Penny

Ich weiß, bei einem Discounter sollte man nicht zu viel erwarten und ich habe in der Vergangenheit recht viel und häufig bei Penny gekauft, nicht nur in dieser Filiale.
Aber, liebes Penny-​Team, verschimmelte Tomaten im Regale, bereits von einer weißen Pilzschicht überzogen, das geht gar nicht! Auch nicht für einen Discounter!
ich halte mich selbst nciht für einen Menschen mit übertriebenen Erwartungen und sehe auch über Bananen mit braunen Stellen und schon sehr weiche Gurken hinweg (die kaufe ich dann halt nicht) aber das war selbst mir zu viel.
Ich werde in Zukunft erstmal einen kleinen Bogen um Penny machen.

Nunja. Es ist ein Penny. Recht groß, viel Auswahl, größtenteils sauber und aufgeräumt. Mit guten Angeboten. Das Personal ist leider nicht sonderlich kundenorientiert und in den Abendstunden doch wenig motiviert. Ein Lächeln beim Bezahlen ist selten drin; das läuft im Edeka fast gegenüber deutlich freundlicher ab!

Der Discounter im Heußweg ist gut geeignet um billige Markenprodukte zu kaufen, das Sortiment übersichtlich platziert. Leider sind die Mitarbeiter meistens sehr unfreundlich und wirken genervt. Die Wartezeiten an den Kassen sind zu Stoßzeiten sehr hoch und Rücksicht auf den Kunden, der nicht in Lichtgeschwindigkeit seine Waren wieder einpacken kann, wird auch nicht genommen.

Leider wirklich eine unschöné Filiale ist zwar auf jeden Fall besser als früher aber immernoch keine gute Athmosphäre.
Die Mitarbeiter sind dazu echt unfreundlich und haben keine Zeit um zu helfen.
Trotzdem ist es ein Penny und bei Penny gibt es meiner Meinung nach immer gute Ware zu kleinen Preisen.

For a discounter, this is a surprisingly well-​assorted place. No, it’s not the Edeka or Rewe, but it definitely beats Aldi and Lidl — but for prices that are in the same league. Don’t go here if you want to buy the best ingredients possible, but it is definitely recommended for your daily shopping.

Tja, genau das habe ich mir gedacht. In gerade einmal 2 Jahren wurde diese Filiale ganz schön runtergewirtschaftet.
Am Silvestertag des frisch vergangenen Jahres begab ich ich mich auf einen kleinen Einkauf dorthin. Erschreckend, was ich dort vorfand.
Da die Körbe für Aufbackbrötchen, und –baguettes leer waren, sah ich mich in der Tiefkühltruhe um. Diese war beinah komplett geleert, so konnte man sehen, dass der Boden sehr dreckig war. Ebenso befanden sich mehrere Brötchen aus dem Backwarenregal dort drin, die dort nicht hingehören! Es befand sich viel Frostschnee in den Truhen.
Die letzte Packung Baguette-​Brötchen (gehört auch nicht hier rein) wies Frostbrand auf. Die anderen Tiefkühltruhen waren und sind oftmals überpackt, das heißt, es wird über die vorgegebene Maximalhöhe (die rote Linie) bestückt. Mir schien schon in der Vergangenheit, dass die Tiefkühltruhen nicht gepflegt werden.
Oftmals stehen, teilweise auch mehrere, volle und teilgeleerte Rollis in den Gängen herum, die das Umfahren erschweren, da die Gänge eng sind.
Diese Mankos erstrecken sich bedauerlicherweise auch über die Filialen am Eppendorfer Weg und Schäferkampsallee.
Hier sollten die Marktleiter und Marktleiterinnen stärker in die Pflicht genommen werden, so dass eine Filiale entsteht, in der die Damen und Herren selbst auch gern einkaufen würden.
Nach aktuellem Stand habe ich meine Bewertung von 5 Sternen auf 2 geändert. Hoffen wir, dass sich dies schnell zum Besseren wendet.

