Metro

War hier zum ersten Mal. Wie gewohnt eine riesige Auswahl und gerade im Frischebereich hochwertig. Hier bekommt mal fast alles, was man sich wünscht. Die Kantine habe ich auch genutzt.
Insgesamt guter Besuch, gut durchorganisiert, wie man es aber von der Metro kennt und erwartet.

Mit einem Rabattgutscheinheft von 10−20% angelockt, dachten meine Eltern und ich: Hey, wir können mal wieder frischen Fisch essen. Auf dem Rabattgutschein stand: 20% auf frischen Fisch und andere Meeresfrüchte.
Mit dem Auto dann fröhlich hingefahren. Wir holten uns von der Frischetheke einen großen Lachs und mein Vater gönnte sich eine kleine Dose Kaviar. Wir hofften, dass diese Dose Kaviar auch mit dem Rabattgutschein miteinberechnet werden kann, denn auf dem Zettel stand Kombirabatt. Damit nichts falsch lief, habe ich erst mal den Coupon der Verkäuferin gegeben, der den Fisch einpackt und sie meinte: Née, das wird an der Kasse abgerechnet. Stimmt, stand auch auf dem Heft drauf.
An der Kasse: Wir hofften natürlich, dass der Rabatt für den Kaviar UND dem Fisch angerechnet wird. Schadet ja nicht zu probieren.
Vorerst möchte ich noch das komplizierte Bezahlsystem in Metro erklären, für die, die es noch nicht kennen: Erst geht man mit seinen Waren an eine «Kasse», aber da werden erst die Waren durch den Scanner gezogen. Dann fragt der Mitarbeiter einem gefragt ob man mit bar oder mit der Karte zahlen will. Ob man danach doch noch umstellen will, weiß ich nicht ob es gut funktionieren wird, jedenfalls ist das sehr unflexibel bei denen. Nachdem der Mitarbeiter die ganzen Sachen eingescannt hat, bezahlt man nicht direkt, sondern stellt man sich wie bei einer Bank an einem Schalter. Es gibt insgesamt 2 Schalter, wobei nicht immer 2 offen sind. Sprich: es gibt etwa so 10 «Kassen» wo die Waren durch den Scanner gejagt werden, aber wenns dann ums bezahlen geht, dann kommt es automatisch zum Stau. (Kann man sich gut vorstellen wie bei einer zehnspurigen Straße, die zu einer oder manchmal 2 Straßen zusammenführt)
Dann gibt es noch eine «Kassenaufsicht». Was die zur Aufgabe haben, konnte ich bisher nicht feststellen. Ihr Aufgabengebiet besteht hauptsächlich aus Klönen und Kaffeetrinken.
Zurück zu uns… Wir stellten uns an einer Kasse. Der Herr scannte unseren Rabattgutschein als er den Kaviar scannte. Erst dachten wir Juchu, das zählt auch mit als Frischfisch, dann scannte er den Fisch ein — ohne den Rabatt.
Ich habe natürlich ihn darauf angesprochen, weil wir hauptsächlich den Fisch wegen dem Rabatt gekauft haben und beim Kaviar ruhig auf dem Rabatt verzichten können, wenn es nicht ginge. (Preislich war es ein Unterschied) Er meinte dann, ich soll am Schalter, wo ich bezahle, das melden muss und das wird schon neuberechnet. Acha… Zum Schalter gegangen (Mit viel Wartezeit): Da meinten Sie: Né, das muss direkt beim Scanner eingegeben werden!
Wieder zurück an der Kasse… Inzwischen ist unser netter Herr in die Mittagspause gegangen, also wandten wir uns zu einer Kollegin, die meinte wiederum natürlich, dass wir zum Schalter gehen sollen… Ich habe ihr gesagt, dass ich eben von dort kam und wieder hierher geschickt wurde. Dann meinte sie, ich soll zur Kassenaufsicht gehen.
Ich bin dann zur Kassenaufsicht gegangen. Da waren 2 Mitarbeiterinnen, die eine musste dringend noch einen Schnack zuende besprechen und die andere musste sich noch mit einem Küsschen eine andere Mitarbeiterin verabschieden, und dabei auch noch einen kleinen Klön einlegen. Nachdem ich endlich beachtet wurde und mein Problem geschildert hatte, meinte die Frau gleichgültig, ich musste den Rabatt schon bei der Frau vorlegen, die mir den Fisch verpackt hat! Mir wurde alles zu bunt und fühlte mich echt vera***t, weil jeder was anderes sagt. Ich zeigte ihr den Coupon, wo genau drauf steht, dass dieser bei der Kasse vorgelegt werden musste. NICHT bei der Frischetheke und NICHT am Schalter. Meine Stimme klang schon gar nicht mehr nett und sie regte sich auch noch auf, dass ich mich so unsympathisch reagiere… Sie hat dann meine Rechnung ausgedruckt und zeigte mi r dann, dass wohl der Rabatt im System am Fisch miteinberechnet wurde.
Niemand von den Mitarbeitern konnte mir das VORHER sagen. Das zeigt natürlich, wie qualifiziert sie sind. Ich wurde an 3 verschieden Orten hin und her geschickt und niemand wusste was und schob die Verantwortung auf andere.
Nach langem hin und her haben wir zwar den Fisch mit Rabatt bekommen, aber unsere Laune war sehr im Eimer.
Preise: Die Preise im Metro sind allgemein 10−20% HÖHER als bei stinknormalen Supermärkten. Der einzige Grund, warum ich zu Metro fahre ist, wenn ich etwas GANZ besonderes brauche und den sonst nirgendwo gibt, oder wie in dem Fall weil ich einen Rabattgutschein hatte. ACHTUNG! Wer denkt eine große Packung kostet weniger als wenn man die kleinen Packungen kauft, sollte aufpassen. Normalerweise ist es so, aber manchmal vera*en sie einen total und es ist günstiger viele kleine Packungen zu kaufen. Da ist Kopfrechenarbeit gefragt! Was auch fies ist: die Preise beziehn sich manchmal auf Stück und manchmal auf Kilo. Das steht aber in so kleiner Schrift, dass man eine Lupe braucht.
Ich vergebe einen Punkt für die gute aber teure Auswahl, aber für einen Großmarkt sollte sowas selbstverständlich sein!

