Mike’s Bike’s

Ich habe mich lange dazu durchgerungen, ob ich wirklich einen Bericht über meine Erfahrungen mit diesem Radladen verfassen soll. Aber ich denke, das Erlebte ist erzählenswert…
Vor einiger Zeit war ich aufgrund der vielen guten Meinungen zu diesem Geschäft bei Mike’s Bikes. Es ging um das Mountainbike meiner Freundin, an dem die hintere Schaltung eingestellt werden sollte.
Als ich dies dem Inhaber mitteilte, fragte er ob ich ein Experte sei, weil ich so genau weiß was zu tun wäre. Und das in einem Ton ala «ICH bin der Experte; ICH sage was daran zu machen ist». Das gefiel mir schon mal gar nicht. Im Verlaufe des Gesprächs hatte ich den Eindruck von oben herab behandelt zu werden, quasi ein Gespräch von Experte zu Nichtswisser-​Kunde. Er schaute sich das Rad kurz oberflächlich an und war direkt der Meinung, dass dieses und jenes defekt sei, und wie man nur mit so einem Rad noch rumfahren kann. Ironiemodus an: Na klar, das Rad war in so einem desolaten Zustand, weil sie damit so schwer verunglückt ist, dass sie ein halbes Jahr im Koma lag. Dass sie und das Rad überhaupt überlebt haben, grenzt an ein Wunder. Ironiemodus aus. Er meinte, ich solle es mal da lassen und er checkt es mal genau durch um beurteilen zu können was zu machen ist. Das habe ich dann auch gemacht um wenigstens der Werkstattleistung eine Chance zu geben.
Am nächsten Tag ein Anruf, er habe nichts gemacht, weil an dem Rad soviel kaputt und das auch alles so speziell sei, da es sich um ein Mountainbike handele (wusste gar nicht, dass z.B. eine Kettenschaltung an einem Mountainbike anders funktioniert als eine Kettenschaltung an einem Rennrad, und diese beiden anders funktionieren als eine an einem Trekkingrad, usw. — wahrscheinlich drehen sich die Räder bei allen auch nach einem anderen Prinzip…), dass er erst mal Rücksprache halten wollte. Ich bin dann nach der Arbeit dorthin. Nachdem mir erzählt wurde, was denn alles zu machen wäre (seiner Meinung nach sehr viel und auch teure Angelegenheiten), und in welchem erbärmlichen Zustand das Rad sei (immer mit einem Ton ala «Wie kann man nur?!» um einem ein schlechtes Gewissen zu machen), war ich schon bedient und wollte das Rad einfach nur wieder mitnehmen. Für diesen «Check» wurden mir dann noch 10, — Euro berechnet — dafür gab’s aber ja auch eine unmöglich unfreundliche Behandlung inklusive *haha* Unverschämt, sage ich da nur!
Aber da ich ja nicht blöd bin, bin ich direkt im Anschluss zu einem anderen Radladen ein paar Straßen weiter in Ehrenfeld gegangen. Dort sollte nun die hintere Schaltung eingestellt werden, und um eine zweite Meinung ein zu holen bat ich darum die Dinge zu überprüfen, die man mir bei Mike’s Bikes als gravierende Mängel verkaufen wollte (natürlich ohne dort zu erwähnen, dass ich zuvor bei Mike’s Bikes war). Ende vom Lied: Am nächsten Tag konnte ich das Rad abholen. Die Schaltung wurde eingestellt, die Speichen des Hinterrades leicht nachgezogen, ansonsten befände sich das Rad im einwandfreien Zustand. Tja, so einfach und günstig geht das. Und es läuft seitdem einwandfrei.
Was mir bei Mike’s passiert ist, muss doch geschäftsschädigend sein, wenn er sich so nicht nur mir gegenüber verhält. Leuten, die leichtgläubig sind, hätte er so sicher viel Geld für unnötige Reparaturen aus der Tasche gezogen. Für mich läuft das schon fast unter versuchtem Betrug und deshalb kann ich keine Empfehlung aussprechen, weder meiner Freundin, noch meinen Freunden, Bekannten oder sonst irgendwem, auch wenn ich nur äußerst ungern so hart ins Gericht gehe. Ich hoffe, dort sieht man das als konstruktive Kritik und lernt was Kundenfreundlichkeit und Ehrlichkeit bedeutet. Der eigenen Existenz wegen.

