Autohaus Amthauer

Ich war auch bei den Amthauer’s auf Empfehlung und bin total auf die Nase gefallen.
Dort habe ich eine Inspektion machen lassen und wollte paar Mängel am Auto beseitigt haben die ich vor dem Termin gezeigt habe.
Als ich das Auto dort vorstellte bevor ich ein Termin für die Inspektion gemacht habe und das beseitigen der Mängel hat mir einer der Amthauer’s, der natürlich ein guter Verkäufer ist alles schön geredet.
Bei den Mängeln die ich ihm gezeigt habe hat er richtig runtergespielt und so getan als wäre das in 5 min erledigt.
Natürlich habe ich dann gleich ein Termin gemacht weil mich das positiv stimmte und auch gleich eine Inspektion angeordnet (Hätte ich das bloß nicht getan)
Die Inspektion sollte 350EUR Kosten (Ärgere mich Heute noch drüber)
Um es Kurz zu fassen:
Die Mängel wurden nicht beseitig weil sich, AHA, erst wo ich es in Auftrag gegeben habe und das Auto in der Werkstatt stand, doch nicht so einfach darstellt als es ist und sehr viel kosten würde.
Allein für die Diagnose wurden ca. 180EUR berechnet
Dann kommen wir zur Inspektion Die hat am ende fast 500EUR gekostet (Ich Ärgere mich noch immer)
Das Öl ist in den 350EUR gar nicht mit einberechnet und kostete fast wie direkt aus der Nordsee auf der Bohrinsel gezapft.
Die allergrößte sauerrei ist das die mir um die 70 EUR an klein material auf die Rechnung drauf geballert habe.
Es wurde né Glühbirne getauscht die gar nicht defekt war, Scheibenwischerwasser wurde aufgefüllt für, ein Schräubchen hier, ein Schräubchen da usw usw.
Am ende sind noch paar Kleinigkeiten bei der Inspektion geblieben, da wollten die noch Nachberssern, bin dann noch 2,3 Wochen hinterher gerannt deswegen aber die hatten kein Interesse mehr, Rechnung war ja bezahlt
Nie wieder Amthauer
Hätte ich gewusst das es direkt bei Volvo den 6Plus Service gibt für Autos älter wie 6 Jahre, hätte ich das bei Volvo machen lassen

Ich bringe mein Auto seit vielen Jahren zu Amthauers und bin immer sehr zufrieden mit den Leistungen. Es ist ein Familienbetrieb, alle sind sehr freundlich, motiviert und serviceorientiert und manchmal machen sie Unmögliches möglich, z. B. eine neue Autobatterie bei mir vor der Tür ins Auto einbauen. :-)
Wenn’s Auto mal ein Problem hat, wird die Lösung sehr schnell gefunden, im Gegensatz zu anderen Werkstätten, die ich vorher kannte, die auf gut Glück Teile auswechseln und den Fehler trotzdem nicht finden.
Die Preise sind für mich transparent und nachvollziehbar.
Ich kann das Autohaus Amthauer uneingeschränkt empfehlen.

PRO: man bekommt releativ schnell einen termin
KONTRA: überteuerte preise
ich könnte ins lenkrad beissen aus wut darüber daß ich zu denen hingegangen bin

War bei diesem Autohaus um meine Bremsschläuche austauschen zu lassen.
Mal abgesehen davon, dass ich mich um 7:30 uhr dorthin quäle um dann um 8 Uhr vor die Tür zu gehen (Nikotinmangel) und dort festzustellen, dass mein Auto noch nicht mal in der Werkstatt steht…
1. Bekomme ich am Telefon einen den Preis von 60 Euro genannt. Allerdings war das der Nettopreis. Plus ein paar Minuten länger arbeiten kommen wir hier auf 75 + Mwst.
2. Werde ich gefragt, ob die Bremsflüssigkeit gleich mitgetauscht werden soll. Bei Nachfrage, was das denn kosten soll und 15 EUR aufgerufen werden, stimme ich dem zu. Allerdings handelte es sich hier um den Literpreis. Hier kommen wir dann plötzlich auf 37 EUR + Mwst.
3. Sollte noch eine Birne getauscht werden. Interessanter Weise wird hier ein kompletter Glühbirnencheck vorsorglich zu meiner Sicherheit mitberechnet. Interessant, dass mein Auto eine Anzeige hat, die mir den genauen Ort einer defekten Birne nennen kann.
Insgesamt kommen wir hier auf eine Rechnung die weit über das doppelte des angefragten Preises liegt.
Wunderbar!
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Wegen einer Delle in meinem Auto, habe ich mir 4 Kostenvoranschläge geholt. In der ersten Werkstatt rechnete man mit Kosten von 400EUR, Nr. 2 rief 700EUR auf und Nr. 3 versuchte mir sogar 1000EUR aus der Tasche zu ziehen. Zu guter Letzt versuchte ich mein Glück beim Autohaus Amthauer. In meinem kleinen Test schien dieses das einzige seriöse Unternehmen zu sein, wie ich nach 4 Stunden und 100 gelöhnten Euro feststellen musste. Weiter so!

Ich war Anfang März dort mit meinem gebrauchten Krümmer, um ein paar Dichtungen zu kaufen. Schon am Telefon hatte ich den Eindruck, hier ist (Jörg Amthauer) jemand in der leitung, der sehr dienstleistungsorientiert ist. Schließlich gin es ja nur um ein paar Dichtungen, die ich brauchte. Um festzustellen, ob die Dichtungen wirklich passen, bin ich einfach vorbei gefahren. Es ist ein kleiner, aber sehr feiner Betrieb, von dem man gleich den Ersten eindruck bekommt, das hier mit noch echter Liebe und Motivation und Spaß gearbeitet wird. Mein Krümmer, den ich mitgebracht hatte, stellte sich nach Überprüfung zwar als der falsche heraus, aber man hat mir vor Ort gleich weitere Hilfe angeboten und sich auf die suche, nach einem Neuen gemacht.
Für den gesamten service musste ich nichts bezahlen. Und ich war noch nicht einmal Kunde. aber nun überlege ich es mir, ob ich es nicht werde, da es mir hier sehr gut gefallen hat. Mehr von solchen Dienstleistern, die es leider immer weniger gibt. Großes lob und weiter so. Beste Grüsse

Wie die Überschrift schon sagt, einfach Spitze in Sachen Dienstleistung, der Kunde ist ganz einfach noch König. Verdienen kommt vom Dienen. Egal, wann man kommt, es gibt immer einen Weg und eine Lösung. Unzufriedene Kunden des Autohauses sind mir nicht bekannt