McDonald’s

Durch die gute Anbindung, paar mal dort gewesen. Aber erst einmal, habe ich auch tatsächlich genau das erhalten, was ich bestellt und bezahlt habe. Ich rate absolut jedem, kontrolliert was ihr da erhaltet.

Das Design ist ok, schwimmt halt auf der Lounge/​Coffeeshop/​Hipster-​Woge mit.
Unterscheidet sich daurch von vielen anderen Filialen.
Für McDonald’s-Verhältnisse sind die Bedienungen ganz nett.
Der Rest:
SCHLIMM!!!
Am nervtötendsten: Die UNUNTERBROCHENE Überfüllung.Da gehe ich DANN hin, wenn mich jemand mit einer Pistole in meinem Rücken dazu zwingt. Ansonsten meide ich diesen Ameisenhügel.

Alle hier bereits ausführlich beschriebenen Missstände entsprechen voll und ganz der Realität. Fast kann einem das ausgesprochen junge Team schon ein wenig leid tun. Die Jungs und Mädels sind schlichtweg überfordert. Hier besteht dringender Handlungsbedarf!

Total unterirdisches McCafé mit richtig schlechtem Kaffee bzw. Espressospezialitäten (kein Wunder, es sind Vollautomaten) und leider auch unfreundlichem bzw. unaufmerksamen (keine Begrüßung, kein Danke oder Bitte) Personal.
Klar, es ist ein McDonalds (you get what you pay for) nichtsdestotrotz habe ich schon in wesentlich besseren McCafés einen besseren Kaffee mit einem besseren Service bekommen.

Essen ist typisch mcdonalds. Sieht nie aus wie in der Werbung. Die mitarbeiter sind stets bemueht, das wars auch schon.

Seit 2011 hat sich wohl Einiges verändert, daher werde ich die Bewertungen mal auf den aktuellen Stand (2013) bringen:
Einrichtungstechnisch entspricht diese Filiale dem neuen Konzept des Konzerns, welches in Richtung Lounge getrimmt ist und zum Verweilen einladen soll. Das mit dem Verweilen trifft auf jeden Fall zu … nämlich dann, wenn man an den langen Schlangen vor den ständig unterbesetzten Kassen ansteht. Hat man sich endlich bis auf die Pole-​Position vorgekämpft, kommt das hier bereits angesprochene Verständigungsproblem zum Tragen, das sich wohl nur umgehen lässt, indem man Dauerkonsument des Vormittagsprogramms von RTL oder RTL2 wird. … Nein, ich will nix Cola zu meine Burger!
Sind die lauwarmen Produkte nach einer ausgiebigen Wartezeit auf dem Tablett versammelt, begibt man sich auf die Suche nach einem freien Platz. Gemeint ist damit eine freie Fläche auf einem der Tische, annähernd so groß, dass man sein Tablett dort abstellen könnte. Sitzplätze sind in genügender Anzahl vorhanden und auch frei, aber die Suche nach einem unvermüllten Tisch fällt etwas langwieriger aus. Hierbei sollte man die höheren Tische mit den Barhockern bevorzugen, da an den niedrigen MC-​Café-​Tischen der Verzehr eines Fisch-​Mac nur zwei Optionen hat:
— Nach vorne beugen, den Burger über der Packung essen und Rücken bekommen.
— Den Burger in Händen halten und die Dillsoße langsam über die Jacke laufen lassen.
Abschließend sollte man Ausschau nach dem Tablettwagen halten, ob dort eventuell noch ein freies Schubfach zur Verfügung steht. Ansonsten kann man sich das Abräumen sparen und mit dazu beitragen, dass die Filiale für die nächsten 10 – 20 Minuten einen freien Platz weniger hat.

Ich kann all den anderen Berichten voll und ganz zustimmen. Die Wartezeiten sind eine Katastrophe. Wenn es voll ist, habe ich ja nun wirklich kein Problem, dass es mal etwas länger dauert. Aber warum sind dann nur zwei Kassen besetzt?
Kommt man spät abends, und es ist max. ein weiterer Kunde vor einem, wartet man noch immer eine gefühlte Ewigkeit.
Über Wartezeiten zu meckern ist sicherlich ein Luxusproblem, aber das ist man von anderen McD-​Restaurants anders gewohnt.
Auch dass die Produkte meist nur lauwarm über den Tresen wandern, spricht nicht unbedingt für diese Filiale.
Was die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter betrifft, so kann ich dies nicht bestätigen. Zurückhaltend würde ich es eher nennen. Das Arbeitstempo ist aber definitiv verbesserungswürdig und für mich tatsächlich ein Grund, nicht mehr hier zu essen.

Bestellungen dauern viel zu lange, nichts geht voran, Mitarbeiter können nicht alle ausreichend gutes Deutsch, wirken apathisch. Am Nachmittag gab es für mich keinen Salat mehr. Andere waren angeblich auch komplett ausverkauft. Unglaublich!

