REWE

REWE-​Mitarbeiter haben ja ohnehin nicht gerade den Ruf besonders freundlich zu sein und meine Erfahrung von Mittwochabend bestätigte diesen Eindruck mal wieder.
Ich wollte nach der Arbeit kurz Pfandflaschen wegbringen und mir etwas zu essen kaufen. Leider aß der Pfandflaschenautomat den Pfandbon des Herren vor mir auf und damit startete das Drama.
Anstatt dass die Kassiererin sogleich einen Kollegen zur Unterstützung rief, wurde der Herr vor mir mehrfach ermahnt den Boden doch genauer abzusuchen und zu prüfen ob er den Pfandbon nicht schon eingesteckt hätte. Der zu guter letzt herbeigerufene Kollege wurde dann mit den Worten begrüßt, der Automat habe angeblich keinen Pfandbon ausgegeben, aber der Kunde hat bestimmt nicht richtig geschaut. 2 Minuten später fand der Mitarbeiter den Pfandbon dann total zerfetzt — in der Maschine! Eine Entschuldigung gab es nicht.
Dann war ich an der Reihe, mit meinen 50 kleinen Tonicwater Glasflaschen von der letzten Party. Da der Automat diese Flaschen nicht erkennt musste der Kollege wieder durch den ganze Laden herbei gerufen werden und nun musste er die Flaschen alle zählen und manuell in die Kasse eingeben. Widerwillig nahm er mir die Flaschen ab, zählte sie und drückte mir kommentarlos das Pfandgeld in die Hand.
Freundlich ist irgendwie anders…

Der Rewe ist für das angebotene Sortiment deutlich zu klein. Die Qualität der frisch aufgebackenen Brote und Brötchen lässt zu wünschen übrig. Die Warenpräsentation ist nicht ansprechend Der Kassenbereich ist absolut unübersichtlich und sehr eng. Die Kassierer sind überwiegend unfreundlich.

Schliesse mich meinem Vorredner an: es gibt bessere Alternativen.