Dr. Jennat Heidarpoor

Ich bin auf Empfehlung einer Freundin zu Frau Dr. Heidarpoor gegangen und bin super glücklich nun eine neue Hausärztin gefunden zu haben. Dr. Heidarpoor wirkt sehr kompetent und was mir auch sehr wichtig ist, weil häufig schwer zu finden: sie hat sich Zeit genommen und hat mich als Patienten trotz eher kleinen Beschwerden sehr ernst genommen. Frau Heidarpoor erklärt was sie tut und beantwortet Fragen zu den verschriebenen Medikamenten. So hat man das Gefühl wirklich eine ärztliche Untersuchung zu erhalten und nicht als Kassenpatient einfach nur oberflächlich abgefertigt zu werden…

Die Damen am Empfang sind sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit.
Wie die Ärzte sind kann ich nicht sagen.

Die Praxisgemeinschaft (mit Dr. Düring und Dr. Rumohr) liegt im 3. Stock und ist per Fahrstuhl errreichbar. Allerdings müssen zunächst 5 oder 6 Stufen bis zum Hochparterre erklommen werden, um zum Lift zu gelangen.
Ich bin seit ca. 3 Jahren Patientin dort und habe bisher in Notfällen, also bspw. bei einem akuten grippalen Infekt immer am selben Tag einen Termin bekommen, der und das ist das Tolle auch eingehalten wurde, denn 15 oder 20 Minuten Wartezeit halte ich nicht für tragisch, wenn man spontan einen Termin benötigt. Selbst wenn mal mehr los war und ich keinen Termin bekam, sondern mich auf Wartezeit einstellen sollte, habe ich noch nie mehr als 45 Minuten gewartet.
Die Organisation für eine größere Untersuchung mit Sono, EKG, Blutentnahme hat reibungslos geklappt, so dass ich zwischen den einzelnen Stationen nicht mal warten musste, sondern direkt von Raum zu Raum geführt wurde. Also wirklich kein Zeitverlust für mich.
Das Abholen von Rezepten oder Überweisungen nach telefonischer Absprache klappt ebenfalls wunderbar. Wenn ich ankomme, ist alles fertig und unterschrieben.
Als ich für einen minimalen Eingriff noch am selben Tag einen Termin bei einem Chirurgen benötigte, vereinbarte die Helferin ihn persönlich für mich.
Die Praxismitarbeiterinnen sind sehr nett, kompetent und überaus hilfsbereit!
Die Ärztin ist sehr gewissenhaft mit den Untersuchungen und macht m.E. eine vernünftige Anamnese. Sie nimmt sich Zeit, hat dabei eine ruhige Ausstrahlung und wirkt nie gehetzt. Außerdem geht sie auf mich ein und ich habe wirklich das Gefühl, dass sie MIR individuell helfen will.
Die Stimmung in der Praxis empfinde ich als positiv. Alle machen den Eindruck, als arbeiteten sie gerne dort.