Gartencenter Augsburg

In Schwerte wohnen unsere Familien und liegen dort auch begraben. Somit ist ein Besuch bei den Verwandten und auf den Friedhöfen eine unserer Aufgaben, bzw angenehmen Pflichten. Blumen sind immer einwillkommenes Gastgeschenk. Für den Friedhof mit Topf, für die Verwandtschaft Sträuße oder Gutscheine, so haben wir uns abgestimmt unter einander. Bei Augsburg bekommt man alles so wie wir es haben wollen.
Riesige Auswahl, nettes hilfsbereites Personal und gute Beratung lassen uns gerne dort einkaufen.
Alles für den Garten, das Haus und die Terrasse wird hier angeboten. Auch nur um zu Stöbern oder den neuen Trend aufzuspüren, verbringt man unter Umständen, Stunden im diesem sehr großen Center.

Großer Einkaufsmarkt für alles rund um Haus, Garten und Blumen. Grosse Auswahl.
Aber leider unverschämt teuer. Hier muss man besonders aufpassen, denn preislich ist der Markt sehr unattraktiv. War auf der Suche nach Lechuza Übertöpfen. Und wurde da richtig «beim Bock getan». Eines der Angebote war eine Neueröffnungswerbung (Augsburg hat mehrere Standorte, ein neuer wurde in Krefeld eröffnet und lt. Werbung sollten alle Standorte mitfeiern). Gross angekündigt wurde ein Blumenübertopf von Lechuza zum Preis von 27,96 EUR, offensichtlich knallhart kalkuliert. Ich war sehr verwirrt da mir die Preise eigentlich geläufig sind und der Topf einen Uvp von 24,95 EURhat, direkt über die Webseite des Herstellers. Und wer nun denkt «klar, da kommen ja noch reichlich Versandgebühren drauf», den muss ich enttäuschen, ab 40, — EUR Versandkostenfrei, darunter für faire 3,50 EUR. Also ein Superdolles Neueröffnungs Kundenfänger Angebot mit 10% über UvP? Ich dachte an einen Druckfehler und fuhr trotzdem zum Markt. Hier erfragte ich dann den Preis, mein Smartphone in der Hand und zeigte dem sehr netten Verkäufer den UvP auf der Lechuza Webseite. Dieser begab sich darauf in zu seiner Marktleiterin und versuchte den Preis abzuklären. Mit der Info: das ist unser Tiefstpreis, da kann man nichts dran ändern kam er dann wieder zurück, worauf ich freundlich bemerkte, dass ich dann doch gerne diese Marktleiterin gesprochen hätte (Namen nenne ich absichtlich nicht, aber irgendwie bin ich der Meinung, dass die Dame keine Marktleiterin war). Egal! Ich bekam das Gespräch und mir wurde hier nochmal vermittelt, dass es wohl völlig OK sei, über UvP auszupreisen, man hätte ja schliesslich selbst auch Kosten mit Lagerung etc. Ich kam mir schon ein wenig veralbert vor …. Ich schaute mit der Marktleiterin auf das weitere Sortiment, ein weiteres «Sonderangebot» war ein Lechuza Topf für 44,99 EUR mit einem durchgestrichenen 49,99 darüber. Kurzer Ausflug mit dem Smartphone, UvP des Topfes lag bei 49,95 EUR.
Ich hab den Topf dann nach über einer halben Stunde Wartezeit, mir gings jetzt auch nicht mehr ums Geld sondern nur noch ums Prinzip, zum UvP bekommen, aber ich denke, ich werde in die Zweigstelle Schwerte keinen Fuss mehr hinein setzen.
Alles in allem bin ich sehr enttäuscht, ein simples «Sorry, da haben wir uns vertan» hätte gereicht, mich als Kunden halten zu können, aber die Art und Weise, wie hier mit einem reklamierenden Kunden umgegangen wurde, gibt mir doch zu denken. Und wer zeichnet denn in einem Grossmarkt wissentlich über UvP aus und sagt dem Kunden das dann auch noch ???
Drei Sterne bekommt der Markt dann für den anderen Kollegen, der recht freundlich war, den grossen Parkplatz und das gesamte angebotene Sortiment, sowie die Aktionen, die dort regelmässig (siehe mein Bericht über den Hohenlimburger Augsburg”) gestartet werden.
Aber bei allem Aktionismus gilt: erst die Preise vergleichen !! Was nutzt mir eine 20% Rabattaktion, wen schon im Vorfeld mit einem Preisaufschlag von 30% über Marktpreis gearbeitet wird. Das erinnerte mich sehr an die diversen Mediamarkt Aktionen, die das ja teilweise auch so machen …
Grüße an alle,
Steriebert

In den letzten Jahren ist aus dem gemütlichen Gartencenter ein neuzeitlich– glänzender Glaspalast geworden. Leider auf Kosten der Freilandflächen, denn dort stehen inzwischen Glashäuser, die zum Einkauf bei jedem Wetter einladen. Die Freilandpflanzen machen ein ziemlich dummes Gesicht, wenn sie zum ersten Mal im heimischen Garten echten Regen abbekommen. So wirklich sinnvoll ist das komplette Überdachen aus Sicht der Pflanzen nicht, aber so wird nichts verregnet und man kann trockenen Fußes alles für den eigenen Garten einsammeln. Neben dem riesigen Pflanzenangebot gibt es unzählige Terracotta– Töpfe, Amphoren und Stahlkübel, Alles für den Gartenteich, eine große Auswahl an Pflanzerde, Dünger, Gartengerätschaften, Glas und Dekoartikel. Auch die Gartenmöbelabteilung kann sich sehen lassen, und für die Kleinen ist eine Spiellandschaft angelegt worden. Komplettiert wird das Angebot durch ein Café mit Waffelbäckerei und eine Abteilung mit Wein und Säften. Einziger Minuspunkt ist die deutlich spürbare Hanglage des Gartencenters, durch die der Weg zur Kasse mit prall gefülltem Einkaufswagen durchaus zu einem Kraftakt werden kann.