Röntgenpraxis Speersort

Ich war dort wegen einer Mammographie. Als ich versucht hatte, einen Termin zu ergattern, bin ich erst einmal vertröstet worden und man wollte mir einen Termin zwei Monate später andrehen, obwohl mein Gynäkologe meinte, dass es dringend sei. Soviel zum Märchen, dass Privatpatienten immer ganz schnell einen Termin bekommen. ;-)
Mein Gynäkologe hat sich dann selbst um einen Termin gekümmert und plötzlich ging es dann doch am übernächsten Tag.
Abgesehen von diesem Problem war alles einwandfrei. Die Mammographie war sorgfältig aber auch so sanft wie möglich. Da der Befund kritisch war, gab es dann noch im Anschluss eine Ultraschalluntersuchung. Die Ergebnisse wurden ausführlich erklärt und mögliche Behandlungsoptionen wurden in Ruhe diskutiert. Es war ein gutes Gefühl zu wissen, dass diese Leute sehr viel Erfahrung in der Beurteilung der Mammographie– und Ultraschallbefunde haben. Noch vor der Rechnung bekam ich einen Befund nach Hause geschickt! Die Rechnung habe ich als verhältnismäßig moderat und völlig angemessen empfunden.

Hier hat es prima geklappt. Die Terminvergabe erfolgte (auch als Kassenpatient) recht kurzfristig und zwar für 19.30 Uhr an einem Dienstag. Endlich mal eine Uhrzeit, die für Arbeitnehmer günstig ist!
Nette Arzthelferinnen, die Aufnahmen wurden routiniert vorgenommen und konnten gleich mitgenommen werden. Mit allem Drum und Dran (Anmeldung, Aus– und Anziehen, Aufnahmen, Wartezeit, Unterlagen mitnehmen) hat es nicht mal eine Stunde gedauert. Da hätte ich mit mehr gerechnet!
Und beim Verlassen der Praxis kamen uns immer noch Patienten entgegen, die jetzt erst ihren Termin hatten.
Also: Kundenorientiert, freundlich, schnell, zentral gelegen: Was will man mehr?
Deshalb fünf Sterne!

Ich hatte ein Termin um 8:30 kam aber erst um 9:15 dran :(da frag ich mich wofür gibt es ein Termin! Aber sonst alles bestens ;)

Ich brauchte ein MRT (5. OG?), und bekam (als Kassenpatient) dafür einen Termin direkt drei Tage nach Anfrage. Das war zwar Freitag früh morgens, aber dafür war ich einer der ersten und recht fix wieder weg. Für mein erstes MRT war ich mit dem drumherum zufrieden. Zur Diagnose habe ich die Radiologin blöderweise nichts gefragt, weil ich dachte ich kann den Arzt fragen, aber das ist wohl nicht immer der Fall.

Ich war bereits zweimal in der Radiologischen Allianz — einmal zum Ultraschall, ein zweites Mal zum MRT in der Röhre. Beim ersten Mal war ich bei Ankunft etwas angenervt, weil ich die Beschilderung im Haus nicht ganz übersichtlich fand, ich fälschlicherweise erstmal in den 4. Stock gefahren bin und nach 10 Minuten Warten am Tresen erklärt bekam, ich müsse in den 1.
Dort empfing man mich dann mit einem strengen Blick auf die Uhr soviel nur, um den Sternabzug zu erklären. Denn was die Untersuchungen an sich angeht, war eigentlich alles super: Beim Ultraschall wurde ich von einem sehr netten Arzt aufs Gründlichste untersucht und bekam nach kurzer Wartezeit Bilder und Befund für meinen Hausarzt.
Dann kam meine MRT-​Untersuchung, die ich glücklicherweise auch hier machen ließ. Ich hatte große Panik vollkommen überflüssig:
1.) «Mein» MRT-​Gerät stand in einem Raum mit Fenster — wenn man zwischendurch doch mal die Augen aufmacht, kann man Licht sehen, das beruhigte mich in meiner Angstsituation ungemein.
2.) Die Assistentin kommunizierte während der Untersuchung via Kopfhörer mit mir und erklärte mir jedesmal: die nächste Untersuchung ist für xyz und dauert ungefähr 4 Minuten usw. Fragte, ob alles ok sei. Erklärte, erklärte, erklärte. Ganz toll, gerade wenn man sich in einer Situation so ausgeliefert fühlt.
3.) Die Bilder, die man mir mitgab, sind zwar «nur» Ausdrucke und laut Unterzeile «nicht zur Befundung geeignet» (dafür gibt’s né CD-​Rom für den überweisenden Arzt, der eh einen Befund vom Radiologen bekommt), bestechen aber durch echte Brillanz. Wirklich super Bilder.
Bis auf mein kleines Ärgernis beim ersten Besuch kann ich die Radiologische Allianz am Speersort also bedenkenlos empfehlen. Ich hab mich wirklich gut aufgehoben gefühlt!

