Geox

Geox Schuhe kennen wohl die meisten Menschen, diesen Geox Laden aber vielleicht noch nicht. ;-)
Location:
Im 1. OG des Skyline Plaza ist dieses kleine Schmuckstück zu finden. Schuhgeschäfte gibt es, glaube ich, insgesamt 6 und hier wurden wir endlich fündig.
Ladengeschäft:
Begrüßt wurden wir von 3 jungen Mitarbeitern und, da wir ja auf der Suche nach richtig bequemen Schuhen waren, auch wirklich toll beraten. Zuerst die Frage nach was wir denn suchen würden und welche Art von Schuh es denn sein dürfte. Da dieser dann täglich für viele Stunden viel Laufen und Stehen aushalten und dabei noch gut aussehen muss, dieses natürlich ohne die Füße zu quälen, wurden wir auf einen einfachen schwarzen Schuh aufmerksam gemacht.
Zwei der Mitarbeiter halfen uns mit der Auswahl und Größe, gaben Tipps und ich muss gestehen, dass ich absolut begeistert war vom Engagement und der Beratung der Beiden. Sie nahmen unsere Fragen ernst und ging auch auf unsere Problematik sehr gut ein. Auch der Hinweis, dass man einen Schuh immer eine gewisse zeitlang einlaufen sollte kam.
Das ist ein Kundenservice wie man ihn sich als Kunde nur wünschen kann. Es wurde gefragt, beantwortet und geholfen. Sicherlich sollte man bedenken, dass Geox eine Marke ist, die im gehobenen Preissegment zu Hause ist, allerdings ist es, gerade in diesem Fall, absolut nachvollziehbar. Hier war das Fazit (für die Füße) reinschluppen, ein paar Schritte gehen und ahhhhh … fühlt sich das toll an denken /​sagen. Der Fuß fand den Schuh gleich toll ;-)
Was mir auch gefallen hat, war der Hinweis auf den Geox Club bei dem man, beim ersten Einkauf 10 € und nach genügend gesammelten ‘Schritten’ erneut sparen kann. Das hilft dem Budget vielleicht ein wenig ;-)
Die Bilder zeigen sowohl das Ladengeschäft, als auch die beiden Angestellten die einen wirklich supertollen Service abgeliefert haben. Mit deren Einverständnis durfte ich sie fotografieren und die Bilder hier einstellen. Ein so toller Service sollte, meiner Meinung nach, nicht unerwähnt bleiben. Hier scheint man sehr gerne zu arbeiten, das reflektiert einfach in deren Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Humor wider. :-)
Mein Fazit:
Tolles Geschäft, tolle Beratung /​toller Kundendienst, tolle Auswahl (Danke an den/​die MitarbeiterIn, die dieses Einkaufserlebnis so erfolgreich und positiv haben werden lassen)… absolut empfehlenswert und ich weiß jetzt schon, dass die nächsten Schuhe auch wieder dort gekauft werden. Enjoy :-)