AOZ-Hamburg

Im Gegensatz zu vielen anderen Meinungen finde ich ihn gar nicht spröde und unhöflich. im Gegenteil. super-​sympathisch und sehr nett.
Das einzige was mir nicht so gefiel und das war ja der Hauptgrund meines Besuches… meine Beschwerden wurden nicht beseitigt. Hatte dauernd rote, leicht entzündete Augen. die Tropfen und was auch immer ich bekam halfen nicht… ich bekam daraufhin antiallergische Tropfen. die machten es leider eher schlimmer… daraufhin nur Achselzucken. Das bestätigten mir auch andere, dass es bei ihnen ähnlich war.
Der Putz-​Perle würde ich bissel «Dampf» machen ;-)
Und die Dame, die das Netzhautscan-​Gerät (falls man es so nennt) bediente, empfand ich als sehr zickig. Die hatte null Bock auf ihre Arbeit und war sehr grantig. Für sowas habe ich null Verständnis und erhöht nur unnötig das Unwohlsein von Patienten… soll sie Bananen verkaufen gehen, wenns der falsche Job ist ;-))
Das ist jedoch né Weile her. Vielleicht heute alles besser.
Ansonsten. auch was er meiner Mutter riet und was er uns erzählte… wir waren beide sehr gut informiert und von seiner tollen Art angetan.

Aufgrund mehrerer Empfehlungen hatte ich meinen ersten Termin beim Augenarzt Andreas Otto. Zur Vorsorge — ich hatte keine spezifischen Probleme.
Der telefonisch abgestimmte Termin wurde gut eingehalten, kaum war ich da, ging es gleich los. Die Damen an der Rezeption empfand ich als sehr aufgeschlossen und freundlich. Zunächst erfolgte eine Untersuchung des Augendruckes — zum Glück alles im grünen Bereich. Neben weiteren Untersuchungen wurde ich gefragt, ob eine Untersuchung der Netzhaut wünschte. Da diese noch nie untersucht worden war, stimmte ich zu und erlebte zum ersten Mal, meine Netzhaut auf einem Bildschirm zu sehen. Beeindruckend. Es handelte sich allerdings dabei um eine kostenpflichtige Untersuchung. Wobei ich sagen muss, dass ich in keiner Weise dazu gedrängt wurde.
Die abschließende Untersuchung durch A. Otto erfolgte in einer ruhigen, sachlichen und wie ich empfand professionellen Art. Meine Fragen — und ich habe meist viele Fragen — wurden umfassend und vor allem verständlich beantwortet.
Die Praxis selber ist hell und großzügig gestaltet, hat drei Behandlungsräume und neben dem «normalen» Wartezimmer noch eines speziell für Kinder. Das ist so schön gestaltet, dass es Kindern garantiert jede Scheu vor einem Arzt nimmt. Eine Kindersehschule ist im Angebot der Praxis.
Andreas Otto hat zwei Etagen tiefer ein OP-​Zentrum, in dem er regelmäßig Augenoperationen durchführt, vor allem am Grauen Star. Beide Praxen sind zertifiziert.
Ich verließ die Praxis sehr viel entspannter als ich hineingegangen war. Und eines weiß ich schon jetzt: in einem Jahr bin ich zur Vorsorge wieder hier in Poppenbüttel.
Die negativen, in der Wortwahl zum Teil sehr «ungewöhnlichen» Beiträge kann ich nicht nachvollziehen.

Der fünfte Stern ist angesagt — so endete mein erster Bericht. Jetzt ist er da!
Nach Operationen an beiden Augen mit vielen Vor– und Nachsorgeterminen kann ich sagen, dass nicht nur alles perfekt verlaufen ist, sondern ich mich zu jedem Zeitpunkt kompetent und verlässlich behandelt fühlte. Es ist m.E. ein Vorteil, wenn der behandelnde Augenarzt auch derjenige ist, der die Operationen durchführt. Alles in einer erfahrenen Hand.
Die vielen damit zusammenhängenden Termine wurden pünktlich wahrgenommen, nur ein einziges Mal musste ich eine halbe Stunde warten, ansonsten ging alles schnell und reibungslos über die Bühne.
Auch das Ambiente der Praxis spricht mich an. Selbst wenn es voll ist, kommt keine Unruhe auf. Arzthelferinnen und Arzt waren verbindlich, meist gar ausgesprochen freundlich. Und Fragen wurden mir immer ausführlich und vor allem verständlich beantwortet.
Nächster Termin in einem Jahr — zur Vorsorge.

