Blumen Petzoldt

!!!Das letzte was ich an Service je erlebt habe!!!
Ich wollte heute gegen 19:30 Uhr mir einen klein Blumenstrauß binden lassen. Bis 20 Uhr hat der Laden auf. Ca. 30 Minuten vor Ladenschluss wurde ich als Kunde abgewiesen mit den Wunsch nach einen Gebundenen Blumenstrass!!! 30 Minuten vor Ladenschluss!!!
Und ich war der einzige Kunde im Laden.
Zum Glück gibt es im U Bahnhof Wandsbek Markt noch einen klein sehr freundlichen Türkischen Blumenhändler wo man noch als Kunde normal und freundlich behandelt wird.

Servicewüste Deutschland trifft auf diesen Laden absolut zu.
Ich wollte unter der Woche um 09:00 Uhr vor der Arbeit schnell einen kleinen Blumenstrauß für den Geburtstag einer Kollegin besorgen.
Die Türen waren weit geöffnet, alle Blumen standen schon für den Verkauf vor der Tür bereit und das Licht im Laden war ebenfalls an.
Also betrat ich den Laden, schaute mich um und wartete auf eine Verkäuferin. Diese schaute ein paar Momente später etwas verwirrt aus dem Büro heraus und statt auf mein «Guten Morgen» entsprechend zu antworten bekam ich gesagt, dass sie «eigentlich» erst um halb 10 öffnen. Nun gut… dies war für mich leider nicht ersichtlich. Also bot ich an, wieder zu gehen.
Mit Widerwillen kam die Verkäuferin hinter dem Tresen hervor und signalisierte mir, dass sie mir wohl doch schon 30 Minuten vor offizieller Ladeneröffnung Blumen verkaufen möchte. Ich erklärte ihr, dass ich einen kleinen Strauß für € 10.00 benötige. Leider waren keine gebundenen Sträuße in dieser Preisklasse vorhanden und die Dame auch nicht gewillt, mir einen Strauß neu zu binden. Sie bot mir an, einen fertig gebundenen Strauß, welcher mit € 14.00 ausgezeichnet war, für € 10.00 zu verkaufen. Obwohl mir der Strauß nicht sonderlich gefiel, ich aber auf die Schnelle keine andere Mögichkeit hatte, ohne viel zu spät auf die Arbeit zu kommen, nahm ich dieses eigentlich gut gemeinte Angebot an. Leider konnte die Dame es nicht lassen, mir immer und immer und immer wieder zu sagen, was für einen guten Deal ich damit machen würde, denn eigentlich verkauft sie den Strauß ja für viel mehr Geld. Da es mir langsam reichte, sagte ich ihr, dass ich keine Almosen möchte und fragte sie, was der Grund für ihre Unfreundlichkeit sei. Darauf wusste sie allerdings auch keine Antwort. Schade… Ich ging also ohne Blumen, denn die Situation war mir schlichtweg einfach viel zu doof!

Unfreundliches, unpersönliches Personal, welches nicht mal eine Frage zwischendurch beantworten kann. Die Blumen haben eine schlechte Qualität und mein gekaufter Strauß war am nächsten Tag hin. Viel Geld für nichts. Nie wieder!

Ich mache es kurz:
wir haben hier meinen Brautstrauß bestellt und waren sehr zufrieden.
Wir wurden zügig, aber nett und gut beraten. Mein Mann hat morgens den Rosenstrauß abgeholt und ich war total glücklich als ich ihn gesehen habe. Vorweg meinte ich: 8 – 9 große Rosen, kurz und eng gebunden mit etwas grün und sie hat noch vorgeschlagen weiße Perlen in die Rosen zu stecken. Zusätzlich 2 Ansteckrosen: und das für 30 Euro. Das ganze wurde uns auch angeboten, nur OHNE Perlen für 50 Euro.
Mein Brautstrauß kam dann sogar mit 12 Rosen, weil sie das beim binden noch schicker fand. Und das für den gleichen Preis. Ich war echt glücklich, denn der Strauß war wunderschön. Er hat fast 10 Tage gehalten.

Die Filiale von Blumen Petzold in Wandsbek scheint die Enstorgungsstation für Ware kurz vor dem Verwelken zu sein. Es gibt im vorderen Bereich des Ladens gebundene Ware im Angebot, die Blumen sind oft günstig, halten aber in der Vase zu Haus oft nur 1 – 2 Tage. Dafür ist jeder Preis zu teuer!
Im hinteren Teil des Geschäfts gibt es offene Ware, diese hat bessere Qualität, ist dann erheblich teurer.
Die Angestellten scheinen nicht wirklich gut bezahlt zu werden, ab und zu sind komplette Ausfälle dabei. Unfreundlich und unmotiviert.
Ich kaufe jetzt seit mehreren Jahren regelmässig 1 – 2 mal im Monat dort Blumen, die Qualität der Bundware wird aber immer schlechter, so dass ich mittlerweile lieber auf Blumen verzichte, als direkt für den Müll einzukaufen.
Auf dem Wochenmarkt hinter Karstadt gibt es erheblich bessere Qualität zu besseren Preisen, allerdings ist die Auswahl dort nur freitags und samstags gut.