Afb Fahrradservice

Ich hatte hier bislang nur eine Reparatur durchführen lassen, das war ok, aber eben auch nicht besonders schwierig.

War bisher zufrieden, in Notfällen (Reifen platt etc.) wurde schnell geholfen, und auch größere Reparaturen wurden ohne Beanstandungen und günstig ausgeführt.
Nun aber sollte das hintere Schutzblech am Rad ausgetauscht werden, zugleich Decke und Schlauch erneuert. Die dafür genannten Kosten fand ich dann nicht unbedingt günstig, aber es war für mich ja nicht nachvollziehbar, wie sie zustande kamen (hätte ich möglicherweise woanders auch bezahlt). Neues Schutzblech sollte bestellt werden. Beim Abholen dann die Überraschung: Eingebaut wurde ein altes, mit sichtbaren Gebrauchsspuren. OK, hätte ich verkraftet. Aber an den genannten Kosten wurde nichts geändert. Und das ist für mich nicht mehr in Ordnung. Auch die Begründungen (da stecke ja die Arbeitsleistung drin — vorher doch auch? und ich würde doch gut verdienen) haben mich nicht überzeugt. Bezahlt hab ich trotzdem und suche mir nun einen neuen Schrauber mit transparenten Preisen und weniger aufdringlich.

War lange Zeit Kunde. Private Differenzen beendeten den Kontakt endgültig.
positiv: –Stellt die Bremsen wie kein zweiter ein
–teilweise zuverlässig
–hielt sich an Absprachen
negativ:-teilweise unzuverlässig
–überhöhte Preise im vergleich zu anderen Läden in der Nähe
–kundenfreundlichkeit durchschnittlich
–Fachwissen bestenfalls ausreichend (für moderne Federungen o.ä. reicht es leider nicht aus
Fazit: Reparaturqualität: durchschnittlich
Kundenbetreuung/​Freundlichkeit: gehobene mitelschicht
Terminvergabe/​Wartezeit: je nach Kundenfreundlichkeit/​Moderat
Preis: Je nach kundenfreundlichkeit/​Moderat

Ich kann den Laden leider nicht so empfehlen.
Wir hatten klar abgesprochen, dass er mich anruft, wenn er mehr reparieren muss, als wir aufgeschrieben haben. Hat er sich leider nicht dran gehalten. Daher wurde es dann auch teurer und schätzen konnte er vorher auch nicht.
Desweiteren hat er zwar die Kette ausgetauscht, aber die Gangschaltung nicht eingestellt. Musste dann nach einer Berganfahrt den Rest meines Heimweges im kleinsten Gang fahren… Nice.
Und die Bremsblöcke, die er eingebaut hat, sind nicht für mein Rad geeignet und waren zu fest angezogen…
Da hilft dann auch «nett» sein nicht mehr.

Kleiner, sympathischer Schrauber in der Tarpenbekstraße. Ich habe vor einigen Jahren mein Fahrrad hier gekauft und bin seitdem regelmäßig Stammkunde im Laden. Fahim ist Klasse. Er berät ausführlich und immer lustig. Fragen und Bestellungen werden fachkundig und umgehend erledigt.
Am besten fand ich, dass er einfache Reparaturen an der Lichtanlage mit ein paar Handgriffen sofort ohne Wartezeit macht. Ich konnte mein Rad gleich wieder mitnehmen. Und es war kostenlos. Nett.
Bei umfangreichenen Umbauten werden die Preise vorher auf ± EUR 10 genau geschätzt und bisher immer eingehalten. Ich habe noch nie mehr als die Schätzung bezahlt, außerdem kann man über alles reden.
Die Reparatur geht schnell, so binnen 1 – 2 Tagen.
Guter Typ. Ich kann ihn empfehlen.

Sehr günstiger und äußerst zuverlässiger Ein Mann Betrieb!
Ich arbeite für einen Pflegedienst und bin Stammkunde, er kann ALLES Reparieren und dazu noch zu einem sehr günstigen Preis.
Habe mein Fahrrad zu ihm in die Reparatur gegeben und habe es trotzdem er im Urlaub war genau zum Abgesprochenen Datum bekommen!
Der Preis ist GERINGER ausgefallen als abgesprochen (statt 300 euro 242EUR)
AN meinen Vorposter: Das glaube ich nicht, der Mann ist ein Pfundskerl und absolut zuverlässig!