Classificação do local: 1 Schenefeld, Schleswig-Holstein
Ich wollte gern eine Augencreme umtauschen, da ich sie nach Gebrauch der Proben nicht vertragen habe und zudem — entgegen der Versicherung der Verkäuferin– Silikonöle darin enthalten waren. Obwohl die Crème Original verschweißt war, wollte man mir das Geld nicht zurückgeben. Da die Verkäuferin vor Ort nicht entscheiden durfte, habe ich darum gebeten, dass sie ihre Chefin anruft. Gesagt, getan, gleiches Feedback. Ich habe mich damit nicht zufrieden gegeben, wollte die Chefin gern selbst sprechen, das wurde mir verweigert, mit den Worten“die geht jetzt sowieso nicht mehr ans Telefon”. Die — durchaus sehr nette — Dame vor Ort versicherte mir, dass sie fürchterlichen Ärger bekommt, wenn sie die Chefin nun nochmal belästigt. Sie würde aber meine .notieren, dann würde ich kontaktiert werden. Ist natürlich nicht passiert. Wenn man sich die Bewertung ehemaliger Mitarbeiter anschaut, dann wird diese Art des Umgangs genau bemängelt: Keine Kritikfähigkeit, herablassendes Vehalten seitens der Geschäftsführung. Apropos Silikonöle: Sie sind in fast allen Produkten von l’occitane enthalten. Wer also auf diese Dinge achtet, sollte mal einen Blick auf werfen.
Carlos L.
Classificação do local: 4 Hamburg
Das ist ein Tipp für alle die Ihrer besseren Hälfte, mal was Schönes, Wohltuendes und Wohlriechendes angedeihen wollen. Oder für alle diejenigen unter Euch, die ein schlechtes Gewissen haben und deshalb ein Geschenk suchen. Bei L’Occitane bekommt man wirklich tolle Düfte und Pflegeprodukte für Sie und Ihn. Wie bei allen diesen Produkten dieser Kategorie, sind auch diese recht teuer, aber ich finde hier lohnt es sich. Ich mag einfach die natürliche Zusammenstellung der Düfte und meine Frau… …die himmelt, die Produkte von L’Occitane sozusagen an. Außerdem finde ich es gut, dass das Unternehmen die verwendete Karitébutter von einem Frauen-Projekt aus Burkina Faso bezieht und Sie damit unterstützt selbstständig zu werden. Also ein Laden zum augenschließen, riechen und träumen.