Kieler Shop

- Wir haben versucht, Ihr Paket am 5. um 14:51 Uhr zuzustellen, leider waren Sie nicht zu Hause. - Ich laufe 20 Minuten, um ein Paket abzuholen, das nie zugestellt wurde, da ich von zu Hause aus arbeite... - Ich kann nicht mit einer normalen Karte bezahlen, nur mit "EC"-Karten, also muss ich 20 Minuten zurücklaufen. - Ich habe 15 Euro Transportkosten bezahlt, nur um von DHL weitere 6 Euro für einen weiteren Transport in Rechnung gestellt zu bekommen?

Das Beste daran ist, dass ich zurückkomme, um mein Paket abzuholen, und Ihre Mitarbeiter schreiben "Respektloser" auf mein Paket. Schreckliche Leute, schrecklicher Laden, und ich hoffe, dass meine offizielle Beschwerde irgendeinen Effekt auf Ihr Geschäft haben wird.

Ich war in dem Shop, um dort — ja in diesem Shop — meine KFZ Papiere und Schilder zu empfangen.
Die Stadt Hamburg bietet inzwischen ein Online-​Kfz-​Ummelde-​Verfahren an, was zusammen mit diesem Shop super funktionierte.
Das Verfahren spart ungemein Zeit und man hat es nicht mit genervten/​frustrierten Verwaltungsangestellten zu tun sondern wie hier in diesem Shop mit freundlichen, gut gelaunten Menschen.
Die Wartezeit ist auch deutlich kürzer als in den Zulassungsstellen, obwohl ich sagen kann, dass sich das auch deutlich verbessert hat.
Des Weiteren sind die Öffnungszeiten angenehmer, weil man sowohl samstags sowie auch nach der Arbeit noch die Papiere und Co empfangen kann.
Ich kannden Shop und den Service der Stadt Hamburg nur empfehlen. Dem Shop wünsche ich weiterhin so viele gute gelaunte Mitarbeiter und viele viele neue Kunden.

5 Sterne für diesen Postshop.
Kundenfreundlicher geht es kaum!
Der Besitzer ist so ein cooler Typ, und hilft vor allem immer beim sparen von Porto.
Heute wollte ich einen Koffer für Fahrräder versenden. Eigentlich Sperrgut 38 €.
Er kommt mit ner Banderole an und sagt das es nun als Koffer versendet wird für 13,99 €.
Das ist nicht das erste mal das mir so gut geholfen wurde.
Man fühlt sich als Kunde wohl und wird sofort erkannt und nett angesprochen.
Ein Knaller, ich bin rundum zufrieden und gehe nur dort hin meine Post und Pakete abgeben.

Ich bin sehr froh, dass der kleine aber sehr feine Shop ganz in meiner Nähe vor einiger Zeit eröffnet hat Denn seitdem muss ich meine Pakete nicht mehr in der nahe gelegenen Postfiliale abholen und mich darüber ärgern, dass die Mitarbeiter offenbar Provision für den miesesten und langsamsten Service erhalten Kotz!!! NEIN, IM GEGENTEIL EGAL WIE VOLL ODER WELCHE TAGESZEIT, ALLE MITARBEITER SIND SEHR FREUNDLICH UND FLEISSIG!!! SEHR LOBENSWERT!!! (Hier sollte sich mal die Deutsche Post ein Beispiel nehmen!!!) Ob man nur reine Kiosk-​Ware, Zeitschriften, Snacks, Süßwaren, Getränke und/​oder Backwaren und sogar frische Eier sowie Post-​/​Paketdienste in Anspruch nimmt, die Produktpalette ist trotz der relativ kleinen Räumlichkeiten breit gefächert aber dennoch ordentlich und übersichtlich Ich kann für den Shop gut und gerne 5 Sterne für Service und Leistung vergeben:)

Lotto kann man leider nicht mir Karte bezahlen.
Im Winter stinkt es drinnen wie in einer Kneipe, da die offensichtlich sozial schwachen Menschen drinnen Saufen und sich lautstark unterhalten, was im Sommer draussen passiert (dann darf man noch durch eine Nikotinwoke gehen:().
Ziemlich eckelig das Ganze.
Ich habe die Angestellten schon darauf aufmerksam gemacht, aber der Gewinn am Bier ist wohl hoch genaug und werde wohl die Filale wechseln.

ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen.
Super Kiosk mit total liebenswerten Mitarbeitern!

Ich kann meinen Vorrednern nur beipflichten: Top in Service und Freundlichkeit! Habe dort heute mein Auto umgemeldet (nach vorheriger Online Beauftragung) und ich sage auch nie wieder zur Zulassungsstelle. So einfach und ohne Wartezeit, noch dazu die freundliche Mitarbeiterin und der überaus hilfsbereite Chef (hat bei Demontage der verrosteten, alten Kennzeichenschrauben unterstützt) angenehmer kann man sein Auto nicht zulassen! Danke!

Auto ummelden leicht gemacht ! Das Ganze hat 10 min. gedauert und der Service war Spitze !! Nie wieder Zulassungsstelle :-)

Ich habe jetzt schon öfters die Paketpost meiner Firma in dieser Filiale aufgegeben, da waren viele große und schwere Pakete dabei. Mir wurde super geholfen und ich wurde immer sehr nett und freundlich behandelt. Ich fühlte mich wie Kunde ist König, das war ich bei der Post bisher nicht gewohnt.
Bitte weiter so und vielen Dank !
Wolfgang

Hallo, da möchte ich mich gerne den Berichten meiner Vor-​Schreiber anschliessen.
In diesem Post-​Shop fühle ich mich als Kunde, brauche nicht lange in der Schlange stehen, da es selten eine gibt. Das freundliche Personal bereitet mir schon vorher viel Freude dort vorbei zu gehen. Ich muss erwähnen, als Nicht-​Autofahrer habe ich von der Bushaltestelle einen Fussweg, bei schweren Paketen etwas mühselig, doch die Aufmunterungen, der kleine Small Talk einfach eine Wucht der Fussweg ist vergessen.
Erwähnenswert sind die Öffnungszeiten, endlich ein Post-​Shop, der sich nach seinen Kunden richtet und nicht nach irgendwelchen Gesetzen. Hier merkt jeder, der Betreiber und sein Team haben sehr viel Freude an ihrer Aufgabe.
Meine GROSSE Bitte: weiter so ! Ich komme gerne wieder vorbei.

