Venezia

Dieses Eiscafé direkt im Rathauscenter ist ein Phänomen. Wir waren zweimal dort gewesen und das Café war jeweils voll, was ja schon für sich spricht. Die Kugel Eis kostet 90 Cent — und das Eis schmeckt. Wir kommen gerne wieder!

Hier bin ich schon seit über 20 Jahren Gast — man wie die Zeit vergeht — da das Café direkt im Einkaufszentrum liegt. Es ist fast immer bis auf den letzten Platz besetzt. Das Stammpersonal hat sich tatsächlich in der ganzen Zeit so gut wie nicht geändert. Seit neustem gibt es einen abgetrennten Raucherraum. In diesem stinkt es dann allerdings ganz gewaltig und es lässt sich nicht angenehm darin sitzen. War für uns nur die Notlösung weil es dort den letzten freien Tisch gab.
Neben Kalt und Heißgetränken werden unter anderem Milchshakes angeboten sowie zahlreiche Eissorten die sich zu noch zahlreicheren Eisbechern zusammensetzen lassen.

Wir waren jetzt das 2 mal im Venezia. Hätten wir uns sparen können.
Es war nicht gerade voll, ergo hätte uns die Kellnerin eigentlich nicht übersehen können. Leider war dem wieder so.
Nach ca 10 min hatten wir keine Lust mehr länger zu warten und wollten gehen. Da es jetzt das 2 mal war, wo uns keiner bediente sprach ich den Chef an um mich bei Ihm zu beschweren. Ihm ist das ziemlich egal gewesen was ich zu sagen hatte. Die Kellnerin, der man beim laufen die Schuhe besohlen kann, meinte nur ich habe ja noch in die Eiskarte geschaut, deshalb kam sie nicht um die Bestellung aufzunehmen.
Also: nie in Eiskarte sehen sonst werdet ihr nicht bedient.
Sehr unfreundliches Personal sowie der Chef
Wir nicht wieder.

Heute waren wir nun auch mal im Eiscafé, nachdem wir das Eis nur von der Theke und aus der Waffel kennen. Das war immer ok. Teilweise sogar richtig lecker. Was ich allerdings heute erlebt habe
Wie bei den Bewertungen vor mir, gab es nur unmotiviertes Personal nein, eine Dame hat sich bewegt und zwischendurch sogar gelächelt. Sonst nur Bedienungen die bewegungslos auf Kundschaft warteten, obwohl nebenan leere Tische nicht abgeräumt waren. Alle hatten die gleiche Mimik, mürrisch, eintönig, genervt.
Das Eis war ok, mehr nicht. Aber der Kaffee ich habe einfach eine Tasse Kaffee bestellt bei einem Italiener rechnet man ja nicht damit so ein Gesöff zu bekommen. Alte, abgestandene Brühe. Das geht gar nicht, Leute!
Ich empfehle dem Inhaber oder Geschäftsführer sich einfach mal eine halbe Stunde ins Lokal zu setzen und seine Mannschaft zu beobachten. Da vergeht es einem. Wirklich. Heutzutage, wo Service und Kundenloyalität immer wichtiger werden, darf man sich so nicht aufstellen. Lächeln wirkt Wunder. Nachfragen und auf Gäste eingehen auch. Und wo bitteschön zahlt man sonst noch in einem Lokal gleich nach Erhalt seiner Bestellung?
Hier kann kein Genuss, keine Entspannung aufkommen. Man wird ja schon aus dem Lokal geworfen, wenn das Eis gebracht wird. Subjektiv. Aber genau das ist es was Gäste empfinden.
Also wir haben das Eiscafé verlassen, ohne eine positive Stimmung und mit einer vollen Tasse Kaffee auf dem Tisch.
SO NICHT !

Ich kenne das Venezia vom ersten Tag an. Bin aber eher selten dort zu Gast; ich ziehe andere Eislokale dem Venezia vor.
Die Inneneinrichtung hat nichts mit italienischem Flair zu tun. Die Sitzecken sind mintgrün oder pink, zwar bequem aber recht eng alles. Zu 2. kann man wunderbar sitzen. Ist man aber zu dritt, wird es schon eng. Kein Platz für Garderobe; sehr eng zum Nachbarn und mit Einkaufstüten beladen sollte man da schon gar nicht reingehen. Wir waren in Begleitung
unserer 85jährigen Oma mit Rolator. Das Suchen nach einem Platz war
also schon ein kleines Abenteuer, denn mit körperlichen Gebrechen braucht man
einfach etwas mehr Zeit und Platz. Das hat niemanden interessiert. Die
Kellner sind an uns vorbeigerannt und nahmen keine Notiz von uns. Naja, irgendwann saßen wir dann und hatten uns in einer dieser Sitznischen wenn auch etwas umständlich eingerichtet.
Die Kellner sind schnell am Platz, nehmen die Bestellung ohne eine Miene zu verziehen auf und wenn die Bestellung gebracht wird, dann wird sofort abkassiert. Alles nach Plan und ohne persönliche Regung.
Die Auswahl ist groß, das Eis bzw. die Eisbecher sind ok. Geschmacklich aber nichts besonderes. Meiner Meinung nach wird das Eis, was sie verwenden, nicht selbst gemacht. Es schmeckt nach ⁰⁸⁄₁₅.
Ich hatte einen Joghurt-​Schoko-​Becher für 5,00 Euro. Sah gut aus, aber das Milcheis war sehr bröckelig, sehr kristalisiert. Das Schokoeis im Becher schmeckte alt nicht gut schokoladig sondern ganz komisch.
Erschrocken war ich auch über die Toiletten. Bereits die Türklinke zum Damen-​WC war abgebrochen und hing nur so halb im Loch. Nur 2 WCs und kein Toilettenpapier, auch nirgendswo Vorratsrollen. Im Vorraum am Waschbecken nur ein alter kleiner Wandfön zum Händetrocknen, kein Handpapier.
Für ein Eiscafé von dieser Größe und mit dem Publikumsverkehr erwarte ich zumindest Handtuchpapier und Seifenspender. Es ist alles sehr alt und abgenutzt, machte eher einen ranzigen Eindruck.
Das Venezia ist eine Massenabfertigung, mehr nicht. Sehr lieblos und ohne jeglichen persönlichen Bezug zu seinen Gästen.

