Stadtsparkasse

Diese Sparkasse ist seid neustem eine Automaten-​Kasse geworden und die Mädels hinter den «Schaltern» schauen einen immer helfend an (denen muss stinke langweilig sein) nur um einen dann die ganzen Automaten zu erklären und auf den richtigen Moment zu setzen um ein «Verkaufsgespräch» zu beginnen.
So besteht diese Filiale nun aus 2 x EC Automaten im Außenbereich, 2 x Kontoauszugsdrucker im Öffentlichen Eingangsbereich, 1 x Nachteinzahlautomat, 2 x Einzahlautomaten mit Überweisungsfunktion im Eingang und 2 x weitere Kontoauszugsdrucker, und da wo die Kasse früher war, sind jetzt 2 x Weitere Automaten zum Geldeinzahlen gelandet.
Wer Wechselgeld benötigt, kann dieses nicht mehr einfach an dem nach hinten gelegtem Kassenhäuschen machen, sondern muss vorher an einem der neuen Einzahlautomaten das Geld erst einmal auf ein «fremdes Konto» ((drückt nicht «Eigenes Konto»)) einzahlen, dann bekommt man einen Beleg, den man im Kassenhäuschen wieder gegen das entsprechende Wechselgeld tauschen kann.
bei größeren Mengen nur Dienstags und Donnerstags mit Vorbestellung von 9 – 13 Uhr, wie es das neue Plakat im Eingangsbereich jedem mitteilt.
ACHTUNG: von 13 — 14 UHR IST MITTAGSPAUSE (das es so etwas noch gibt (?) *kopfkratzt*)
Eingezogene Karte in der Filiale ?
Wartet bis ihr Post bekommt, denn das Personal kann die Automaten nicht öffnen.
Automat hat Falschgeld erkannt ?
Wartet bis Ihr Post bekommt, das das Geld doch auf eurem Konto nach 2 Wochen gut geschrieben wird, denn auch hier kann das Personal nicht helfen!
Wobei das Personal dann helfen kann ist bei der Eröffnung irgendwelcher neuer Sparkonten, Kredite oder Zusatzleistungen.
Kundenservice geht besser

Mit der Stadtsparkasse auf der Bolkerstraße kam ich bisher nur dann in Kontakt, wenn ich darum ging für allabendliche Ausflüge in der Altstadt dort Geld abzuheben. Lange Wartezeiten vor den Geldautomaten sind dort die Regel. Ich war vor einigen Wochen das erste Mal in der SSK selber um mich wegen den Änderungen im Online-​Banking zu informieren. Zur Mittagszeit ist diese kleine Filiale sehr überfüllt und man muss viel Geduld mitbringen bis man an den Schaltern an die Reihe kommt. Dennoch hat sich für mich die Warterei gelohnt, da mir alle Fragen um mein Online-​Banking beantwortet wurden und ich direkt dort alles erledigen konnte um mich auf die TAN-​Umstellungen vorzubereiten. Der Mitarbeiter, der mir meine Fragen beantwortet hat, war überaus freundlich und geduldig mit mir. Man merkt dieser SSK Filiale an, dass sie bereits lange vor meiner Zeit mit dem Betrieb begonnen hat, daher wäre eine Renovierung ruhig angebracht.