LiDL

Ein Lidl durch und durch. Hier mal einer der gegen die Uhr Bauart. Im großen und ganzen recht sauber und gepflegt. Daher kann ich auch nicht viele Worte verlieren. Das Personal an der Kasse war freundlich und wechselte sogar einige zusätzliche Worte mit mir. Vermutlich weil während meines Einkaufs fast nichts los war. Passt so!

Hier arbeitet eine Dame, das was ich vor kurzem mit ihr erlebt habe, schildere ich mal ganz kurz. (Blonde Haare, dickliches Gesicht)
Ich habe 3 Tage vorher Toastbrot gekauft, was noch einige Tage haltbar gewesen wäre. Wenn nicht der liebe Schimmel wäre, der sich bereits auf der obersten Schicht gebildet hat.
Wir spazierten also mit Bön und dem schlechten Brot zu genau der Dame, die die einzigste Kasse bediente.
Ja okeee. wir sollten uns dann ein neues Brot holen, was wir auch wollten. Aber nachdem ja teilweise alle Toastbrote irgendwie komisch aussahen, wollten wir uns dann das Geld zurück geben lassen.
Wir erklärten das in einem angemessenem Ton, doch diese Dame wurde immer ungehaltener, zickiger und unfreundlicher uns gegen über.
Kunde=König ???
Es war erst die Rede davon, sie dürfte das Brot nicht auszahlen, sondern nur durchtauschen.
Ich so 0_​o
Lustlos und unfreundlich wurde mir das Geld hingeschmissen.
Da macht das einkaufen keinen Spass, da geh ich lieber zu dem roten Discounter, da werden Lebensmittel ohne Diskussion zurück genommen, und die Angestellten sind nicht so zickig.

Sortiment und Laden in Ordnung und sauber.
Frische Brötchen super, die Käsebrötchen oberlecker. Leider hat nicht jeder LIDL frisch gebackene Brötchen.
Kassiererin schmiss mir das Wechselgeld in die Hand, ohne mich anzuschauen. Und verliess dann die Kasse.
Da ich selbst im Einzelhandel tätig bin, denk ich mal nicht, dass es an mir lag. Und wenn, ich bin schliesslich Kundin, und zahle ihr Gehalt, da möcht man schon vernünftig bedient werden. Wenn das nicht gewesen wäre, würds volle Punktzahll geben, aber so nicht.
Vielleicht mal einmal mehr über Kundenfreundlichkeit nachdenken, dann klappts auch mit 4 Sternen !