Buchbinder

Über
hatte ich einen Wagen mit Klimaanlage Typ Polo für 12 Tage gemietet. Ich bekam einen Skoda Yeti Diesel ohne Aufpreis, der etwa 20.000 km gelaufen hatte. Der Wagen war im sehr guten Zustand. Werbung stand nur auf den Kennzeichenunterlagen.
Anmietung und Abgabe erfolgten sehr schnell ohne Probleme. Die Belastung meiner Kreditkarte mit der Selbstbeteiligung wurde bei Abgabe sofort gutgeschrieben.

Aaaalso: ich habe schon öfter bei dieser Buchbinder-​Fiiliae ein Fahrzeug gemietet. PKW, Transporter, LKW.
Positiv:
— die Mitarbeiter bemühen sich sehr, die Reservierungswünsche zu erfüllen.
— der Kundenumgang ist freundlich
— die PKW sind durchweg in einem guten Zustand und sehr sauber
— die Lage der Filiale ist super zentral in Hamburg und somit erstklassig erreichbar.
— die Konditionen sind günstig
— sehr lange Öffnungszeiten.
Negativ:
— die Transporter und LKW befinden sich größtenteils in einem erbärmlichen Zustand (Radios uralt; ein LKW sieht aus, als wäre er aus den 80er Jahren; teilweise ist die Innenverkleidung der Ladefläche runtergerissen; und so weiter und so weiter)
— keine Winterreifen bei LKW (PKW «?»)! (nur nach vorheriger Reservierung und dann auch nicht immer möglich — im tiefsten Winter und nach den neuen Bestimmungen für Winterreifenpflicht einfach unglaublich (außerdem: was zählt die Sicherheit des Kunden???)
— die oben genannte Freundlichkeit ist auch ein bißchen Mitarbeiter-​abhängig…
Insgesamt né gute Autovermietung mit günstigen Preisen aber ner mäßigen Transporter-​/​LKW-​Flotte. Da bevorzuge ich doch die Filiale in der Wlddörfer Straße