Norma Lebensmittelfilialbetrieb

ACHTUNG: Diese Bewertung betrifft Nur meine eigene Erfahrung mit dem Umgang als Kunden und nur diese Filiale mit dieser Marktleiterin an diesem Tage (22.08.2013 ca. 10:30h) ich habe keine Ahnung ob diese Dame die ständige und alleinige Marktleiterin ist !!! ich war ein Tag vorher da und musste feststellen bzw. mir wurde erklärt das ein Angebot bei der Belieferung nicht mitgeliefert wurde es war ärgerlich da mir das vor Monaten schon einmal passiert war und ich mir extra freigenommen hatte so ging ich nach Hause und informierte die Hauptzentrale darüber und diese boten mir den Service das die Ware am nächsten Tag extra dorthin geliefert werde und zur Abholung für mich bereit stehen würde das war SUPER das funktionierte hervorragend und herzlichen Dank dafür !!! Aber dann lief das genauso:
also ich bin absolut KEIN Meckerer oder ewiger Reklamierer ich nehme es hin wenn hier und da mal ein Schmand oder Käse oder Wurst vor Ablauf der MHD schlecht geworden ist oder ähnliches aber die Behandlung durch die Marktleiterin ist schon im Grenzbereich der Benimmregeln anzusehen
ich komme dahin an die Kasse hinter mir nur eine junge Frau sage schönen guten Morgen, ich habe eine email bekommen das ich die via Internet bestellte Ware wohl hier abzuholen sei und ob ich dieses nun hiermit tun könne schaut mich die Marktleiterin an und sagt in einem richtig barschem und lauten aber lustlosen Ton MEINETWEGEN ups da war ich aber überrascht das kam derart dumm rüber das die junge Frau hinter mir leicht den Kopf schüttelte und genauso negativ überrascht war wie ich okay die Marktleiterin ging dann hoch in den Leitungsbereich und wäre das nicht schon dumm genug gewesen nein sie kommt aus der Türe steht da oben und ruft laut SO, SIE SIND ALSO DER DER SICH BESCHWERT HAT !!! sie versuchte mich da irgendwie lauthals an den Pranger zu stellen ich versuchte weiterhin ruhig und freundlich zu bleiben und erwiderte mit ruhigen Worten zu erklären das dies keine Beschwerte war sondern nur die Tatsache war das hier wohl zum 2. mal ein Angebot nicht mitgeliefert wurde und sie ja doch wohl dafür keine Schuld trägt aber nun kam wieder lauthals die Antwort, NA WENN DAS KEINE BESCHWERDE IST DANN WEISS ICH AUCH NICHT !!! WOOMM wissen sie nun wurde ich auch mal etwas lauter denn scheinbar hat die Dame wirklich jede Etikette an der Fillialtüre abgegeben und ruhige Wort nutzten hier nicht weiter ich sagte dann in einem deutlich schärferen Ton also wenn es meiner Sache scheinbar dienlich war und so scheint es ja zu sein JA, DANN WAR DAS EINE BESCHWERDE ! sie warf dann mehr oder weniger die Lampen auf das Band ich bezahlte und sagte dann aber noch auf Wiedersehn wobei da natürlich keine Antwort mehr kam. Nun draußen am Auto hab ich dann erstmal die Lampen überprüft da kam plötzlich die junge Frau die hinter mir gestanden hatte auf mich zu und sagte so kann ein derart schlecht gelaunter Mensch einem dann doch den sonnigsten Tag verderben wir lächelten dann doch mal beide aber im nachhinein denkt man dann schon wie kann ein solchen Menschen im Dienstleistungssektor arbeiten ich denke in der Gastronomie hätte diese Dame ihren letzten Arbeitstag gehabt !
nun das war mal die kleine geschichte die täglich passiert. nichts weltbewegendes und meist wird es einfach so hingenommen wie verdorbene Lebensmittel ;)

DER Fahradladen in Gießen. Ging dort schon als Student hin. Mittlerweile habe ich dort meinem Sohn auch schon ein schönes CUBE-​Bike gekauft.
Preise sind durchweg günstig. Natürlich kann man hier auch locker 5TEUR ausgeben, muss man aber nicht.
Auch in deer 700EUR Klasse gibt es hier bereits interessante Angebote.
Und ich habe kein Geld um billig zu kaufen.
Das Personal ist in Sachen Kompetenz (alles passionierte Radfarer) und Freundlickeit einfach super.
Übrigens: Hier ist der Chef noch mittendrin!

Super nettes Personal, kompetente Beratung und gute Preise bei sehr gutem Sortiment.
Wenn mal nicht das da ist, was man sucht, kann man es bestellen und bei mehreren Teilen wird einem (zumindest war das bei mir so) sogar ein Rabatt eingerichtet, so dass teilweise ebay-​Preise möglich sind — so gewesen bei mir für ein Contec V-​Brake Set in weiß. Billigstes Ebayangebot: 32,50EUR inkl. Versand, Delta Bike 30EUR (Versand nicht notwendig, dazu bei Problemen den Händler vor Ort!!!).
Außerdem sind auch immer wieder Schnäppchen drin.
Meiner Ansicht nach der beste Fahrradladen was Preis-​Leistung/​Kompetenz und Personal angeht den ich kenne und ich komme gebürtig aus DER Fahrradstadt in Deutschland — Freiburg!

Das was daskaja schreibt kann ich nur bestätigen. In diesem Laden wird man noch als Kunde bedient, ausführlich, zuvorkommend und mit Fachkenntnis. Der Laden ist recht klein, aber die Auswahl der Produkte exzellent. D.h. was man hier bekommt ist qualitativ hochwertig aber nicht billig. Gekauft habe ich außer einer Radhose hier noch nicht viel. Aber man hat sich Zeit für mich genommen und so konnte ich diverse Hosen durchprobieren.
Auch bei der Suche nach einem Trekkingrad wurden wir fachkundig beraten und konnten verschiedene Räder Probe fahren. Von mir: 5 Sterne.
Achtung, der Laden liegt recht versteckt im Norden von Gießen. Daher unbedingt vorher auf der Karte anschauen.

Dieser Bike-​Laden ist einschlägig bekannt. Selbst auf der Suche nach einem speziellen Fahrrad im Internet wurde in Foren öfter auf dieses Geschäft verwiesen. Allerdings ist der Laden recht teuer, was aber eher am Sortiment als an der Preisgestaltung liegt. Billigware wird hier nicht verkauft. Der Laden ist in erster Linie etwas für den eingefleischten Fan.
Der Laden bildet als Meisterbetrieb (angeschlossene Werkstatt) auch aus. Der Besitzer ist unglaublich nett und nimmt sich auch für Leute Zeit die bloß einen neuen Fahrradhelm brauchen.