe ich auch Verständnis. Ich hoffe, hier hat sich etwas aufgeklärt.
Ich kann diese Reinigung empfehlen.

Leider habe ich schlechte Erfahrung mit dieser Reinigung gemacht, denn bei einer Seidenbluse ist der zugehörige Taillen-​Gürtel (ohne den die Bluse unmöglich aussieht) in der Reinigung weggekommen und bisher macht die Reinigung keine Anstalten, mir irgendeinen Ersatz zu bieten. Es kam noch nicht mal eine Entschuldigung, sondern dauernd die Frage Sind Sie sich sicher, dass er mit bei der Bluse war?. Ich habe der Dame bei der Abgabe extra gesagt, das sie den Gürtel doch am besten mit einer Sicherheitsnadel feststecken möge (machen andere Reinigungen so). Ja, ja war die Antwort und nun ist er weg. Auch auf dem Beleg wurde keine Notiz gemacht, dass ein extra Teil dabei war — beim nächsten Mal bin ich schlauer und achte darauf. Auf jeden Fall wurde ich nun schon zwei Mal vertröstet und heute morgen wurde ich ein 3. Mal gebeten, doch Ende nächster Woche noch mal reinzuschauen, woraufhin ich dann ziemlich deutlich geworden bin und nun auf einen Anruf des Chefs warte. Es könne ja sein, dass der Gürtel in einer der 3 anderen Filialen sei, wurde mir gesagt. Also schicken die die Klamotten hin und her? Keine Ahnung, auf jeden Fall setzt die Kunden-​Unfreundlichkeit dem Verschwinden des Teils noch die Krone auf. Unterirdisch.