LCN Nailbar

Zur Kritik von Frau Burcu K. zum letzten Besuch unserer NailBar
Liebe Frau Burcu K.,
vielen Dank für die Kritik. Wir nehmen diese sehr ernst und möchten uns deshalb gerne dazu äußern. Zunächst finde ich es sehr schade, dass Sie sich nicht persönlich direkt an mich, als Inhaberin gewandt haben, obwohl wir doch unter einem Dach arbeiten. Sie schreiben, dass Sie schon mehrere Male bei uns gewesen sind — da kann es doch insgesamt nicht soo schlecht gewesen sein, oder?
Wir haben das Geschäft Ende 2014 von unserer Vorgängerin übernommen und stellen an die Themen Qualität, Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter sehr hohe Ansprüche!
Mein genereller Tipp an Sie: wenn Sie bei Ihren ersten Besuchen mit einer bestimmten Kollegin zufrieden waren, dann vereinbaren Sie am besten auch die nächsten Termine mit genau dieser Kollegin.
Wir sind 6 Kolleginnen in der LCN Nailbar und jede hat ihren eigenen Arbeitsstil. Und sollte dann dennoch mal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, dann fragen Sie bitte direkt, wann die Chefin wieder im Geschäft ist und reklamieren gleich an oberster Stelle.
Nun zum Thema Preisunterschiede:
Wie es aussieht haben Sie nicht bemerkt, dass es einen Unterschied zwischen «Refresh» und «Refill» gibt. Ihre ersten Behandlungen waren die günstigeren Refresh-​Behandlungen (also ein Fresh-​up Ihrer bestehenden Nägel). Von Zeit zu Zeit ist es aber nötig, eine Refill-​Behandlung vorzunehmen, weil die Nägel vom häufigen Refresh zu dünn werden. Hierbei werden die Nägel ganz neu aufgebaut und in Form gebracht. Darin liegt dann natürlich der Preisunterschied begründet!
Dies hätten wir Ihnen aber auch gerne in bestem Hochdeutsch am Stand erklären können :-)
Schließlich sind wir stolz darauf — und unsere Kunden freuen sich darüber — dass wir unsere Gäste in 5 verschiedenen Landessprachen begrüßen können. Da findet sich bestimmt auch eine Kollegin, die Ihre Wünsche kompetent aufnimmt und nach Ihren Vorstellungen umsetzt.
Zu guter Letzt: unsere Produkte sind getestete Markenprodukte und erfüllen höchste Qualitätsstandards. Die Zusammensetzung können Sie auch gerne direkt an der NailBar erfahren.
Fragen Sie doch einfach am besten direkt nach mir…
Liebe Grüße, Ihre J.K. Kim

Die Kosmetikindustrie hat den Mann entdeckt und der Mann die Kosmetikindustrie! Endlich vorbei, dass benutzen von weiblichen Cremes — wir Männer haben jetzt unsere eigene Kosmetikserie.
Zum modernen und gepflegten Mann gehört heute nicht nur frisch geduscht durch die Gegend zu laufen. Nein, zum modernen Mann gehören, worauf Frauen meistens zu erst schauen, gepflegte Hände. Und wenn man (n) es professionell machen lassen möchte, dann kommt man an ein Nagelstudio fast nicht vorbei.
Das «chris’n peters» im Phoenix Center ist ein Franchiseunternehmen. Es befindet sich im Untergeschoss und ist im Center konkurrenzlos.
Auch hier, wie so oft, kommt es darauf an, welchen der weiblichen Mitarbeiter der Kunde erwischt. Ok, ich muss mir als Mann nun keine bunten Bilder auf meine Nägel malen lassen, aber ich weiß, dass dies nur einige der Mitarbeiter können.
Fazit: Auch wenn ein Nagelstudio in erste Linie eine Anlaufstelle für Frauen ist, so sind auch wir Männer hier gern gesehene Kunden. Und wo sonst hat man (n) so viele Frauen um sich…