Besonderen Dank an die wirklich extrem freundliche, russische, rothaarige Kassiererin zu der wir immer gerne gehen!!!
Der Markt könnte etwas sortierter und sauberer sein, aber da ist eben auch immer sehr viel los.
Die russische Kassiererin ist ganz, ganz toll und deswegen die Sterne !!!

Was ist diese Filiale ätzend!!! Schon der düstere Eindruck beim reinkommen lässt mich fragen warum ich nicht doch zu Rewe gefahren bin. Und die Mitarbeiter dort treiben zu umliegenden Alternativen!!!
Auch die Qualität vieler Waren ist nicht gut. Obst, Gemüse, Fleisch etc. Definitiv nicht mehr außer, Edeka und Co haben bereits geschlossen.

Ach ja der Penny-​Laden am Heussweg! Kaufe dort seit Jahren, natürlich wg. der Preise (Markenartikel!)!!! Mir war immer klar, dass es sich hier um einen Discounter mit
Selbstbedienung handelt;-)) Im neuen Laden muss ich immer noch suchenMich nervt der viel zu kleine Packtisch mit dem ständigen
Gedrängel. Das entspricht aber wohl dem strategischen Konzept solcher
Märkte: an der Kasse hört eben der Service auf. (Das ist aber bei Aldi gegenüber wesentlich besser gelöst.) Einige Mitarbeiter kenne ich auch schon Jahre. Die haben
ordentlich was zu leisten und rackern sich ab bis 22 Uhr! Dass dadurch die
Kundenfreundlichkeit manchmal etwas zu kurz kommt, sollte man nachvollziehen
können! Ich glaube, ich wäre auch genervt, wenn 2,50-Eurobeträge mit EC-​Karte
bezahlt werden, einige Kunden ihre Warenstapel bereits an der Kasse mit
stoischer Ruhe und Impertinenz eintüten oder mit dem Handy am Ohr nach dem
Portemonnaie suchenDazu noch diejenigen, die von der anderen Seite der Kasse, eben
ihre mitgebrachten Einkaufstaschen in dem engen Kassenbereich abstellen wollen. Née, ICH möchte den Job nicht machen! Ich kann mich über die Mitarbeiter nicht beschweren! Finde das Gemüseangebot sehr ordentlich. Für das Sortiment, die Preise und die Mitarbeiter gibt es
von mir die volle Punktzahl, ein Minus wg. der Unübersichtlichkeit u. dem Packtisch
= 4 Sterne.

Ja! Einkaufskörbe!
Habe da Freitag in der Mittagspause einen kleinen Einkauf gemacht und mir ist aufgefallen, dass es in diesem Supermarkt Einkaufskörbe gibt. Das ist absolut nicht überall der Fall, es ist eher die Ausnahme.
Einkaufskörbe sind praktisch für den kleinen Einkauf zwischendurch. Man muss nicht extra einen Riesenwagen durch die Gänge schieben oder es in Händen tragen.
Wenn man noch etwas aus alten Zeiten wiederbeleben will, hier mein Rat an die Geschäftsleitung:
Führt wieder größere Flächen direkt an den Kassen ein, so dass im Fall der Fälle immer 2 – 3 Kunden gleichzeitig packen können. Diese leicht schrägen Rutschen. Platz genug gibt es jetzt.

Vor dem Umbau habe ich den Laden gemieden. Danach wollte ich Penny noch eine Chance geben, aber ich werde wirklich bei jedem Einkauf enttäuscht. Mal ist es der Einkaufswagen, der sich nicht schieben lässt was den zur Hilfe gerufenden Verkäufer aber herzlich wenig interessiert, mal der Flaschenautomat, der nicht funktioniert, was den zur Hilfe gerufenden Verkäufer aber herzlich wenig interessiert oder einfach die Unfreundlichkeit falls ich als Kunde mal eine Frage habe.
Letzte Woche gab es die Tageszeitung vom Vortag, niemand hatte die neue Zeitung ausgepackt. Auf meinen Hinweis wurde mit Schulterzucken reagiert. Auf meine Frage, ob man mir denn ein Exemplar auspacken könne, bekam ich eine recht pampige Antwort. Gemacht wurde es natürlich nicht.
Fazit: Der Laden ist zwar größer geworden, aber das Personal ist genauso inkompetent und unfreundlich wie vorher. Chance vertan!

