Qubo-Home

Mitte Mai bestellte ich einen Schreibtisch über das Internet, der angeblich Ende Juni lieferbar sein sollte. Das Geld überwies ich Mitte Juni, eine Mahnung flatterte mir bereits Anfang Juni ins Haus. Das hätte mich misstrauisch machen sollen. Jetzt, Mitte Juli, ist der Schreibtisch noch nicht geliefert. E-​Mails und Telefonanrufe meinerseits werden nicht beantwortet. Nach der Bewertung anderer Benutzer zu urteilen, scheint dies ein Trend mit Qubo-​Design zu sein…

Ich hatte bei Qubo-​Design im Juni 2013 ein Sofa von Modena bestellt. Mir wurde gesagt, die Fertigung würde ca. 12 Wochen dauern, ich könne aber den vollen Preis der Ware zahlen, dann würde ich bevorzugt behandelt werden und bereits nach 5 Wochen das Sofa bekommen. Dies habe ich dann auch gemacht und die volle Summe angezahlt.
Nach 6 Wochen habe ich dann nachgefragt, wo mein Sofa bleibe, und mir wurde gesagt, Modena hätte Sommerferien und eine Messe, weshalb sich alles verzögern würde. So etwas hat man als Dienstleister vorher zu wissen und bei Auftragsannahme mit einzurechnen!
Mein Sofa kam dann in der 12. Woche, und erreichte das Lager am Mittwoch. Ich bat darum es jetzt aber unverzüglich auszuliefern, da es schon sieben Wochen verspätet sei. Mir wurde mitgeteilt, der Lieferant würde «sich bei mir melden». Als dies bis Freitag Mittag der gleichen Woche nicht erfolgt war, habe ich versucht Qubo-​Design telefonisch zu erreichen, doch niemand beantwortete das Telefon, weshalb ich persönlich in der Filiale vorbeifahren musste. Dort habe ich dann auf der Auslieferung für den gleichen Tag bestanden, was plötzlich auch ohne Probleme ging.
Der Geschäftsführer hat mir schriftlich eine Entschädigung von 100 EUR angeboten, die aber bis heute nicht bei mir eingetroffen ist, obwohl ich per E-​Mail zweimal nachgefragt habe, wo das zugesicherte Geld bleibt. Die E-​Mails wurden einfach ignoriert.
FAZIT:
Die Ware hat gute Qualität, was aber am Hersteller Modena liegt — daher auch zwei Sterne, sonst wäre es ein Stern — mit Qubo-​Design würde ich nie wieder Geschäfte machen!
Mir wurden falsche Tatsachen vorgespielt, unter denen ich die volle Summe auf eigenes Risiko (bei Insolvenz = Verlust des Geldes) vorausgezahlt habe, am Ende die Ware aber sogar noch später geliefert wurde, als mir ohne Vorauszahlung zugesichert wurde.
Eine ernstgemeinte Entschuldigung oder die versprochene Entschädigung habe ich nie gesehen.
Finger weg!

Der Laden ist mir zuerst kaum aufgefallen, da er sich in der Europa Passage im 3. OG befindet da wo eigentlich kaum jemand ist. Durch Zufall habe ich ihn dann doch entdeckt.
Qubo hat echt wunderschöné Möbel um seine Wohnung aufzuwerten, und das Ganze zu einem fairen Preis!
Auch die Qualität ist wirklich 1A. Wir haben einen Esstisch gekauft, von dem wir einfach begeistert sind.
Wir wurden bereits von verschiedenen Gästen gefragt, wo wir diesen Tisch gekauft haben!
Der Service der Mitarbeiter war überigends mehr als zuvorkommend. Der Esstisch war leider mit einer Lieferzeit von drei Wochen erhältlich. Wir wollten ihn aber sofort mitnehmen, und so wurde uns das Ausstellungsstück auseinander gebaut und verpackt!
Danke & immer wieder gerne!

Endlich sid die Designer Sofas reduziert!!!