Nathaus Umzüge

Leider haben sich meine schlimmsten Befürchtungen bestätigt: mit Umzugsunternehmen hat man nur Stress und Ärger. Sind im letzten Jahr mit der Firma Nathaus umgezogen. Dabei wurde eine Holztreppe und ein Möbelstück beschädigt. Anfangs sagte man uns: alles gar kein Problem wird alles wieder repariert bzw. entschädigt. Lange wurden wir vertröstet… bis heute ist natürlich nichts passiert und man reagiert schon gar nicht mehr auf Anrufe. Super unseriös!

Ich wollte für meinen Umzug ein renommiertes Unternehmen — kein Super-​Billig-​Angebot um unangenhme Überraschungen zu vermeiden.
Nach Preisvergleich lokaler in Frage kommender Firmen mit Festpreisangebot war Nathaus der preiswerteste. Die vorhergehende Bescihtigung war freundlich, wenn auch kurz und knapp.
Am Wunschtermin fand sich eine positiv gestimmte und eingespielte Mannschaft ein, die in Windeseile und umsichtig alles umhertrugen. Einzig der lebensjunge und wohl unerfahrene «Monteur» für unsere 2 Kleiderschränke + Bett hatte Mühe. Beim Aufbau wusste er nciht mehr so genau wie alles zusammengehörte und Schrauben usw. fehlten plötzlich und es wurde gefuscht und nicht ganz sauber gearbeitet.
Die unangenehme Überraschung folgte aber bei der Abrechung. Nach Erledigung aller Arbeiten war — wie üblich — Barzahlung angesagt. Wir hatten das Geld entsprechend dem zugesagten Festpreis abgezählt zur Hand. Zm allgemeinen erstaunen fing der Kolonnenführer wild an zu rechnen, erwähnte diverse Monteurstunden + MwSt und kam schhließlich auf einem Betrag der erheblich über dem zugesagten Festpreis lag. Auf meinen Protest lies er mich mit dem Chef telefonieren der nach kurzen Palaver zu einem Zugeständnis bereit war aber immer noch einen Mehrpreis von rund 50 EUR forderte. Festpreis hin oder her. Die persönliche Besichtigung des Chefs, das schriftliche Festpreisangebot — interssiert die Firma Nathaus scheinbar nicht. Damit begibt Sie sich in den Breich der bekannten Schwarzen Schafe der Branche, wirkt unserious, verspielt Vertrauen. Mit Blick auf die Arbeitsleistung hätte die Firma sicherlich eine bessere Bewertung verdient — wenn aber Preiszusagen nicht eingehalten werden ist eine Grenze überschritten die eine bessere Wertung ausschließt — Schade eigentlich. Und unverständlich dazu. Festpreis = Endpreis ohne wenn und aber. das denke ich wünschen sich alle die ein Umzugsunternehmen suchen.

Hallo,
wir sind innerhalb Bonn mit Nathaus umgezogen. Es war alles bestens, auch widrige Umstände (Straßensperrung wegen Kanalbau) konnten den geplanten Ablauf nicht behindern.
Preis-​/​Leistung war wirklich gut (wir hatten 3 weitere Angebote, die schlechter waren).
Fazit: Empfehlung ohne Einschränkung.
Vielen Dank an das Team von Nathaus

Ende November 2008 bin ich von Bonn nach Sankt Augustin umgezogen. Ich habe vier Umzugsunternehmen in Bonn zum Besichtigungstermin gebeten und mich letztendlich für dieses kleine Familien-​Unternehmen entschieden.
Die Gründe waren zunächst: Freundlicher Umgang beim Besichtigungstermin mit Tipps für den Umzug, Zusage des von mir avisierten Umzugstermins, schnelles Angebot per Email und nicht zuletzt der unschlagbar günstige Preis im Vergleich zu den drei anderen Anbietern.
Am Umzugstag ist der Möbelwagen mit einem recht jungen Team erschienen. Die Jungs waren höflich und hilfsbereit und haben schnell, effizient und sorgfältig gearbeitet. Innerhalb von drei Stunden war mein Umzug erledigt und ich war hochzufrieden! Alles hat super geklappt.
Ich würde dieses Unternehmen jederzeit wieder mit einem Umzug beauftragen.