Rohlfs Bäckerei Konditorei

War heute ein Salami Brötchen für 3,50 Euro kaufen. Ich bat dem blonden Verkäufer das Salami Brötchen bitte noch mit einer Scheibe Käse zu belegen. Unfreundlich antwortete er dann kostet das Brötchen zwischen 7 und 8 Euro.

Für mich war es das letzte mal das ich in der Filiale EDEKA Berger am Saseler Markt in der Bäckerei Rolfs was kaufe.

Außerdem werde ich mich noch über ihn bei Herrn Berger von Edeka und in der Zentrale von Rolfs Beschweren!

Gruß Carsten

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte über einen Verkäufer beschweren, der bei Ihnen in der Filiale EDEKA Peper, Harksheider Str. 41, arbeitet und der heute Samstag, 16.10.2021 so gegen 12.20 Uhr wieder einmal eine Kundin völlig unangemessen in einem überzogenen, aggressiven Tonfall angeschrien hat, sie solle sich 10 x in der Zentrale über ihn beschweren oder bei seiner Filialleitung und, dass sie hier nicht behaupten könne, er sei unfreundlich, er habe schließlich gelernt und jetzt rede er nicht mehr mit ihr. Die Kundin war völlig eingeschüchtert. Sie hatte lediglich darum gebeten von einem anderen Kollegen bedient zu werden. Ich stand neben ihr und hatte das gehört. Sie hatte ihr Anliegen freundlich und knapp kommuniziert. Der Verkäufer hat ganz EDEKA zusammengeschrien und eine riesen Eskalation verursacht. Ich habe daraufhin nichts gekauft, weil ich Angst vor dem Verkäufer bekommen habe. So etwas geht doch nicht. Der Herr, wie auch immer er heißt, muss doch professionell reagieren (selbst wenn er sich gekränkt fühlt), zumal die Kundin ihn keinen Anlass für solch ein Benehmen gegeben hatte. Zu mir war er auch schon ein mal sehr unfreundlich, so als hätte er keine Lust Kunden zu bedienen. Ich hoffe, Sie können das mit dem Betreffenden klären, weil er sich schon wiederholt geschäftsschädigend verhält. Als Kundin habe ich auch kein Bedürfnis von Verkäufern angeschrien zu werden. Ich werde der Kundin auch, bei einer Beschwerde als Zeugin zur Seite stehen. Mit freundlichen Grüßen, Sabine Schmidt