Das ist mein lieblings Kiosk bzw. Post, immer nett und freundlich alle. Der Kaffee ist auch gut, Brötchen werden auf Wunsch immer frisch zubereitet. Weiter so, ich bleibe gerne Kunde.

Man, was hab ich geflucht, als die nette Post in Stellingen dichtgemacht hat. Allerdings hat sie einen würdigen Nachfolger erhalten, um ehrlich zu sein, sogar einen besseren.
Immer freundlich wird man hier in diesem Familienbetrieb bedient. Bei Fragen zu Sendungen etc. bekommt man immer eine nette Antwort und es kamen bisher auch nie Klagen von eBay Käufern, etc. welche man hin und wieder beim Verschicken via Hermes Versand erhält. Also! Top!

Wunderbar!
Hier fühlt man sich endlich mal wieder als Kunde und nicht Bittsteller, wenn man etwas verschicken möchte…

Hier kann ich mich meinen Vorschreibern in Bezug auf den Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ausnahmslos anschließen.
Nachdem vor einigen Monaten «meine» Postfiliale weiter nördlich (neben Max Bahr) u. a. ihr DHL-​Geschäft ausgelagert hat, ist nun dieser Shop (zwangsläufig) zum DHL-​Dienstleister meines Vertrauens geworden, von welchem ich bis heute nicht enttäuscht wurde. Auch wenn für mich persönlich der Weg nun etwas weiter ist, so gibt es doch ganz entscheidende Vorteile zu den herkömmlichen Postfilialen: Nicht nur, dass mir die Mitarbeiter hier stets gut gelaunt, viel freundlicher und motivierter erscheinen, so sind auch die Öffnungszeiten spitze! In der Woche hat der Shop nämlich täglich bis 20 Uhr geöffnet. Und man kann auch Faxe versenden, was pro Seite zwar mit stolzen 1,50 Euro zu Buche schlägt, aber trotzdem bin ich froh, hier die Möglichkeit zu haben. Und den Sendebericht bekommt man auch ausgehändigt.
Da es sich abgesehen vom Postgeschäft, welches an zwei kleinen «Schaltern» abgewickelt wird, um eine Art Kiosk handelt, bekommt man hier eben auch die üblichen Verdächtigen von A wie Alkohol bis Z wie Zeitungen/​Zigaretten, aber auch K wie Kaffee und S wie Süßigkeiten.

Ich muss eigentlich regelmäßge meine Pakete dort abholen, und bin total zufrieden mit dem Shop.
Durch die langen Öffnungszeiten, muss ich nicht immer wieder eine Vollmacht schreiben, sondern kann meine Pakete auch selber nach oder der Arbeit abholen.
Außerdem sind die Mitarbeiter immer sehr freundlich und gut gelaunt und selbst wenn ich mal verärgert oder gestresst reinkomme, schaffen sie es immer wieder mir die laune durch kaffe oder einen kleinen Plausch zu heben.
Praktisch ist auch der Kisok, da kann man dann gleich seine Zeitung, seine Zigaretten oder morgens auch seine Brötchen mitnehmen. Fast wie ein kleiner Tante Emma Laden, man findet fast alles dort:)
Parkmöglichkeiten finden sich eigentlich immer. So macht Pakete abholen und verschicken Spaß :)
Super Arbeit!

Ich muss ab und zu meine DHL Pakete in dieser Filiale abholen, wenn es der Postbote nicht schafft, diese bei einem Nachbar abzugeben.
Obwohl ich über diesen Umstand regelmäßig nicht erfreut bin und den Kiosk meist schlecht gelaunt betrete, wurde ich immer zuvorkommend und sehr freundlich (von der jüngeren weiblichen Mitarbeiterin) bedient.
Pakete abholen ist hier schneller als bei der original Post und freundlicher ist dieser Kiosk auch. Zu dem anderen Angebot kann ich nicht viel schreiben, da ich es noch nicht genutzt habe.

Die neue Postfiliale für Stellingen/​Langenfelde ist in einem Kiosk integriert.
Ich war voller Vorurteile (mea culpa) als ich da hinein ging aber:
Keine Postbeamten = keine schlechte Laune
Eine Familie führt Kiosk (Kaffee immer frisch) und Postschalter und zwar mit Leidenschaft. Ich fühle mich dort wohl, wann kann ich das schonmal über eine Postfiliale sagen. Manchmal hat man einen kleinen Plausch und das tollste:
Wir haben uns letztens gemeinsam über den Paketzusteller ärgern können :)
Ich freue mich zu sehen, wie sich die Betreiber aufrichtig um korrekte Abwicklung und Service bemühen — bei mir mit Erfolg.
Auf dem Seitenstreifen vorm Kiosk sind meist Stellplätze frei, alternativ kann man auch auf dem breiten Bürgersteig parken (Für Abholvorgänge bis 5 min. kein Problem).
P. S.: Liebe Postangestellte, ich weiß, dass nicht «ihr alle immer» schlechte Laune habt. Falls es doch einmal so ist, weiß ich, dass das keine böse Absicht ist sondern oftmals an den Arbeitsbedingungen liegt.