Waren am 29.12.2012 im Eiscafe Venezia im Rathauscenter Eis essen und wir waren sehr entäuscht.
Der Kellner war schon beim aufnehmen der Bestellung sehr gut gelaunt man konnte seine
Begeisterung richtig spüren. Meine Freundin bestellte einen Joghurt-​Kiwi Becher und ich einen Kirschbecher.
Der Joghurt-​Kiwi Becher sah schön aus und schmeckte gut aber der Kirschbecher war vom Aussehen her eine Frechheit. Alles nur so lieblos reingeklatscht, der Becher hat die Schlagsahne nur mal von weiten gesehen. Ein wenig Schokokrümel drauf das wars. Der Geschmack des Kirchbechers war vollkommen in Ordnung aber das Auge ist nunmal mit.
Als der Kellner uns das Eis brachte, mussten wir auch gleich bezahlen, das war auch sehr komisch denn die anderen Gäste im Restaurant nicht. Auch hier war er wieder sehr unfreundlich aber bei uns am Nebentisch verhielt er sich genauso als die Gäste zahlen wollten. Geld aus Bezahlmappe genommen auf einen freien Tisch geschmissen und immer richtig unfreundlich schauen.
Ich habe mich so geärgert das wir da ein Eisbecher gegessen haben, vorallem weil meine Freundin nur ein Eis auf die Hand haben wollte und ich hab sie überredet.
Ich weiß nicht ob ich nur einen schlechten Tag erwischt habe, aber ich werd da kein Eis mehr essen. Da geh ich lieber zur Luna Mil Eisbar.

Es gibt dort sehr leckeres Eis und vor allem sehr viele Verschiedene Eisbecher Variationen. Das Eiscafé ist immer gut besucht und es ist manchmal schwer einen Platz zu bekommen. Dadurch, dass es oft sehr voll ist, ist die Geräuschkulisse etwas störend aber der Service ist trotzdem immer schnell und freundlich. Ich kanns empfehlen.

Ich bin regelmäßig Gast im Eiscafe Venezia im Rathauscenter Dessau.
Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und freundlich.
Die Bedienung geht immer sehr schnell.
Es sind nur Kleinigkeiten nicht immer perfekt.
Manchmal wird der Keks zur Latte vergessen (gehört eigentlich immer dazu).
Aber das ist alles halb so schlimm.
Das Café versprüht viel italienischen Charme, das Eis ist lecker und die Crêpe und Waffeln sind ebenfalls ein Traum. Die angebotenen Leckereien sind auch immer sehr schön angerichtet.
Auch die Preise sind angemessen. Da kann man sich öfter mal etwas Leckeres gönnen.
Nur eine Sache bringt einen Stern Abzug. Die Toiletten (die eigentlich das Aushängeschild eines guten Restaurants/​Cafes sind) sind nicht so zu empfehlen.
Meistens fehlt Toilettenpapier und die Sauberkeit wird scheinbar auch nie überprüft. Obwohl auch das Personal diese Toiletten mit benutzt.
Hier muss unbedingt gehandelt werden!!!
Zumal es auf den Toiletten kein warmes Wasser gibt und kein Desinfektionsmittel. Dieses wäre für saubere Hände beim Personal aber sehr wichtig.

Ja — dem schließe ich mich an! Ich kenne mittlerweile eine Menge der angebotenen Eisbecher und weil die alle lecker sind, habe ich keinen Favoriten!

Das ist ein wirklich nettes Eiscafe mit recht großer Auswahl an italenichen Eissorten und einer wirklich großen Eiskarte die Auswahl macht es so nicht grad leicht aber der geschack des Eises und der Früchte Überraschungseisbecher sind lecker und sein Geld werd.
Dazu nen Kaffee echt lecker die einrichtung ist modern und die Preise sind ganz angemessen.
Das Personal ist flink und schnell und daher die 5 Sterne Bewertung.

Riesiges Angebot an italienischem Kugeleis.
Sehr lange Eiskarte. Die Eisbecher sind wirklich groß und creativ dekoriert. Ein Genuss für’s Auge und sooo lecker.
Mein besonderer Favorit: After Eight — Becher.
Abgerundet wird das Angebot durch Kaffee und unterschiedlichen heiß/​kalten Getränken.