Centro-Apotheke

Sehr freundliches und kompetentes Personal, egal wie voll es auch sein mag, hier fühlt man sich immer bestens aufgehoben!

Eigentlich, hab ich gedacht, seh ich doch schon verzweifelt genug aus mit meinen schon so hartnäckig, langanhaltenden Halsschmerzen und der Heiserkeit, dass ganz bestimmt jemand der Angestellten auf mich zu kommt und fragt wie er mir helfen kann…
Fehlalarm!
Ich musste lange anstehen an der Kasse, was dann aber auf Grund der großen Kundenanzahl auch verständlich war! Ich hab viele tolle Angebote für Halspastillen gesehen und ja, pflanzliche Produkte sind ja bekanntlich auch immer die beste Variante, aber, als ich dann endlich an der Reihe war, bekam ich sofort eine fixe Beratung, ein schnelles Einstellen auf meine gesundheitlichen Probleme und Halstabletten für 8,50Euro. Ich bin fast hinten über gefallen, war aber noch ganz angetan von der Beratung der Dame, wobei wahrscheinlich das Hervorkramen von Halspastillen zu den Hauptaufgaben der Apotheker zählt und schon zur Routine geworden ist!
Ich hab sie dann auch einfach genommen, würde es aber in Zukunft vorziehen nicht so schnell zugreifen zu müssen, weil man denkt der nächste Kunde wartet schon, bzw. ich wäre gerne gefragt worden, ob die Auswahl für mich in Ordnung ist, ob ich die Tabletten vielleicht auch schon mal hatte. Ehe ich überhaupt irgendwas sagen konnte, waren meine teuren Halsbonbons schon eingescannt und warteten nur darauf bezahlt zu werden!

Diese Apotheke liegt ungewöhnlicher Weise direkt in der größten Einkaufsstraße Hamburgs, in der Spitaler Straße. Aber weit und breit sind doch aber kaum Ärzte, also weniger Allgemeinmediziner und Hautärzte, dafür mehr Zahnärzte. Doch die verschreiben so wenig Medikamente auf Rezept. Um so weniger verwunderlich ist es, dass die Apotheke sich mehr auf den Verkauf von Pflegeprodukten spezialisiert hat oder auch Erkältungsmedizin und ähnliches. Betritt man diese Apotheke hat man irgendwie das Gefühl in einem Kosmetikstudio sein. Da die Filiale sehr klein ist, wirkt sie auf mich immer ein wenig überladen rumpelig, aber Gripostad haben sie vorrätig und das war mir wichtig. Die Mitarbeiter sind sehr nett und die Preise na ja. Aber ist eben auch eine Einkaufsstraße, da sollte man sich nicht groß wundern, dass die Apotheke nun nicht gerade Schnäppchenpreise hat. Übrigens man darf her auch mit Kreditkarte zahlen.

Hallo,
wollte mal hier eine Bewertung für die Centro-​Apotheke hinterlassen.
Ich war heute, den 22.09.10 um ca. 19.45Uhr mit meiner Begleitung da und musste leider sehr enttäuscht diese Räumlichkeit hinterlassen.
Zu der Zeit, zu der wir dort waren, war die Apotheke komplett leer. Ich meine damit, dass außer uns kein anderer Kunde anwesend war. Hinter der Verkaufstheke stand eine Verkäuferin oder PKA. Hinter dieser Dame saß eine andere Verkäuferin. Die Verkäuferin, die am Tresen stand, schien mit etwas beschäftigt zu sein und sprach uns das 1. mal mit einem:” Das dauert noch paar Sekunden. Moment!” | Kein «Guten Abend» und kein «HALLO!» Wir standen noch da die verprochenen paar Sekunden, bis sich dann die Mitarbeiterin, die hinter dieser 1. Dame saß, sich zu uns bewegte. Diese sprach uns nett an. Was die 1. Dame komplett in den Schatten stellte mit ihrem Verhalten gegenüber einem Kunden.
Nach dem Moment, an dem sich die 2. Dame uns nett ansprach, was sie für uns tun könnte, kam ein Kommentar der 1. Dame, die sagte :“Ich habe doch gesagt, dass ich paar Sekunden brauche!” und lächelte dabei ohne uns während ihrem geschmacklosem Lächeln anzusehen. Hinter uns stand nun ein weiterer Kunde. Diese 1. Dame sah ihn dabei an. lächelte und schüttelte leicht den Kopf!
Da dachte ich mir: Hallo? Was soll das? Also das war für die Respektlosigkeit in Person.
Dazu paar Punkte:
1. Die 2. Dame kam von allein zu uns.
2. Wir waren bereit, die paar Sekunden zu warten.
3. Und nochmal… wir haben da keine Andeutung gemacht, von wegen. bitte schneller !
4. Unser Auftritt war, wie immer konstant freundlich. (Wir kommen aus der Gastro und Vertriebsbranche)
Die Reaktion dieser Dame war unter aller Sau und da meine Begleitung an der Kasse stand und ich hinter ihr. Hatte ich den genauen Überblick!
Wir fühlten uns diskriminiert, extremst schlecht behandelt dieses Verhalten war und ist unentschuldbar. Ich hoffen nur, dass das nicht damit zu tun hatte, weil wir nicht deutsch aussehen, denn sowas habe ich noch nie erfahren müssen.
Wir haben die Apotheke ohne einen Einkauf hinterlassen und werden diese auch nie betreten. schlechteste Mundpropaganda bekommt man nicht!