Ich hatte vor, ein paar Biokisten auszuprobieren und fing mit der Biokiste-Hamburg an. Der Bestellvorgang online war unproblematisch, dann fingen aber die Probleme an. Statt wie online beschrieben am Montag, sollte die Lieferung am Dienstag kommen. Auf meine Mail, dass ich am Dienstag nicht zuhause sei, gab es keine Reaktion, die Lieferung kam trotzdem am Dienstag. Als ich an diesem Tag nach Hause kam, stand statt zwei bestellten, wie auf der Rechnung, nur eine Kiste vor meiner Tür. Auf meine Reklamationsmail kam erst nach 4 Tagen eine Antwort. Ich bat um Nachlieferung der bestellten Kiste eine Woche später, da fehlten die abgerechneten Tomaten. Den Pfand(5EUR) für die letzte Kiste habe ich nach deren Abholung und trotz Nachfrage nie zurückbekommen Die Lebensmittel mögen gut sein, aber die Organisation ist katastrophal. Gelandet bin ich dann beim Hoflieferant, da funktioniert’s!