Ich habe mich hier überhaupt nicht wohlgefühlt und vor allem hatte ich nie das Gefühl Ernst genommen zu werden. Bis auf zwei Schwestern wirkten die Damen als sprechen sie mit mir von oben herab. Und auch mit Dr. Otto bin ich nicht zufrieden. Erst meinte er ich hab nichts und urplötzlich hatte ich dann doch was. Zwei Minuten später hieß es das dies doch erstmal getestet werden muss und als ich dann zum Test kam, bin ich nicht mal bis zum Doktor vorgedrungen. Da hieß es sie bekommen eine Brille, obwohl bei meinem Besuch zuvor eine 100%ige Sehkraft festgestellt wurde. Mir kam es so vor als wolle man mich nur abspeisen. Bin sehr enttäuscht und werde mir nun ein zweites Urteil von einem anderen Arzt einholen.

Trotz einer nur leichten Fehlsichtigkeit stört eine Brille doch sehr. Lange habe ich es aufgeschoben, aber dann sollte es dieses Jahr doch noch sein und ich begab mich auf die Suche nach einem niedergelassenen Augenarzt der auch lasern anbietet. Dies war gar nicht so einfach, denn im Internet tummeln sich viele Angebote aus dem In-​und Ausland die alle mehr oder weniger seriös anmuten. Umso angenehmer war es, dass ich nach einiger Zeit doch auf die Seite des Laserzentrums des Augenartztes Otto in Hamburg Poppenbüttel gelangte. Zwar von meiner Wohnung etwas weiter entfernt, aber in einer sehr angenehmen Nachbarschaft und in einem sehr feinen Bürohaus mit direktem Parkhauszugang und Anschluss an die U-​Bahn. Die telefonische Beratung war bereits sehr freundlich und eine erste Untersuchung über die grundsätzliche Möglichkeit angenehm und positiv. Darauf folgte eine eingehende Untersuchung des gesamten Auges und der Netzhaut, womit auch andere hierbei festzustellende Fehlentwicklungen mit untersucht wurden. Die eigentliche Behandlung des Auges wurde damit sehr gut vorbereitet und gab ein gutes Gefühl, auch wenn es bis zum Schluss etwas kribbelte und sich doch die häufige Frage stellt, soll man es wirklich machen. Letztlich gab meine Frau den Ausschlag die zwar meinte ich hätte noch ein wenig mehr nachforschen sollen, aber somit ist zumindest für unser nächstes Projekt, unser Kind das im Frühjahr kommen soll, ein Problem weniger vorhanden wenn es gut geht und die häufigste Frage wenn wir das Haus verlassen, wo ist denn meine Brille hätte sich damit erledigt. Am Tag der Behandlung wurde ich zunächst nochmal untersucht und erhielt eine leichte Schmerztablette sowie die Augen wurden mittels Tropfen betäubt. Der tatsächliche Aufenthalt unter dem Laser beschränkte sich auf wenige Augenblicke ;-). Danach erhielt ich nochmal Augentropfen in die Pupillen und eine Schutzlinse sowie einen Behandlungskit bestehend aus Brille, zwei verschiedenen Augentropfen und einer Schutzmaske die die erste Tage nachts zu tragen ist. Die Linsen wurden am nächsten Tag schon entfernt. Die angebotene Schmerztablette dafür wenn die schmerzlindernden Mittel nachlassen konnte ich weglassen und bereits am Abend konnte ich mehr oder weniger klar sehen. Trotz hoher Vorsicht und nunmehr häufigen Augentropfen ist das Ergebnis bereits ein paar Tage nach der Maßnahme fulminant. Man hat das Gefühl, so gut wie noch nie zu sehen und obwohl die Augen etwas weh tun die ersten Tage, so hat man doch ein wenig davon mitbekommen was es heißt, wie neu geboren zu sein. Ich würde diese Behandlung und zwar vor allem in dieser sehr persönlichen und nicht so industriellen Behandlung wie sie bei den vielen Augenlaseranbietern herscht jederzeit wieder machen. Großes Lob an die Praxis von Dr. Otto. Leider war zu einem Nachtermin in der Praxis über Telefon kein Termin zu vereinbaren nicht mal ein Besetzzeichen war zu erhaschen. Auch eine E-​Mail an die angegebene Praxisadresse wurde nicht beantwortet. Dass hierfür eine separate Telefonnummer und E-​Mail-​Adresse existiert war mir nicht bewußt und wurde mir auch nirgends mitgeteilt. Dennoch wird auf derartige Einwände sehr professionell reagiert frage mich allerdings warum auf eine E-​Mail, die nach dem Motto Ja oder Nein gestellt wird nicht wenigstens mit einem freundlichen Nein reagiert wird aber hier gilt wohl das hanseatische Kaufmannsmotto schweigen ist Ablehnung kostet ja nur darauf zu antworten.