Ich hatte mir zum Geburtstag einen Gutschein zum Nägel machen gewünscht und einen von Chrisn Peters bekommen.
Als ich ihn dann eingelöst habe war ich einfach nur total enttäuscht was mit den Tagen danach nicht besser wurde!
Gutscheineinlösung geht nur von Montag bis Donnerstag. Ich hatte mir extra einen Termin geholt und gesagt was ich möchte. Am besagten Tag war ich pünktlich um 18h da, aber die Chrisn Peters Mitarbeiterin hatte noch eine andere Kundin. Kann ja mal passieren Um 18.15h war ich dann dran und habe gesagt was ich gerne möchte da wurde mir dann erklärt das dafür ja nicht die Zeit reiche weil sie ja um 20h schließen. Ich fragte mich warum ich dann um 18h solch einen Termin bekomme wenn dort ALLE wissen das es in 2 Std offenbar nicht zu schaffen ist?!
Die Mitarbeiterin schlug dann vor das sie mir Gelnägel mit French Spitze machen könnte. Gesagt getan. Sie fragte nicht einmal ob ich allerisch bin gegen irgentwas oder ob ich Diabetis habe, das machte mich auch noch stutzig.
Als sie zum Schluß anfing mir die erste Hand einzucremen sah ich das an der anderen Hand auf dem Nagel stumpfe Stellen sind was ich ihr auch sagte also pfeilte sie wieder und lackierte neu.
Erschrocken war ich dann das mein gesamter Gutschein weg war. Nachdem ich zu Hause den Flyer wieder und wieder studiert hatte und mich fragte was sie da abgerechnet hat habe ich beschloßen am nächsten Tag wieder hin zu gehen. Ich fragte wie sich denn der Preis zusammensetzt den ich bezahlt habe. Mir wurde dann im Flyer gezeigt was gemacht wurde. Als ich dann sagte das ich kein Handbad hatte, keine Handmassage und kein Peeling, ebensowenig wurde ich gefragt ob ich was trinken oder was naschen möchte (steht auch im Flyer!!!)
Da bekam ich als Antwort das sie da ja jetzt nichts mehr machen können weil die besagte Kollegin gerade nicht da ist und das das ja gestern war!!!
Ich zeigte noch meine Nägel und meinte das der eine etwas komisch aussieht da bekam ich als Antwort: Ich soll meine Hände mehr pflegen das ist eine reine Pflegesache!!!
Schon alleine darüber habe ich mich geärgert und mir vorgenommen dort nicht mehr hinzu gehen. Als ich dann ein paar Tage später für ein verlängertes Wochenende wegfuhr, fiel mir ein Nagel ab!!! Als ich zurück war in Hamburg ich also wieder hin da bekam ich als Antwort: Wir können ja nicht dafür wenn Sie in den Urlaub fahren!!! Zu gut deutsch: Wer dort seine Nägel machen läßt der sollte die nächsten 7 Tage wo die Garantie gilt die Stadt nicht verlassen!!!
Kann nur allen raten die gerne schöné Nägel möchten: tragt euer Geld woanders hin!
Wo man vorher vernünftig beraten wird und sich die Mitarbeiter auch Zeit für einen nehmen und nicht hetzten!
Ich wünschte ich hätte diese Seite hier früher entdeckt dann hätte ich gleich gesagt das ich von dort keinen Gutschein möchte!

Dieses nagelstudio finde ich sehr gut, sehr netter Service, sehr gute Nägel und tolle Atmosphäre. War echt schön!
Würde ich weiter empfehlen.
Vielleicht hat das Mädel ja vorher etwas Pech gehabt.

Man sollte sich zu diesem «Nagelstudio» eigentlich gar nicht die Mühe machen eine Bewertung zu schreiben, aber da mir jede Frau leid tut, die dort ihr Geld ausgibt werde ich eine schreiben.
So etwas unprofessionelles habe ich noch nie erlebt!!! Ich kann mich meiner Vorrednerin nur anschließen!!! Meine Nägel waren auch total versaut, ich hatte Gel für mindestens 3 Kunden auf meinen Nägeln.
Also lasst Euch bloß nicht dort die Nägel machen!!!

Das schlechteste Nagel“Studio” ever!
Ich hatet total versaute, dicke Nägel. Sahen aus wie Lollipops.
Ecken und Kannten an 9 von 10 nägeln.
Nicht ausgehärtetes Material in der 2. Schicht an 3 von 10.
Luft under 5 von 10.
Verletzungen durch die Pfeile an 8 von 10
Habe mein Geld zurück gefordert und wurde noch angemault.
War danach bei einer RICHTIGEN Nageldesignerin und sie fiel aus allen Wolken als sie meine Nägel sah. Eigentlich hatte Sie schon Feierabend aber weil ich ihr so leid tat hat sie noch über 2 Stunden, bis 9 Uhr an einem Samstag in der Weihnachstzeit, nach einem 10 Stunden Tag, trotz kleiner Kinder daheim, meine Nägel repariert… Kann man jetzt erahnen wie schlimm das aussah? Und weh tat es auch noch. ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!