Autotechnik Bellmann

Auf der Suche nach einer geeigneten Werkstatt, die meine Auto möglichst schnell reparieren kann, kam ich über Unilocal auf Autotechnik Bellmann. Die Mitarbeiter waren von vorne herein extrem nett und serviceorientiert (leider eher die Ausnahme in anderen Werkstätten), haben mich mit unter das Auto gucken lassen um zu prüfen wie groß der Schaden ist und dann versucht die für mich kostengünstigste Möglichkeit zu finden. Alles ging extrem flott und reibungslos und mit sehr guter Kommunikation.
Ich bin wirklich begeistert und kann die Werkstatt nur weiterempfehlen. Da fühlt man sich wirklich gut aufgehoben!

Sehr zuverlässig, schnell und kompetent.
Hatte mit zwei Fahrzeugtypen nie ein ungutes Gefühl, wie bei anderen Werkstätten so oft.

Ich musste schon mehrfach Werkstätten wegen irgendwelcher Problemchen am Auto aufsuchen. Von der Marken-​Vertragswerkstatt bis zum kleinen Krauter war alles dabei. Bisher war ich meist unzufrieden: Überall das Gleiche: Mitarbeiter unfreundlich, ewig lange Wartezeiten und horrende Preise. Deshalb suchte ich mir bei meinem jüngsten Problem wieder mal eine neue Werkstatt: Autotechnik Bellmann.
Die Werkstatt liegt ein wenig versteckt zwischen Groß Borstel, Eppendorf und Alsterdorf. Ganz in der Nähe ist die U-​Bahn-​Station Lattenkamp, so dass man auch von der Werkstatt weg und wieder hin kommt, wenn man seinen Wagen dort lassen muss.
Eine Terminabsprache am Telefon war unkompliziert möglich. Als ich das Büro betrat, wurde ich freundlich begrüßt. Zusammen mit dem Chef und einem Meister schaute ich mir das Problem (Halterungen für Hitzeschild an der Abgasanlage weggerostet, eine Halterung für die Abgasanlage durchgerostet) kurz an und besprach, was gemacht werden müsse und was das kostet. Die Problemchen am Auto waren in Rekordzeit behoben, während ich im Büro wartete. Na gut, das ist natürlich abhängig vom Problem, wird also nicht immer gehen. Ich habe aber auch schon andere Werkstätten erlebt, in denen es — egal wie groß das Problem war — hieß: «Bringen Sie Ihr Auto mal am Dienstag vorbei, vielleicht schaff’ ich es bis Freiitag.»
Ich fand es sehr angenehm, dass hier wirklich nur das Nötigste an dem Wagen gemacht wurde und nicht — wie häufig anderswo — erstmal ein langes «Ohhhhhh, das sieht gar nicht gut aus! Da müssen wir alles neu machen. Das dauert mindestens eine Woche und kost’ mindestens zweitausend Euro!» kam.
Fazit: Die Werkstatt ist gut zu erreichen. Die Mitarbeiter dort sind sehr freundlich und kompetent. Man wird nicht für dumm verkauft oder über’s Ohr gehauen. Presi/​Leistung stimmt auf jeden Fall. Endlich mal eine Kfz-​Werkstatt, in der man als unbedarfter Kunde, der ein Problem mit seinem Auto hat, nicht als Störenfried behandelt wird und nicht wie eine Weihnachtsgans ausgenommen wird. So soll’s sein!

KFZ Meisterbetrieb in Hamburg Winterhude.
Eine sehr fähige Werkstatt mit sehr fähigen Mitarbeitern die schnell und zuverlässig arbeiten.
Großer Pluspunkt bei dieser Werkstatt man wird zwischenzeitlich auf den aktuellen Stand der Reparaturarbeiten informiert. Preise sind im normalen Bereich, dafür bekommt man sehr viel Service geboten.
Die Mitarbeiter sind geschult auf alle gängigen Automarken. Eine schnelle Fehlerdiagnose ist damit gewährleistet.
Ich gehe in keine andere Werkstatt mehr.