Großmarkt mit Auswahl.
Wenn man das Gelände der Metro befährt, wird man von einem großen Parkplatz begrüßt, der die lagerhallenähnlichen Gebäude der Metro umschließen.
Alles wirkt geordnet und ordentlich, aber rein zweckmäßig und ohne Chic und Schnörkel.
Dies ist sicher gewollt, denn die Metro hat sich auf die Fahne geschrieben, Firmenkunden mit günstigen Produkten auszustatten. Und wer will als Geschäftskunde schon Schnörkel oder prunkvolle Gebäude mitzahlen.
Beim Betreten des Gebäudes wird einem nach Vorlage der Kundenkarte der Zutritt gewährt. Der Einlass ist nur für Gewerbetreibende mit Metrokarte möglich.
Es gibt verschiedene Abteilungen, wie beispielsweise Geschirr– und Gastroausstattung, Reinigungsmittel und –Utensilien, Möblierung von Außenbereichen, Kosmetik, Elektroabteilung, Berufs– und Zivilbekleidung.
Der Foodbereich umfasst eine große Wein– und Alkoholika-​Abteilung, Obst, Gemüse, Käse, TK, Fleisch, Frischfisch, und alles, was man und Dosen, Tüten oder Säcken zum Kochen verwenden kann.
Die Waren sind in zweckmäßigen Hochregalen untergebracht. Alles wirkt eher wie in einem Logistiglager, als wie in einem Geschäft. Die beiden «Oasen» sind die Obst– und Gemüseabteilung, in der die Waren mit etwas mehr Kundennähe präsentiert werden und die Frischfischabteilung, in der man einzeln und persönlich bedient wird.
Immer wieder höre ich, dass es in der Metro gar nicht so viel billiger ist. Und ja, muss ich sagen, das stimmt. Hier geht es natürlich drum, sich günstig, aber auch umfassend mit Produkten einzudecken. Ein Kilo Mehl, gibt es beim Billigdiscounter sicher billiger, aber es zählt das, was unterm Strich steht. Und es zählt neben den Preisen die Qualität und die Auswahl. Und die ist sehr gut!
Allein die verschiedenen Käsesorten sind kaum zu zählen. Auch die Fleischabteilung ist sehr gut sortiert. Hier findet man alles vom Sandknochen, bis zum Pulled Pork Beef, vom Minutesteak, bis zur ganzen argentinischen Steakhüfte.
Ähnlich sieht es in meiner Lieblingsabteilung aus — Frischfisch: Die Bedienung ist sehr fachkundig und ich habe hier in den letzten 15 Jahren immer hervorragende Qualität erhalten.
Die Regalreihen mit Naschwerk sind ganz böse, hier darf bitte niemand mit Entscheidungsneurose hinein, denn die Auswahl ist riesig! :-) Hier würde ich mich gern mal übers Wochenende einschließen lassen.
Etwas stiefmütterlich empfinde ich die Abteilungen Bekleidung und Brot.
Es gibt wenig Personal, aber wenn man jemanden findet, wird man freundlich behandelt und es wird so gut es geht geholfen, das Produkt zu finden, das man sucht — mehr aber auch nicht. Es ist halt kein Fachgeschäft, sondern Großmarkt. Und ich finde ein guter!
Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch!

