Jako-o

Lese ich die bisherigen Bewertungen, bin ich ein wenig irritiert. Selten klaffen die Meinungen so auseinander. Spielt hier die Tagesform eine Rolle?
Ich war jetzt mehrmals dort. Auf zwei Etagen findet sich fast alles, was für (Klein-)Kinder von Interesse sein könnte. Wer lesen kann, wird sich auch schnell zurecht finden: An einer Info-​Tafel neben der Treppe nach oben steht detalliert, was sich wo befindet.
Auf beiden Etagen gibt es Kassen. Man hat also die Wahl und muss sich nicht zwangsläufig an der besser «besuchten» Kasse im Erdgeschoss anstellen.
Das Warenangebot ist umfangreich. Alles um das Kind herum. Die Qualität im guten bis höherwertigen Bereich anzusiedeln. Entsprechend sind die Preise, ein reines Schnäppchen-​Paradies ist Jako-​O nicht unbedingt. Meine Erfahrungen mit dem Service sind gut. Freundlich, kompetent, hilfsbereit.
Ich habe vor kurzem telefonisch zwei Westen für die Kids reservieren lassen. Die Abwicklung dann vor Ort reibungslos. Was will man mehr?
Die zentrale Lage in der Innenstadt erlaubt es, einen Besuch bei Jako-​O mit anderen Dingen zu kombinieren. Wer Jako-​O noch nicht kennt und Kinder hat, sollte mal einen Blick hinein werfen.

Auch ohne Kinder macht es Spaß in den Laden zu gehen. Er wirkt groß und gut sortiert. Man kann vieles anfassen und ausprobieren. Und findet für jede Altersklasse etwas. Die Verkäufer sind sehr hilfsbereit. Preislich ist es schon etwas teurer, aber für gutes Holzspielzeug angemessen.

Mit einem kleinen Kind hier einen Zwischenstopp einzulegen ist eigentlich immer eine gute Idee. Der kleine Drops kann mal gewickelt werden und sich in der Spielecke einmal austoben. Auch für Mama und Papa sind sehr saubere Toiletten vorhanden. Und während man seinem Sprössling beim Spielen zu schaut, kann man noch ein Getränk schlürfen.
Aber das Shoppen selbst ist nicht so entspannt, weil der Laden doch eher unübersichtlich und nicht klar strukturiert ist, was wirklich nerven kann, wenn man immer wieder rauf und runter fahren muss, weil man etwas einfach nicht findet. Von den Mitarbeitern selber lässt sich auch eher keiner blicken, schade

Produkte, bei denen sich nach 2x waschen die Nähte auflösen werden nicht zurückgenommen sehr unfreundliches, herablassendes Personal. Da werden wir nicht mehr einkaufen.

Unfreundlich war das Personal bei uns gar nichtkannte sich aber nicht aus. Die ich gefragt hatte, musste die nächste Kollegin fragen, wo sie das findet und die zweite wusste nicht, wo die nächste Sache zu finden war, nach der ich fragte. Sie suchte nach einer dritten Kollegin, denn die erste wusste das auch nicht. Ich war nicht in Eile ;-)
Wenn sie sich kümmern und freundlich sind
Die Auswahl finde ich auch mau, da bietet sich bei einigen Online-​Portalen mehr. Und die Preise sind schon gehoben. Und etwas durcheinander aufgebaut
Den Laden an sich finde ich schönfarbenfroh und kinderfreundlich eingerichtet

Wer den Print-​Katalog und den OnlineVersandhandel kennt, wird nach einem Besuch im Laden etwas enttäuscht sein. So geht es mir jedenfalls. Die ganze Präsentation wirkte etwas unübersichtlich, fast lieblos. Teilweise großzügig breite Gänge, um einige Regale herum dann wieder richtig eng. Ware war teilweise gar nicht da (nur das dazu gehörige Schild) oder ausgepackt oder Verpackungen beschädigt. Die Kompetenz des Personals konnten wir nicht wirklich testen, da nicht besonders viel da war (max. 2 im Obergeschoss, 2 Damen an der Kasse im EG).
Was haben wollten, haben wir nach eigener Suche gefunden und der einzigen, besetzten Kasse bezahlt (1 Dame kassiert, eine packt ein).
Positiv zu erwähnen ist die Kindertoilette, die zentrale Lage und das Tageslicht (!) im Laden.
Werde aber wohl doch lieber weiter im Internet bestellen, zu Hause testen und dann ggf. zurückschicken. Das ultimative Shoppingerlebnis ist der Laden nicht

Große Auswahl, tolle Artikel die echt gut ankommen. Aber das Personal ist unfreundlich und nicht hilfsbereit. Die Damen quatschen gerne miteinander anstatt sich um die Kunden zu kümmern. Wir haben halt selber gesucht und sind auch fündig geworden.