Allein die Wartezeiten in der Schlange und auch nach Aufgabe der Bestellung sind maßlos unverschämt. Jedes mal das gleiche dort. Unfreundliches Personal gibt einem dann den Rest. Es lohnt viel mehr unten was Essen zu gehen! Auch die Qualität ist eher schlecht. Trotz ewigen warten kalte Speisen. Geht gar nicht!

Personal lethargisch und wirkt hilflos. auf einem burger fehlten die zwiebeln. Bedienung isst pommes vom tablett beim raustragen. Anderer angestellter irrt im leeren laden umher um die fehlenden pommes abzuliefern. Unfassbar
Der Burger mit den fehlenden Zwiebeln wurde auch nach mehr als 20 Minuten Wartezeit nicht gebracht, das Geld gab es ohne weitere Entschädigung zurück.

Nichts zu tun mit dem McCafé im Hauptbahnhof in Köln. Bei dem McCafé in Arkaden, hat das Latte Macchiato keinen Geschmack. Kein Wunder: es ist mit einer automatischen Kaffeemaschine gemacht. In Köln mit einer sehr guten Cibali.
Auch die Mitarbeiter sind in Köln Hauptbahnhof mehr freundlich.

Von diesem McDonalds kann ich nur abraten. Die Organisation ist ein einziges Chaos. Man gewinnt den Eindruck, dass die Mitarbeiter dort überfordert sind oder nicht richtig koordiniert werden. Oft ist irgendwas kaputt, man kann nur an 1 Kasse mit Karte zahlen oder trotz vieler Kassen geht es einfach nicht voran.
Auch die einfache Kombination von McFlurry und Schokosoße anstatt Smarties (beispielsweie) ergibt dort ein Scheittern bei einigen Angestellten. 2 Kassen weiter geht es dann. Dass bei viel Betrieb nicht alles innerhalb von 2 Minuten getan ist, ist verständlich, aber die Situation dort lässt zu wünschen übrig. Bitte, bitte etwas daran ändern!

Das McDonalds in den Bilker Arcaden ist eigentlich mehr Mc Café als Mc Donalds Fastfood Restaurant.
Natürlich gibt es auch hier alles, was man so vom Restaurant kennt, aber im Grunde legt die Einrichtung ihren Schwerpunkt auf die moderne Einrichtung des McCafe. Finde ich mal né schöné Abwechslung, so könnte von mir aus jedes McDonalds aussehen.
Was hier allerdings recht ungünstig ist, und das bleibt in einem großen Shoppingcenter wie den Bilker Arcaden nicht aus, ist die große Schlange ab der Mittagszeit an der Kasse fast immer ellenlang ist.
Die Sachen bei McCafe werden immer drisch zubereitet, ich kann den dunklen Kakao empfehlen, also dunkle Schokolade, der ist wirklich seeeehr sehr lecker!

DerMc Donals in den Arkaden, tront so provokativ direkt am Eingang, dass man ihn einfach sofort wahrnehmen muss. Vom Design her ist das Ding ganz ok, in dem neuen Stil, dass nach unzähligen Umbauarbeiten ja schon viele MC Donalds ein gesünderes Aussehen verleihen haben.
Eigentlich gehe ich ja nie zu Mc Donalds, natürlich!!, aber wenn ich dann doch so mal dort bin, dann nervt es mich doch etas an, so lange immer in der Schlange zu stehen. Denn hier ist immer die Hölle los!
Die Wraps, die MC Donalds neuerdings im Sortiment hat, sind echt lecker und auch nicht so fettig. Diese gibt es in drei verscheidenen Sorten. Letztens bestellte ich einen, setzte mich an einen der langen Tische und biss beherzt hinein. Nach kurzer Zeit kam ein Mitarbeiter und knallte mir noch nen zweiten vor den Latz. mit den Worten: «Merktse noch nicht mal, dass sie den falschen bekommen hat!» So kam ich so zu meinem zweiten Wrap an diesem Tag. Mir ist es tatsächlich nicht aufgefallen, alle schmecken ziemlich gut. Aber bissl freundlicher hätte der Mitarbeiter schon sein können. Aber bei dem Ansturm stehen die Verkäufer halt unter Dauerstress.

Wer es eilig hat, bzw. bei dem Wort fast food wert auf das Wort fast=schnell legt, der ist hier falsch!
Chaotische Abläufe, total überfordertes Personal.
Es ist doch klar, dass die Arcaden Massen anziehen und man mit mehr als 5 – 10 Besuchern rechnen muss.
Ich bin ohne etwas zu essen und ohne das sich die Schlange auch nur etwas bewegt hat gegangen.
Leider ist das wie schon oft erlebt in diesem MC-​doof normal.
Ein NO GO für ein Fast food Restaurant!

