Steinböhmer

Inkompetenz pur. Man wartet trotzt Termin 1,5 Stunden bis ein Leihwagen von StarCars übergeben wird. Dieser komplett verdreckt und mit dem Hinweis „da sind ja keine Kratzer dran“. Nur weil man auf Säuberung besteht, werden dann mehrere Kratzer auf dem kompletten Auto entlang deutlich. Auto wird nicht wie vereinbart fertig und zu allem Überfluss leuchtet dann dann Öl nachfüllen auf. Peinlich. Ihr seid keine Profis. Sorry.

War heute in dem Autohaus wurde Sehr unhöflich behandelt von den Anmeldung dort wo die zwei Damen sassen nicht hilfsbereit und Kaltschnäuzig abgewiesen schade das es noch von Volkswagen eine Vertrags Werkstatt ist.

Es war leider ein Reinfall und pure Zeitverschwendung auf der Suche nach einem neuem Golf VI für meine Schwester, habe ich diesen bereits vollständig im Internet konfiguriert und wollte nur vorbeikommen und bestellen.
Keine Beratung, keine Probefahrt ich brauchte einfach nichts AUSSER einen Angestellten, der die order annimmt und platziert.
Das hat sich allerdings als ein solch schwieriges Unterfangen herausgestellt, das der Auftrag an VW Thiel in Paderborn ging.
Es war ein Samstag, ein Verkäufer hatte Kundschaft und daher mit gutem Grund verhindert. Positiv hervorzuheben, er hat trotz Kundschaft einen wahrgenommen und auch begrüßt, sowie entschuldigt das er ja Kundschaft hat und ich mich gedulden müsse.
Kein Problem dachte ich mir in diesem Moment noch.
Sein Vorgesetzter war allerdings sowas von hochnäsig und arrogant das sich in mir alles sträubte.
Ablauf des Vorgesetzten und Überverkaufsleiter, zunächst im Büro im Gespräch also kein Thema, bis ich gesehen habe das es ein anderer Angestellter aus der Werkstatt war.
Dann ging er noch gemütlich mit dem Service eine Qualmen vor der Tür.
Als er wieder kam, hat er das erste mal gegrüßt obwohl er mich bereits mehrfach wahrgenommen hat oder sein Blickkontakt ging durch mich hindurch wer weiß.
Er schlenderte wieder in sein Büro als er wieder rauskam, ging er zu einem älterem Pärchen welche 20 min. nach mir rein kamen diese wollte nur ein paar Infos zu dem EOS kaufen, nein, eigentlich eher vergleichen zu japanischen Modellen immerhin das Paar war ehrlich, aber der Verkaufsleiter weichte dadurch nicht .
naja insgesamt habe ich 35 min verschleudert und bin gefrustet und wütend mit meinem Auto vom Hof gerauscht eigentlich hätte ich dem anderen Verkäufer gern noch ein Kompliment gemacht, der allerdings noch immer Kundschaft hatte und die wollte ich ihm nicht vergraulem denn er war wirklich zuvorkommend und man hat sichtlich gesehen, dass es ihm für seinem Verkaufsleiter unangenehm war.
Tja Pech gehabt.

Ich war dort, da ich mir ein neuwagen zulegen wollte. Die Ausstattung ist wirklich hübsch, sauber, edel Direkt nachdem man rein kommt wird man freundlich begrüßt und wenn man dann noch sagt was man möchte wird einem auch sofort ein Berater zur Verfügung gestellt. Man ist in einem Büro, in der man nochmal sagt was man möchte und wird sehr freundlich und nett beraten. Das gute ist, man bekommt nachdem Gespräch noch eine gedruckte version der besprochenen Angebote mit einem Preisvorschlag, welches man zuhause sich nochmal anschauen kann

Öffnungszeiten:
Montags bis Freitags
7.00h bis 18.30h
Samstags
9.00h bis 13.00h
Autohaus Steinböhmer ist einer der größten VW+Audi Authäuser Bielefelds und Umgebung. Seit nun mehr als 75 Jahren ist das Autohaus Steinböhmer Ihr kompetenter Ansprechpartner in Bielefeld.
Das Autohaus verfügt über 50 Mitarbeiter und bietet so mit eine angenehme individuelle Beratung. Ein Autohaus was ihr Auto auch professionel umrüstet ab 2400 Euro.