hagebaumarkt

Der Baumarkt ist gut sortiert, übersichtlich und die Mitarbeiter sind gut geschult. Ein Pluspunkt ist das freie WLAN für alle Kunden.

Unser Stamm-​Baumarkt wenn mal wieder dringend etwas im Haushalt benötigt wird und man keine große Strecke aus Winterhude heraus fahren möchte. In Kauf nehmen muss man bei diesem Baumarkt eine etwas eingeschränktere Produktauswahl (bezogen auf alternative Hersteller und Qualitäten) was sicherlich der geringeren Marktgröße geschuldet ist. Vorhanden ist jedoch alles was man so benötigt und aus anderen Baumärkten auch kennt.
Der Baumarkt liegt sehr zentral in Winterhude und ist gut erreichbar. Parkplätze stehen ebenfalls ausreichend zur Verfügung, ich habe hier noch nie warten müssen bis was frei war.
Die Preise liegen voll im Rahmen auch anderer Baumärkte. Die Mitarbeiter habe ich als sehr freundlich und hilfsbereit erlebt. Die Bezahlung an der Kasse ging ebenfalls immer zügig über die Bühne.
Bin also insgesamt zufrieden mit dem Gebotenen und es langt mir wenn etwas schnell gebraucht wird. Insofern vier Sterne von meiner Seite für diesen Baumarkt.

This is definitely not your typical Home Depot or Lowe’s. It’s more in line with your inner city Ace Hardware. Totally fine for a small project around the house but probably shouldn’t be the star of your next kitchen renovation. Go to bigger hagebaumarkt or OBI locations outside the city for that.
I haven’t had to ask the staff for anything so far, so I can’t speak to how helpful they are or aren’t. Then again, my German proficiency level is nowhere near the DIY level yet. Cashiers and customer service reps have all been friendly, perhaps a little zombie-​like at times.
They’ve got a small parking lot out front if you need to haul away something big. There are a ton of signs around reminding you to get a parking ticket (free for the first 1.5 hours), but I was fine skipping that for a quick 20-​minute trip.

Also ich war beim Vorgänger MAX-​Bahr Stammkunde…
Ich persönlich finde es sehr gut das manche vom Max-​Bahr personal übernommen wurden (besonders mein Lieblingsmitarbeiter – der ältere offensichtlich unter Parkinson leidende mann – eine Seele von einem Menschen :-)) ob das allerdings für die alten Mitarbeiter so toll ist wage ich zu bezweifeln…
positiv:
–Preislich hat sich beinahe nichts verändert
–auf Anfrage bekommt man annehmbar Hilfe
–kaum Änderungen im Marktaufbau was der «alten Kundenschaft» natürlich zuträglich ist
–die Marktorganisation hat sich wohl auch so gehalten (allerdings mit angezogenen Zügeln)
negativ:
–da ich den direkten vergleich zum «alten» Personal von Max_​Bahr habe bin ich zweifelsfrei der Ansicht, das die neuen Mitarbeiter SEHR gestresst sind und nicht nur so auf mich wirken
–kaum jemand hatte Zeit sich um mich zu kümmern
–von alleine kam bei mir niemand der Mitarbeiter und hat gefragt ob ich Hilfe benötige (das war bei Max Bahr anders :-()
–die neue Farbwahl mag ich persönlich GAR NICHT aber das ist wohl Ansichtssache
Fazit:
Werde wohl weiter zu Hagebaumarkt gehen, da kaum ein anderer in greifbarer nähe ist. Leid tun mir die alten Mitarbeiter welche nun von der neuen Führung m.m. nach verheizt werden… Als Kunde kann man getrost dorthin gehen allerdings ist die bekannte, sehr freundliche, Max-​Bahr-​Kundenbetreuung vom Winde verweht…
Es reicht m.m. nach zum Durchschnittsbaumarkt… zu mehr aber auf jeden Fall nicht.

Ich freu mich!
War meine Befürchtung doch groß, dass nach der Schließung des Bahr-​Markts meines Vertrauens hier abgerissen und bebaut wird. aber nein: Hagebaumarkt übernahm — und es gefällt mir. Die änderungen sind nicht riesig, da Baumärkte alle nach ähnlichem Schema aufgebaut sind.
Jedoch reagierten Bahr-​Mitarbeiter häufig wie Kakerlaken, wenn man das Licht anmacht. Allein das Schild «Service» war ein Running-​Gag, der sich nicht eingeweihten kaum offenbarte. Nun ist Manches anders: ich betrete den Markt und störe am Kundentresen nicht etwa Mitarbeiter beim Uhrenvergleich — nein, ein freundliches «Guten Tag!» (inkl. Lächeln!!) erwartet mich. Noch bin ich unsicher — soll ich nur in Sicherheit gewiegt werden?
Der Markt macht einen weitaus aufgeräumteren und übersichtlicheren Eindruck (Bahr war da schon deutlich chaotischer). Zugegeben: der Markt ist nicht riesig; alles wird man hier nicht bekommen. Aber es ist ein Baumarkt im Viertel und das find ich gut.
«Guten Tag!», sage ich — und ich lächle zurück. :)

Was ist hier eigentlich neu?
Außer dem Namen und den Farben, kann ich hier zu dem Vorgänger Max Bahr keinen Unterschied erkennen.
Die Raumaufteilung des Geschäftes ist identisch mit der des Vorgängers
Die Produktvielfalt hält sich nach wie vor in Grenzen, das ist aber der Größe der Fläche geschuldet.
Die Preise sind wohl auch unverändert geblieben.
Einzig das Parkkonzept hat sich geändert. Hier ist nur noch Parken mit Parkscheibe möglich. Wer keine hat, der bekommt sie kostenlos im Geschäft.
Die Überwachung wurde einem Wachdienst übertragen, der kontrolliert und ggf. abschleppen lässt.
Dieses Vorgehen wird damit begründet, dass einfach zu viele Fremdparker (Anwohner und Büroangestellte) den Kundenparkplatz blockieren. Finde ich eine durchaus gute Idee.

Max Bahr ist im Krohnskamp jetzt Hagebaumarkt. Ersteinmal freue ich mich das ich immer noch einen Baumarkt in Fuß-​Reichweite in Winterhude habe. Der Umbau hat zirka sechs Monate gedauert und nun ist schon länger alles fertig. Der Markt selbst wirkt freundlicher, heller und «aufgeräumter» als früher. Die PKW Parksituation ist logischerweise die selbe geblieben. Am Wochenende kann es schwierig werden direkt vor dem Markt zu parken. Zum Glück kann jeder nebenan bei Rewe im Parkhaus kostenlos parken. Dies ist kein sehr großer Baumarkt, aber es gibt alles notwendige. Der Markt ist übersichtlich. Das nette Personal habe ich teilweise aus dem Max Bahr wiedererkannt, freut mich das diese Mitmenschen Ihren Arbeitsplatz behalten konnten, das ist ja heutzutage nicht immer der Fall!