Wie alle METRO Märkte groß, unüberschaubar und anonym. Dieses Geschäft könnte europaweit irgendwo anders stehen und wäre fast identisch, ähnlich ALDI etc.
Preisniveau ist hoch, Schnäppchen gibt es wenige. Unqualifiziertes, schlechtgelauntes und überfordertes Personal, kalte und abweisende Atmosphäre.
Die Kundentoiletten sind ganz oben versteckt beim Restaurant, wenn man in den Laden kommt und mal auf Toilette muss, heisst es ungefähr 1 km zu Fuß durch das Geschäft irren an zig Sachen vorbei. Dann wird man bei der Verrichtung der Notdurft lautstark und penetrant mit Werbung berieselt.
An der Kasse vornehmlich osteuropäische Billigkräfte, die es gerade mal hinbekommen, die Ware durch den Scanner zu ziehen, auch hier kein Lächeln, nur kalte monotone, roboterhafte Abfertigung.
Nach dem Bezahlen am Bezahlautomaten an der Wand … endet der schmale Service. der Laden ist so gebaut, dass der Eingang ca 500m vom Ausgang entfernt liegt, so dass man nun sein Auto suchen muss. Sogenannte Silber oder Goldkunden (also die, die sich regelmäßig dort «verar.zten» lassen) bekommen einen Sondereingang nahe Ausgang. Unfair und mies.
FAZIT: Hier wird das Einkaufen zur Qual.
NIE MEHR DORT: dann zahle ich gerne bei EDEKA oder REWE irgendwo den auch nicht höheren Preis und werde freundlicher und kompetenter bedient.
Die Kundenkarte, die heutzutage jeder Schüler schon hinterhergeworfen bekommt, wenn er in irgendeiner Firma arbeitet, habe ich zerschnitten und in die gelbe Tonne geworfen, also fachgerecht entsorgt.

ist ja wie jede andere Metro auch aufgebaut. Hier kann man im großen Stil Lebensmittel einkaufen

Die Metro Großmärkte sind ja allgemein keine unbekannten, das man hier nur mit entsprechender Karte reinkommt, sollte auch bekannt sein.
dieser hier ist sicher nicht der neuste der Märkte, aber immernoch einer der größeren und best sortierten.
Selbst Gastronomie für den kleinen Hunger zwischendurch ist da.
Die sehr gute anbindung an die Autobahn macht ihn zentraler als z.B. den in der Papenreye und Parkplätze vor der Tür gibts auch zu genüge.

Der Laden ist Super. Ich beziehe mich auf die Kantine:
Miserable Qualität und überteuert für Preis Leistung.
Die Kantine sollte sich wirklich schämen in einem solchen Laden Platten Salat, verbranntes Fleisch etc. anzubieten.

Metro Traumhafte Auswahl. Leider vieles nur in Übergrößen zu bekommen. Gerade bei frischen Sachen nur für Gastronomie interessant. Trotz allem ein Erlebnis für jeden Gewerbetreibenden
Beratung und sät erweitert sehr unterschiedlich. In manchen ecken sieht es aus wie im Feinkostladen in anderen wie im Gruschtelmarkt.

In der Metro gibt es eine riesengroße Auswahl in fas allen erdenklichen Bereichen.
Für Käsefans ein Muß und für Fischliebhaber nicht wegzudenken.
Leichte abstiche mache ich in der Brotabteilung, aber das ist geschmackssache. Das Angebot ist auch hier groß.
Schade das es ein Großhandel ist und nicht frei zugänglich.

METRO ist einfach etwas besonderes. Ein riesen Laden über 2 Stockwerke, der so ziemlich alles führt, was man möchte. Besonders große Packungen sind hier sehr häufig, da METRO für Wiederverkäufer gedacht ist und man deshalb einen Gewerbeschein benötigt um eingelassen zu werden. Die Preise pendeln stark zwischen extrem günstig und sehr teuer.
METRO besticht durch seine gigantische Lebensmittelabteilung. So gibt es in mehreren zig Gängen ca. 10m hohe Regale prall gefüllt. Außerdem befindet sich noch ein Frischfleischkühlhaus, eine Sektion für frischen Fisch und eine Tiefkühlabteilung dort.
Falls jemand, der keinen Gewerbeschein hat dort einkaufen möchte, kann er wenn er einen Bekannten mit METRO-​Ausweishat, per schriftlicher Vollmacht die METRO-​Karte des Bekannten einmalig nutzen und darf eintreten.