Zugeben mag es wahrscheinlich keiner, und viele raten davon sogar ab. Und wenn ich ehrlich bin gehöre ich dazu, die sich überreden lassen. Der Hunger oder Appetit nach Fastfood muss nur groß genug sein, damit ich mir bei Mc Donalds ein preiswertes Menü bestelle.
Der Vorteil dabei, wenn ich auf der Friedrichstraße meine vielen Einkäufe tätige, dass es schnell geht und das es dann auch schmeckt und günstig ist noch dazu.
Meistens esse ich dann das Fisch-​Menü und trinke eine ungesunder Cola, und das passiert wirklich nur zwei– bis dreimal im Jahr. Genau so oft wie ich hier bei Mc Donald sitze.
Der Service hinter dem Verkaufstresen ist schnell und freundlich. Mit fleißigen Händen sind sie dabei, die vielen Burger mit unterschiedlichen, frischen Zutaten zu füllen. Das Preise sind sehr günstig.

So ein McDonalds ist schon was Schönes. Cheeseburger, Chicken Mc Nuggets, einen kleinen Milchshake Erdbeer. Das ist meine Bestellung. Nicht oft im Jahr, aber manchmal finde ich den Weg hier her. Wenn man Hunger hat geht es dort ganz schnell. Bestellen, bezahlen und Essen :-)
Wie jede Stadt hat auch Düsseldorf mehrere McDonalds, wenn es bei einem McDonalds voll ist, so kann man schnell zum Anderen. Der Nächste ist bestimmt nicht weit. Das Essen und die Preise sind natürlich wie in all den anderen Filialen, sehr günstig und das Essen ist ganz ok und meistens auch heiß. Leider kommt es manchmal auch vor, dass das Fleisch ein bisschen kalt ist. Gar nicht lecker. Das Personal hier ist super nett. Man wird ganz nett begrüßt und beraten. Also diesem Mc Donalds kann man getrost gehen ;-)

Sich als Mc Donalds positiv abzuheben ist gar nicht so einfach, aber tatsächlich, der hier schafft es. Denn er ist fast, die Betonung liegt auf fast, schön. Der Fast-​Food-​Riese hat sich in den Düsseldorfer Arkaden einen wenn nicht sogar den schönsten Laden gesichert, nämlich den mit Sonnenlicht und Blick auf das bunter Treiben vor den Arkaden. Dazu ist der Laden zur Vorderseite der Arkaden quasi komplett verglast und hebt sich somit von den sonst ja eher schäbigen Schwester-​Filialen ab. Essen ist aber wie überall, klar.

Naja sind wir mal nicht päpstlicher als der Papst ;) Das Essen ist Mäc Standard. Das Personal am normalen Bereich wirklich nicht sehr, wie soll ich sagen, zuverlässig. Aber ich denke das ist auch wieder stark personenspezifisch. Die einen verstehen einen eben nicht so gut wie die anderen. Was mir wirklich positiv auffiel: Draussen wurde an einem Dienstag Abend sehr regelmäßig aufgeräumt und die Bedienung am Kaffeebereich innen war äußerst freundlich! Von daher würde ich mal sagen es ist nicht alles schlecht. = UPDATE 27.03.2012 =
Die 3 Sterne sehe ich weiter als gerechtfertigt an, trotz der nahezu einstimmigen 1 Sterne Bewertungsorgie anderer. War nun mehrfach hier um einen Kaffe zu trinken und da hatte ich nie Probleme mit dem Personal. Geht nicht ganz schnell, da einige MC Donalds Vorgaben erfüllt werden (müssen) (z.B. Milchdüse nach der Benutzung abwischen), aber der Kaffee schmeckt. Auch wenn gerade vor der Tür das Klientel doch meist speziell ist, so kann man wenigstens seinen Kaffee draußen trinken.

Schlechtgeführtestes McDonalds, das ich kenne. Man scheint nicht darauf eingestellt zu sein, dass da jemand was zu essen kaufen will. Man muss regelmäßig Warten und kriegt dann doch gerne mal was Falsches oder es fehlt was.

Ich esse nicht oft dort, sondern nur wenn ich zur Arbeit muss und mir ein Frühstück oder kleines Mittagessen hole. Aber bisher war immer was. Veggiburger kalt, längere Wartezeiten trotz Fastfoodrestaurant und das Toast mit Schinken, obwohl ich NUR Käse gesagt habe. Dann größtenteils unaufmerksam und patzig. Mc Café geht aber, aber da ist die Theke auch nicht so groß, dass man etwas verpassen könnte.
Die Fenster zu putzen, während Gäste da sind, finde ich auch nicht so prickelnd, zumal man die Chemie richtig riechen konnte. Hygiene ist zwar wichtig, aber die machen erst um 8 Uhr auf (meistens etwas später) und andere Reinigungskräfte in anderen Bereichen machen es auch vor Ladenöffnung. Finde das einfach eine Zumutung, denn gesund ist das nicht und normalerweile muss auch gut gelüftet werden, sowie Einwirkzeit etc. beachtet werden, da es sich um eine Gastronomie handelt.