Nach ein paar Monaten nach dem Umbau nun ein kleines Fazit: Die Einkaufsatmosphäre ist wesentlich angenehmer, mehr Licht, viel mehr Platz, nicht mehr so lange Wartezeiten an der Kasse meist sind diesmal auch mehrere besetzt und nicht nur eine, Es hat sich gelohnt, neu ist meistens besser! Das Personal ist auch weniger genervt als vorher und die Ware ist jetzt wesentlich ansprechender inszeniert.
Weiterhin noch top mit den Öffnungszeiten bis 22h was den Aldi und den Edeka vorraus ist gerade, wenn man es nicht früher schafft einkaufen zu gehen.

Gestern Abend (Montag) bin ich nun auch endlich nach dem großen Umbau mal wieder in dieser Penny-​Filiale einkaufen gewesen, die schon vor der Modernisierung mit zu meinem Lieblings-​Penny zählte. Auch wenn jetzt alles heller, womöglich sauberer und irgendwie großzügiger gestaltet ist, kann ich mich nicht so recht mit dem neu und eben anders aufgebauten Laden anfreunden. Der neue Penny wirkt auf mich zu steril, austauschbar, beliebig. Mir fehlt das Kleine, Nachbarschaftliche, Gemütliche. Das Angebot ist wohl mindestens ebenso vielfältig wie vorher, aber irgendwie vermisse ich meinen kleinen Old-​school-​Penny, wo ich jeden Artikel auf Anhieb gefunden hatte Das fing übrigens schon am Eingang an, als ich erst rechter Hand den Laden betreten wollte und dann feststellen musste, dass sich auf dieser Seite lediglich die Kassen oder anders gesagt: der Ausgang befindet und man jetzt linker Hand den Markt betritt.

Pimp up my Penny, nach diesem Motto hat nun der Heußweg endlich seinen neuen Penny zurück. Komplett runderneuert. Irgendeine Fee hat die Räumlichkeiten mit ihrem Zauberstab vergrössert oder war es doch der Nikolaus heute ist ja der 6. Dezember.
Hier sind keine optischen Tricks verwendet worden, hinten Spiegel an die Wand und der Verkaufsraum wirkt grösser. Nein tatsächlich es ist GERÄUMIG geworden im neuen Penny. Soviel Platz das zwei Einkaufswagen nebeneinander passen. Hier gilt ab sofort wieder die Strassenverkehrsordnung. Bitte rechts fahren.
Jetzt gibt es schon mal die Höchstpunktzahl und wenn die Mitarbeiter alle immer nett und freundlich bleiben muß ich diese auch nicht wieder abziehen. Also derzeit alles tadellos, ach ja und es gibt jetzt sogar auch einen NEIN ZWEI Pfandautomaten. Ich bin echt geplättet. Penny du bist gar nicht wieder zu erkennen.
Für Nostalgiker: Ihr werdet den alten Schrabbel Markt vermissen. War der Einkauf bisher doch ein gewisser Nahkampf angesichts der schmalen Gänge. Der alte Markt hatte halt schon eine gewisse Patina und damit auch ein Seele. Man konnte sich nach dem Einkauf schön aufregen und zu Hause berichten dass der oder die olle Bömme einem die ganze Zeit die Milch blockiert hat, weil die ganzen Preisschilder studiert wurden.
Jetzt ist es halt ein Markt von vielen, man geht raus und hat ihn schon wieder vergessen. Sauber ohne Ecken und Kanten. Aber vielleicht wollen wir ja auch genau das.