Als Privatpatient erhält man in der Radiologischen Allianz in Kürze einen Termin, man muß nur mit der Karte wedeln??? Und wißt ihr warum? Weil hier versucht wird, Untersuchungen in Rechnung zu stellen, die 1. nicht gemacht wurden u. 2. nicht gewünscht wurden. Ein Vorsorge Mammographie bsp. wird mit der Ziffer 5266 abgerechnet. Damit die Praxis ihre teuren Geräte bezahlen kann, wird ein Digitalzuschlag, symptombezogene Untersuchung, Ultraschall, Befundbericht etc. in Rechnung gestellt. Und dann seid ihr schnell mal bei ²⁰⁰⁄₂₅₀ EUR für eine Untersuchung. Obwohl max. 100 EUR fällig wären.
Seid also wachsam und laßt es Euch schriftlich geben, daß nur das untersucht wird, was wirklich nötig ist.

Mammografie im 4. Stock: Aus meiner Sicht nicht empfehlenswert — wobei sich die Bewertung nicht auf die Kompetenz der Ärzte bezieht, die ich nicht anzweifeln möchte.
Aber das Drumrum stimmt hier nicht: durch die unglückliche Anordnung der Warteräume ist es dort extrem unruhig, Arzthelferinnen laufen ständig durch den kleinen Warteraum hindurch, ständiges Türenschlagen und ein hoher Lärmpegel. Dass es voll ist in Praxen, ok, aber hier kommt wirklich das Gefühl von Massenabfertigung auf. Da es keine Türen zwischen Warteräumen und Empfangsbereich gibt, ist man gezwungen, den Unterhaltungen der Damen am Empfang zuzuhören, egal ob Gespräche mit Kunden oder private Diskussionen. Die Mitarbeiterinnen empfinde ich nicht als sehr professionell, manchmal fast schnippisch. Ein Termin wurde bei mir komplett verschlampt — schön, wenn man dafür einen Tag frei genommen hat Keine Entschuldigung, kein Versuch, freundlich die Situation zu retten, nur Nö, ich hab hier nichts eingetragen, und es ist total voll heute. Allein das Abholen von Röntgenbildern dauerte 45 (!) Minuten.
Bei einem früheren Termin tat mir der Arzt seinen Unmut über die Sprechstundenhilfen und die Arbeitsatmosphäre kund — auch nicht gerade professionell, und gemerkt hätte ich das auch so

Ich war heute zum zweiten Mal hier und kann sagen: Bestens organisiert und sehr freundlich! Es dauerte keine 30 Minuten und ich stand wieder auf der Straße; zuvor wurde ich freundlich eingewiesen, wie ich mich zu verhalten habe, geröntgt, geschallt und hinterher ausführlich über das Ergebnis informiert. Bereits vor vier Jahren habe ich dieselbe Erfahrung gemacht. Wichtig zu wissen: Ca. drei Monate Wartezeit — also, wenn möglich, rechtzeitig Termin vereinbaren.