Classificação do local: 4 Frankfurt am Main, Hessen
Auf Empfehlung eines Freundes kam ich zu Cycles und musste feststellen dass hier die größte Vielfalt an Elektrorädern in Frankfurt und Bonn versammelt war. Da es sich bei dem Geschäft um ein Fachgeschäft handelt sind hier hauptsächlich Marken Räder angesiedelt. Ich habe mich ebenfalls im Internet über Elektroräder informiert diese sind dort zwar wesentlich günstiger zu erhalten haben aber oft leider auch einige herstellungsbedingte Fehler die ohne technisches Wissen und Bastlereigenschaften(dich nicht besitze) langfristig nicht zu beheben sind. Daher wollte ich vom Fachmann beraten sein. Ich wurde freundlich beraten der Verkäufer,(ich nehme an es war der Chef) gab mir die Möglichkeit verschiedene Räder probezufahren und mir die vorzüge aber auch Nachteile der Räder im einzelnen vorzustellen. Hier hatte ich den Eindruck, dass die Erfahrungen eigene Erfahrung waren, als angelernte Wissen oder das was üblicherweise im Katalog steht. Hier unterschied sich die Beratung deutlich von anderen Beratungen in ähnlichen Fahrradläden. Ich hatte den Eindruck, dass ihr wirklich verstanden wurde worauf es beim Elektrofahrrad ankommt. Ich konnte mich nach zweien halb Stunden Beratung ohne schlechten Gewissen die falsche Entscheidung getroffen zu haben zum Kauf des Gazelle entschließen. Einziger Nachteil war, dass am Preis nichts mehr gemacht werden konnte, ich bekam ein einfaches Schloss als Preisnachlass geschenkt. Dies schmälerte mein gutes Gefühl über diesen Laden zwar etwas aber alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Fahrrad . Der Verkäufer erklärte mir das die Fahrräder sehr knapp kalkuliert sind und daher am Preis nichts mehr zu machen ist. Ich frage mich da nur warum Discounter und bei andere Fahrradläden mit satten Preisnachlässen werben können. Hier wurde mir mitgeteilt das, hier oft nicht die Beratung so ausgiebig ist und diese ja auch Zeit(Geld) kostet.
Vino8
Classificação do local: 1 Bonn, Nordrhein-Westfalen
Ich habe für meine Gazelle ein Ersatzteil benötigt. Das Teil war nicht vorrätig und der Verkäufer hatte mir zu verstehen gegeben das er heute keine Lust hat mir dieses Teil zu beschaffen.
Sn
Classificação do local: 5 Bonn, Nordrhein-Westfalen
Kleines aber ausreichendes Sortiment. Kompetente Beratung im Verkauf.
Surfbo
Classificação do local: 4 Bonn, Nordrhein-Westfalen
Einmal ist mir mein Fahrrad so unglücklich hingefallen, dass sich dabei der Lenker so sehr gedreht hat bis es knack machte und die vordere Lampe vom Rahmen regelrecht abgeschlagen wurde. Nun brauchte ich also ein Ersatzteil und suchte diesen Fahrradladen auf. Der Laden ist relativ klein und überschaubar. Neben den üblichen Fahrrädern werden verhältnismäßig viele Elektroräder verkauft. Die Räder sind mit ihren technischen Details und Preisen gut ausgeschildert. Ersatzteile befinden sich hinter der Reparatur-Annahme und beschränken sich auf das Gängige. Der Kunde kann dort auch sein Fahrrad zur Reparatur abgeben. Ansonsten gibt es im Laden Zubehör wie Sattel, Gepäckträger, Taschen, Schlösser, Luftpumpen und Lenkradzubehör. Nach einem kurzen Umsehen wurde ich dann auch von einem Verkäufer angesprochen, der hinter der Reparatur-Annahme hervorkam: Verkäufer: Kann ich Ihnen behilflich sein? Surfboy: Ich brauche eine Lampe für vorne; für Nabendynamo und Halogen. Verkäufer: Warum sind immer alle so scharf auf Halogen? Surfboy: Weil die so hell leuchten? Verkäufer: Die sind schon lange nicht mehr die Hellsten. Das ist LED! Ist doppelt so hell und die Birnen brennen nicht mehr durch, wie bei Halogenlampen. Danke für die Aufklärung, aber Halogen reicht mir. Ich brauche keine LED-Lampe, die noch teurer ist für ein Fahrrad, das schon einige Jahre hinter sich hat. Daraufhin wurde mir noch kurz und knapp in einer Eile erklärt, wie ich die Lampe ans Fahrrad anstecken muss. Das ging so schnell als seinen Kunden, die lediglich Ersatzteile kaufen und ihr Fahrrad selber reparieren, nicht erwünscht. Vor dem Laden ist eine Luftstation in die Wand integriert, wo man die Reifen seines Fahrrads kostenlos aufpumpen kann. Dies geht aber nicht bei Autoventilen und nur während der Öffnungszeiten. Wenn der Laden geschlossen ist, hängt kein Schlauch dran. Der Laden liegt direkt am Stiftsplatz( ), der Parkmöglichkeiten bietet. Dies ist ideal, wenn das kaputte Fahrrad mit dem Auto zur Reparatur hingebracht werden muss. Fazit: Ein überschaubarer Fahrradladen der Reparaturservice anbietet. Parkplätze sind vorhanden.
Lecker
Classificação do local: 5 Bonn, Nordrhein-Westfalen
Gute Auswahl, gute Beratung und sehr kompetent. Die Fahrräder sind von guter Qualität. Und wichtig: Man kann direkt am Stiftsplatz parken.