Helms Lounge

Als ich hier die doch etwas älteren Bewertungen lass, von wegen dass der Laden schon vorzeitig schließe und es Cocktails nur dann gäbe wenn der Chef da sei, dachte ich ohje. Da dies aber nun schon einige wenige Jahre zurück lag und der Laden ja noch immer an Ort und Stelle war dachte ich vllt. dass sich dieser ja irgendwie halten muss und sich was die Bewertungen anging gebessert habe. Falsch gedacht! Folgendes:
20Uhr an einem Freitag Abend ein Tisch für 4 Personen telefonisch reserviert. Dort angekommen, war.der.Laden komplett leer bis auf einen Tisch wo sich 2 ältere Damen einen schönen abend machten. Soweit nicht so schlimm. Essen aus der Karte gewählt, war auch relativ schnell am Tisch zu Freude unserer. Jedoch waren die Rumpsteak nur lauwarm so dass nicht einmal mehr die Kräuterbutter zerlief. die gute Dame hinterm Tresen war mit quatschendes Personal beschäftigt welches in der Ecke am einem Stehtisch oder ähnlichem saß. Als wir nocheinmal Getränke nachbestellen wollten kam ewig niemand. Erst nach eindeutigen schon leicht genervten aufmerksam machen kam die Dame. Wir wollten Cocktails bestellen. .als Antwort kam dass es diese nur dann gäbe wenn der Chef im Hause sei was (an einem Freitag!!! Abend) nicht der fall war. Ich meine wenn nicht Freitags wann dann? Bei der riesen Bar dort?!
Naja dann kurz entschlossen die Rechnung verlangt welche dann auch noch vertauscht wurde ^^ 35 € bei 3x Rumpsteak und einmal Pasta. müsste dem Personal sofort auffallwn dass das nicht stimmen kann! Musste man der guten Dame aber erst einmal erkläre. bei nur 2 belegten Tischen im ganzem Laden. nach 1,5 Std verliesssn wir den Laden. Nach kurzer Zeit (etwa 20 Min) wieder an der Helms Lounge vorbei gegangen (21:50uhr) war der Laden komplett geschlosse obwohl dieser bis 24Uhr geöffnet hätte. Im Endeffekt hatte man das Gefühl das man total unpassend kam und das Personal gezwungen war wegen uns so.“lange” aufhaben zu müssen.wären wir. nicht gekommen hätte sie die Damen sicher früher vor die Tür gesetzt und geschlossen.
Auch dass keine Cocktails angeboten werden konnten finde ich doch schon nennenswert am Anfang und nicht auf gut Glück hoffen das niemand fragt.
Fazit: Essen okay, auch wenn lauwarm. Preis auch noch akzeptabel dafür. Abend essen, nie wieder. Evtl mal zum Frühstück. .da scheint dann eindeutig mehr los zu sein.

Essen gut, Ambiente gut, die Angestellten sind nett, es gefällt mir.
An den Öffnungszeiten müßte man arbeiten,
ich war einmal vor 20 Uhr da, es wurde wegen Kundenmangel geschlossen, dabei ist offiziell bis 24 Uhr geöffnet. Wenn mir das mehrmals passiert, dürfen sich die Besitzer nicht wundern, wenn ich abends nicht mehr komme, und das wird sicher nicht nur bei mir so sein. Es ist schon ein gewisses Durchhaltevermögen gefragt mit der langen Öffnungszeit, es sei denn, das Geschäft läuft auch so gut genug, dann sollte man aber die Öffnungszeit ändern, was ich schade fände.
Musik müßte man auf die Innenräume beschränken, wenn denn überhaupt Musikberieselung sein muß, aber draußen paßt das überhaupt nicht.
Anmerkung zur Cocktailbestellung und Cocktailzubereitung: Cocktails gibt es nur, wenn der Chef da ist, und der ist leider nicht immer da. Wenn ich einen bestimmten Cocktail bestelle, z.B. eine Margarita, dann erwarte ich auch eine Margarita, oder zumindest vorab eine Information, wenn der Cocktail abgeändert wird, plötzlich zusatzlich Grenadine enthält, die den Geschmack total verändert, und der Salzrand fehlt. Ich habe das reklamiert, mir wurde erklärt, es sollte wohl schöner aussehen und es wurde mir sofort eine neue Margarita angeboten, die ich ablehnte, da ich unsicher war, ob das Rezept bekannt ist.
Also Vorsicht bei den Cocktails, lieber vorher fragen, oder im Panorama Restaurant am Rathausplatz trinken, dort schmeckt er super gut, genau nach Rezept, und es kann nicht nur der Chef den Cocktail zubereiten, auch die anderen dürfen und können. Dafür ist der Koch dort nicht besonders gut, noch nett ausgedrückt. Da hilft es auch nicht, wenn die Leute, die dort arbeiten, alle super nett und freundlich sind. Das Essen muß schmecken.
Also, ich gehe auf alle Fälle wieder in die Helms Lounge, trotz kleiner Kritik.
Johnabe