Mike und sein Team repariert zuverlässig und langlebig zu echt In-​Ordnung-​Preisen.
Vor allem rümpft er auch nicht die Nase, wenn man mit einem Supermarktschnäppchenrad vorbeikommt danke dafür :-)
Nach vielen Jahren habe ich mir nun auch ein echtes Fahrrad gegönnt und wurde von Mike herzlich und kompetent beraten. Alles wurde genau auf meine Körpergröße eingestelllt. Vom City übers Hollandrad bis hin zum Mountainbike findet man hier für Groß und Klein bestimmt ein Markenrad.
Der kostenlose Fahrrad Check nach einigen Monaten Benutzung ist toll und aus meiner Sicht guter Kundenservice.
Diesen Laden unterstütze ich immer gerne und bringe deshalb alle unsere Fahrräder weiter hierher, seit dem Neukauf allerdings nur, um neue Ausbaustufen installieren zu lassen ;-)
Fazit:
Beratung Top!
Team super nett und herzlich!
Reperaturen aller Räder flott und preislich ok
gutes Fahrradzubehör
und eine kostenlose Fahrradpumpstation (während der Öffnugnszeiten) :-)
Weiter so!!!

«Fahrräder und mehr» nennt Mike Plankermann seinen Fahrradladen in einem gar charmanten Hinterhof in Ihrefeld in der Landmannstraße im Untertitel. Und Fahrräder und mehr ist das Konzept, ist das, was man hier bekommt. Neben schicken Drahtrössern wird einem der alte Esel wieder repariert, auf Vordermann gebracht — gleichwohl einem, welch Stich ins Herz versetzt es einem dann, auch gesagt wird, dass es sich so gar nicht mehr lohnt, der alte Esel wirklich eine Mühle ist, die es nicht mehr lange macht; gesagt wird es einem aber aus Ehrlichkeit und nicht aus Geschäftemacherei, wird einem zwar eines Rad angeboten, doch diese neuen Dinger ja schon mal was kosten, kann man es in zinslosen Raten abstottern, er aber auch verstanden wird, wenn man doch wieder sich ein neues Altes besorgen möchte -, wird hier geplauscht und Kaffee getrunken, an Weihnachten ein riesiger Weihnachtsbaum aufgestellt und an Karneval dieser gebührend gefeiert mit Chef Mike in Ganzkörperbärenkostüm.
«Fahrräder unnd mehr» eben.

Mike ist so gut, er war der erste Mitarbeiter/​Inhaber eines Fahrradladens, der mich nicht zu allererst darauf hingewiesen hat, dass ich ja unbedingt ein neues Fahrrad brauche und wie unsicher das wäre, mit einem Mountainbike für so wenig Geld herumzufahren.
Ganz ehrlich, als würde ich mich mit dem Ding im nächsten Moment die Zugspitze hinunterstürzen oder die Treppen vor dem Dom herunter brettern. Es soll mich ja nur durch die Stadt bringen. Diese Einstellung hat Mike relativ schnell und wortlos erkannt und umgesetzt und mir meine neuen Bremsklötze direkt vor Ort angeschraubt. Lasst Euch nicht von Mikes Äußerem abschrecken. Er sieht nur im ersten Moment gefährlich aus.
Auf jeden Fall ist es sehr nett und schnell und überhaupt nicht teuer bei Mikes Bikes. Ich kanns empfehlen!

Mike sieht tatsächlich aus wie ein echter Biker: Lange Haare, Latzhose, Bart und Tuch um den Kopf. In dem Outfit kann man ihn sich allerdings eher auf einer Harley Davidson vorstellen, als auf einem Hollandrad. Darum geht es aber bei Mike’s Bike’s — um Fahrräder und um nichts anderes.
Natürlich gibt es auf dem hübschen Hinterhof an der Landmannstrasse Fahrräder jeglicher Couleur. Dabei sind moderne Trekkingräder oder Citybikes natürlich am meisten vertreten. Es gibt auch exklusive Stücke von der Manufaktur Greens und Batavus.
Solche Schätzchen kosten natürlich etwas, aber es ist erholsam, dass sich noch jemand von der Discount-​Billig-​Billig-​Schiene abhebt. Hier gibts Beratung und Qualität. Wer gerade knapp bei Kasse ist, kann nach Anzahlung auch den Rest abstottern. Das nenn ich Service!

Habe dort mein Fahrrad durchchecken) Gangschaltung einstellen, Bremsen einstellen…) und zwei neue Mäntel aufziehen lassen.
Alles ganz unkompliziert (keine dämlichen Termine wie «komm in 2 Wochen wieder…»), gute Arbeit, schnelle Arbeit (nach zwei Tagen war es fertig) und dazu noch recht preiswert.
Fazit:
Was will man mehr! Schnell, preiswert, gut, freundlich!

Stimmt, es ist der beste Radladen Ehrenfelds und Mike ist ein Original dazu.

Der Beste Radladen Ehrenfelds. Weiter so. Der Hinterhoftipp.