Das Angebot ist ausreichend. Der Laden hell und unfreundlich
Großes Negativkriterium: Nur eine Kasse. Ich war heute mittag da. Bei sechs Kunden an der Kasse (beim ersten dauerte es schon mal fünf Minuten) bat ich darum, eine zweite Kasse zu öffnen. Ich wurde von der älteren Damen vertröstet, dass sie gleich eine Kollegin ruft. Das geschah leider nicht. Als ich dran war, ist die Schlange noch länger geworden. Ich sprach sie nochmals darauf an, eine Kollegin zur Unterstützung zu rufen. Es geschah nichts.
Also wer viel Zeit hat, kann da rein gehen. Ansonsten eher meiden. Vielleicht wachen die Angestellten mal auf, und erkennen, dass es auch zu ihrem Vorteil wäre, ausreichend Kassen zu besetzten!

WOW! Ich wußte gar nicht WAS ich alles noch brauche für die lieben Kinderlein hier finde ich es jedenfalls! Ich rate jedem, Zeit zum Stöbern mitzubringen und die Kinder lieber Zuhause lassen, wenn es geht. Ich bin lieber ungestört, wenn ich Spielsachen ausprobiere ;-)

der katalog und der onlineshop sind super, keine frage. der laden hingegen. viele größen bei hüten und regenkleidung nicht vorrätig, wenig serviceorientiertes personal, wenig auswahl… ich werde dort nicht noch einmal hingehen. schade.

Der Katalog zum reinschlüpfen. Großartig das man hier endlich einen Laden hat. Das tolle ist, alles was man im Katalog schon lange immer wieder angeschaut hat, sich dann aber doch nicht sicher war, kann man hier einfach anfassen, teilweise ausprobieren und gleich kaufen. ;-). Alle sind supernett, haben Geduld und viele Ideen. Toll!

Einfach toll! Sehr nette Mitarbeiter, ein super zentral gelegener Shop, offen und hell gestaltet. Top finde ich das Eltern-​Café zum Verschnaufen und mein Lütter hat sich eine ganze Stunde in der einfach perfekt gestalteten Kinderecke beschäftigt, während Mama eine Kaffee genossen hat: o) Das Warenangebot ist sehr übersichtlich, puristisch und fröhlich, die Qualität bisher prima. Ich bin rundum begeistert und freue mich immer, wenn ich hier einkaufen kann. Außerdem gibt es hier auch Waren, die es woanders so nicht gibt.

Hier kann Familie bequem für und vor allem mit Kindern einkaufen. Umfangreiches Sortiment– toll präsentiert auf großem Raum. Anfassen und Ausprobieren kein Problem. Kinderfreundliches, zuvorkommendes Personal. Humane Preise! Es gibt né Spielecke für Kleine und kostenfreie Erfrischungen für alle. Wir waren begeistert! Aber Vorsicht: man kauft definitiv mehr und bleibt länger als geplant!

Sehr nette Mitarbeiter, fast schon zu viel! Tolle Auswahl, nett dar gestellt! Sehr schön auch das Eltern Café im OG! Schade dass die Spielecke fast nur Dinge für die Kleinen anbietet– unser 9jähriger hätte sich auch gerne beschäftigt!

Wer keine Kinder hat, dem sagt Jako-​o sicher nichts. Sobald man aber Familie hat, sieht man nur noch andereKinder, die die Klamotten tragen oder mit Spielsachen spielen, die hier angeboten werden. Insgesamt kann ich nach 5 Jahren Jako-​o im Versand sagen: In der Regel sehr gute Qualität, nie ganz billig, aber meist auch nicht abgehoben. Ich finde vor allem die Outdoor-​Sachen für Kinder sehr praktisch und oft günstiger als bei Outdoor-​Spezialisten.
Umso mehr freut es mich, dass jetzt in Hamburg auch ein Store aufgemacht hat. Auf zwei Stockwerken findet sich fast alles, was das Herz begehrt. Supernettes Personal, einzig die Rolf-​Zuckowski-​Dauerbeschallung (würg) vor Weihnachten störte mich.