Tolles Ambiente! Gehe gern hier hin zum Kaffeetrinken. Bei einer Tagung war ich auch schon zu einem Begrüßungsabend mit kleinen Leckereien und Empfangssekt. Und heute auch mal zum Mittagstisch: Sehr gut geschmeckt und moderate Preise ;-)

Die Helms Lounge war absolut überfällig. Zu einem Museum gehört auch ein Restaurant. In diesem Fall ist es wirklich eine Lounge und Bar. Das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Ich habe dort gefrühstückt und es war o.k., aber mehr auch nicht. Das erste Frühstück fiel zu Boden, das zweite landete dann später endlich auf dem Tisch. Der Käse war aus der Packung und die Wurst war auch nicht vom netten Metzger aus dem Alten Land, sondern von ALDI. Ebenfalls der Fingerfood-​Teller ist einfach nicht mehr und nicht weniger, was man sich so drunter vorstellt. Das Essen ist mangels eines Fettabscheiders auch nur Convenience Food und Fertigkram. Optisch gesehen und bezogen auf die neuen Räumlichkeiten und Toiletten im Keller ist es ein Gewinn für dieses Heimatmuseum.
Von außen sieht man moderne Architektur, die an einen 50er-​Jahre-​Bau rangeklatscht wurde, und das sogar recht gelungen. Wie hier schon jemand schrieb: Trinken ja (gute Weine), Essen nein.

Ich mag das stilvolle Ambiente dort sehr gerne. Nette Bedienung, leckere Speisen und Getränke. Der Kuchen scheint von Konditorei Janecke geliefert zu werden. Bei Sonnenschein auf der Terrasse, man sitzt nirgendwo in Harburg schöner. Jederzeit wieder!

Wir waren auch zum frühstücken dort. Kann mich meinem Vorposter nur anschliessen. TOPgerne wieder

Ich war jetzt 3x da und gestern nun auch zum letzten Mal! Es wirkt eigentlich echt nett und mal gar nicht so «Harburgtypisch»,
deshalb habe ich es 3x versucht!
Schon beim 1. Besuch war der Kuchen nicht so ganz frisch, aber noch okay und der Kaffee war lecker. Beim 2. Besuch habe ich gar keinen Kuchen genommen, weil er wirklich alt aussah…
Jetzt zu gestern! Es waren 3 – 4 Kuchen/​Tortensorten zur Auswahl. Wieder in einem nicht all zu frischem Zustand…
Trotzdem bestellte ich mir ein Erdbeerstück, der Kellner lenkte ein und sagte er würde mir ungern das Erdbeerstück verkaufen… es wäre von gestern. Er meinte wohl, es ist viel zu alt, denn ein Kuchen von gestern ist absolut okay. Warum nimmt er diesen Kuchen dann nicht gleich aus dem Verkaufsschrank? Einer Oma die vielleicht nichts merkt, hätte er nicht gewarnt?!
Mein Fazit: Getränke ja, dort Essen NEIN
Ein Laden der an solchen Dingen spart und alles bis zum letzten Tag anbietet, der nimmt es mit z.B. Aufschnitt&Eiern beim Frühstück auch nicht so genau.

Wie schade! So eine tolle Lage. Nettes Ambiente. Gute Einrichtung. Gefällt mir sehr gut. Aber der Service ist richtig schlecht. Freundlichkeit und Kompetenz sieht anders aus, da nützt die ganze Schönheit nichts. Aber besonders ärgerlich war, dass man uns ein verkehrtes Essen gebracht hat und erstmal gewartet hat, ob wir das merken. Hoffentlich ein Ausrutscher, denn in dieser Lage kann man dem Konzept nur Erfolg wünschen.

Heute war ich mit meiner Frau im Helms-​Lounge. Diese Location findet Ihr direkt an bzw. im Helms-​Museum, neben dem Harburger Standesamt.
Von Aussen TOP, von Innen TOP!
Die Speisekarte ist sehr übersichtlich und gut gut durchdacht.
Hier haben wir gefrühstückt. Wir nahmen deshalb den «Lounge» für 2 Personen. Für jeden gibt es Kaffee bzw. Kaffeespezialität, O-​Saft, né Menge Brötchen und Croissants und reichlich Aufschnitt.
Sie Latte und ich Cappuccino vorweg. Nach ca. 10 Minuten kam ein Wunder aus 3 Etagen!!!
Ganz oben gabs Obstsalat und Joghurt, darunter Aufschnitt und darunter Aufstrich. Extra Korb mit «warmen!» Brötchen und Croissants und extra Teller mit Rührei.
Das war majestätisch und auf jedenfall das Geld (16,00 EUR) wert!
Alles war herausragend und bedarf keiner weiteren Beschreibung. Der Service war sehr zuvorkommend und freundlich. TOP!