Edeka aktiv Markt

Als ich heute nach langem nach Edeka Stoltze kam, habe ich gleich den dem Umbau gemerkt. Der Umbau hat sich echt gelohnt. Die Gänge sind breiter geworden und allgemein moderner.

da ich neu in Hamburg bin und der Markt in meiner Nähe liegt, habe ich ihn des öfteren besucht. Alles in allen entspricht der Markt nicht meinen Vorstellungen. Angebote sind oftmals zum Wochenbeginn gar nicht vorrätig. Die «Gut und Günstig «Artikel der EDEKA weichen oftmals von benachbarten EDEKA Filialen ab. Sämtliche Preise heben sich gegenüber den Nachbarfilialen deutlich ab. Die neu eingerichtete DHL Paketannahme ist eine Katastrophe. Oftmals sind die Briefmarken für die zu zahlende Gebühr nicht vorhanden, so das man eine erhöhte Gebühr bezahlt oder zur Post geht. Außerdem werden ohne jeglichen Hinweis, Pakete nur bis 10 kg angenommen. Sehr viele Stornos an den Kassen halten oftmals den Zahlungsverkehr auf. Meines Erachtens haben auch die Mitarbeiter des Marktes Defizite. Es herrscht meines Erachtens nach ein sehr schlechtes Betriebsklima. Positiv bewerten kann ich die O+G Abteilung sowie die Frischeabteilung. Aber auch hier merkt man die Unsicherheit einiger Mitarbeiter. Die EDEKA ist an diesen Standort leider sehr schlecht vertreten.

Positiv:
— Es ist ein großes Sortiment vorhanden, welches über das eines normalen Supermarktes hinausgeht: z.B. diverse Drogerieartikel, Schreibwaren oder auch Küchenbesteck und Kartoffelschälmesser.
— ²⁄₃ nette, zuvorkommende Mitarbeiter: EIn besonderes Lob an die jungen Aushilfen/​Auszubildenen und die älteren männlichen Mitarbeiter
–Lieferservice
Negativ:
— Häufig sind besonders Freitag/​Samstag viele Dinge ausverkauft: Vitamalzbier ist dort trotz mehrmaliger Beschwerde nicht zu bekommen, Brot am Samstagnachmittag auch nicht. Hier scheint scheinbar am Lager gespart worden zu sein, das Sachen wie Getränke die nicht schnell ablaufen jedes Wochenende nicht da sind kann nicht angehen!
— Gemüse und Obst oft schon schlecht: Weintrauben sind schon schimmlig, ebenso häufiger bei Erdbeeren, von den Stellen und Druckstellen insgesamt mal abgesehen
— Angebote sind häufig nicht im Kassensystem eingespeichert: Ist das Taktik? Bei Ansprache bekommt man zwar den Angebotspreis, nur zwei Tage später wurde der Preis im Computer immer noch nicht geändert? Fehler können passieren, aber sobald dieser auffällt, sollte der Preis auch im Computer geändert werden.
— Ältere Kassenmitarbeiterinnen sind extrem unfreundlich und unmotiviert. Häufig bringen sie noch dreiste Sprüche oder schmeißen einen das Geld vor die Füße.
— Bei langen Schlangen an der Kasse wird erst sehr spät eine neue Kasse aufgemacht.
— Schon häufiger abgelaufende Ware gefunden
— Paletten in den Gängen (beim Auspacken), Weinständer dauerhaft vor den Notausgängen
— 20−30% teurer als andere Supermärkte

In diesem Supermarkt muß man sich nach dem Einkauf den Einkaufszettel noch einmal ansehen. Sehr oft kommt es vor, dass die Sonderangebote zum regulären Preis abgerechnet werden. Der niedrigere Preis wird nämlich nicht in den Computer eingespeist. Ich habe das Gefühl da steckt System hinter.
Zu der Obst– und Gemüseabteilung kann ich nur eines sagen, ältere Sachen wie z.B. Champignons werden, wenn sie nicht mehr ganz frisch sind, in Scheibchen geschnitten und die Haut vom Kopf wird abgezogen, das ganze dann auf eine Pappe gelegt, Folie drumherum und fertig ist es zum Verkauf. So sehen die Champignos natürlich gut aus. Frischen knackigen Wirsingkohl sucht man vergeblich. An den meisten Kohlsorten werden regelmäßig die äußeren Blätter entfernt.

Gut sortierter, eigentümergeführter Supermarkt — Service wird hier groß geschrieben! Anregungen und Wünsche zum Sortiment werden vom Eigentümer gern aufgegriffen, es gibt auf Wunsch einen Lieferservice.
Im Gegensatz zu manchem anderen Supermarkt ist die Obst– und Gemüseabteilung hier gut gepflegt. Immer wieder einmal interessante Weinangebote.
Großer Parkplatz!

Dieser Edeka haut mich jedes Mal um. Der Markt ist ziemlich groß und hat ein überwältigendes Angebot.
Hier gibt es wirklich alles. Am besten gefällt mir hier die Frischkäsetheke. Die hat wirklich ein ordentliches Angebot.
Die macht allerings um 20:00 Uhr zu, aber dafür hat der Edeka bis 22:00 Uhr geöffnet und die netten Mitarbeiter von der Käsetheke packen immer sehr leckere Stückchen von verschiedensten Käsesorten frisch ab, damit man auch noch nach 20:00 Uhr tollen Käse bekommt.
Alles in allem muss man durch den Laden erstmal durchsteigen.
Er ist zwar super geordnet, aber das Warenangebot ist so vielseitig, dass man, sobald man den Laden betritt, sofort vergessen hat, was man eigentlich kaufen wollte.
Aber das macht gar nichts, hier kann man sich fantastisch inspirieren lassen.