Dieser Penny-​Markt ist eine Dreckshöhle!!! Heute war ich nach sehr langer Zeit in der unglücklichen Verlegenheit, dort etwas kaufen zu müssen, das es leider weder bei Aldi, Edeka oder Karstadt in der Form gab und meine Faulheit trieb mich also zum Penny. Ich wurde sofort bestraft!
Das ist Käfighaltung von Kunden! Derartig enge Gänge, dass es kein vor und zurück mehr gibt und ein Personal, dass das Wort Freundlichkeit nicht kennt (Ich fürchte sogar, im wahrsten Sinne des Wortes?!).
Ob der Laden gut sortiert ist, kann man nicht sagen die Produkte sind in die Regale gepropft und vor den Kühltheken stehen die Rollies mit den Waren, die eingepackt werden müssen. (leere Rollies stehen da übrigens ebenfalls wortlos herum.)
Die Kundenschicht passt übrigens zum ganzen Penny-​Markt! Ums Verrecken werde ich diesen Laden nicht mehr betreten und habe seit Verlassen des Ladens das unbeugsame Gefühl, mich duschen zu wollen!!!
Mit einem Wort: PFUI !!!

An sich mag ich Penny-​Läden, da ich sie relativ gut sortiert finde, und das zum fairen Preis. Dies trifft freilich auch auf diesen Penny im Heußweg zu. Auch finde ich — anders als mancher Vorschreiber — das Personal recht freundlich. Okay, ein etwas kräftigerer südländisch aussehender Kassierer ist da auch nicht unbedingt vom Typ «nett & sympathisch». Aber der Rest ist meiner Meinung nach okay — der deutschen Sprache sind sie wohl alle nur eingeschränkt mächtig und es gibt tatsächlich nur sehr wenig Kommunikation (sprichwörtlich fast schon etwa die südlänsich aussehende Kassiererin mit ihrer obligatorischen Abschlussfrage: «Kassebong?» was soviel bedeutet wie: «Wünschen Sie einen Kassenbon?»). Eng ist es halt wie sonstwo. Mitunter sehr sehr nervig… mitunter weniger.

Penny in Heußweg 52 – 54 ist gut sortiert aber wenn man mit auto dahin
geht hat man park platz problem

Dieser Penny ist die reinste Katastrophe. Ich habe noch nie so einen engen Supermarkt erlebt. Die Reihen sind so dicht bei einander, so dass man überhaupt nichts finden kann. Jeder guckt grimmig, weil sie in dem Laden schon gleich am Eingang schlechte Laune bekommen. Auch die Verkäufer strahlen nicht grad vor Sympathie. Die Warteschlange total lang, es dauert meist eine Ewigkeit bis man drankommt.
Noch nicht einmal einen Pfandautomaten gibt es dort aus Platzgründen. Da wird noch alles in Tüten geworfen und von Hand gezählt.
Holla die Waldfee, viel Spaß für die Leute, die gleich ums Eck wohnen;)

Dieser Penny ist etwas ganz Besonderes unter den Pennies ! Es ist eng, oft dauert es lange an der Kasse, man beschränkt sich bei der Kommunikation mit dem Personal auf das Nötigste. Einen Pfandautomat gibt es aus Platzgründen nicht. Da wird noch alles in Tüten geworfen und von Hand gezählt. Je nach Zeit und Stimmung: es kann nerven oder mal ganz lustig sein :-)

Der Penny im Heußweg ist ganz schlimm! Super klein, eng lange Warteschlangen, mit Einkaufswagen kann man es im Grunde gleich knicken darum geh ich lieber in meinen Lieblingspenny im Langenfelder Damm Nr.33? Sehr schön renoviert, sehr nette Kassiererinnen und ma bekommt alles was man braucht und hat soooviel Platz um sich gemütlich durch die Gänge zu schiebenhach ja

Der kleinste Penny Deutschlands? Oder nur Hamburgs? Hier bekommt man fast alles was man braucht. Im Laden sind alle Eimsbusher sehr nett zu einander und sind zuvorkommend.
An der Kasse gibts dann noch oft eine kostenlose Showeinlage von einem angetrunkenen Mitbürger.
Großes Kino für wenig Geld!