Yxtlantico

Happy Day Touristik macht Werbefahrten, die als Kurzreisen getarnt sind!
Es ist schon unseriös, dass man am Tag der Abreise noch nicht weiß, wo das Hotel sein wird. Es wurde nur wage angedeutet, dass bei einer Berlin-​Fahrt es in Weissensee oder Prenzlauer Berg sein würde. Zum Schluss wurden aber die Reiseteilnehmer außerhalb von Berlin abgesetzt!
Der Bus war von Köln nach Berlin zwölf (!) Stunden unterwegs, weil er wie ein Lumpensammler zig-​mal unterwegs anhielt. Genauso langsam ging es wieder zurück.
Née, dann schon lieber eine Sparreise mit der Bahn!

Wir haben uns seit der Buchung Mitte November 2010 auf eine Reise nach Paris gefreut.
Wir haben für den 12.03.-15.03.11 gebucht, aber die Reise wurde von HappyDayTouristik auf den 09.03.-12.03.11 verschoben.
Sollten wir aufgrund der Terminänderung von der Reise zurücktreten müssen, wurde uns mit dem Verfall der «Aktionsrabatte zum Kennenlernen» der Reise gedroht. Außerdem sei eine Terminverschiebung bei den anderen Teilnehmern kein Problem, da ja eh nur Rentner mitfahren und die sind immer flexibel.
Dies bedeutet, dass ich und mein Partner beim Arbeitgeber nicht nur Urlaubstage verschieben, sondern noch einen zusätzlich nehmen mussten.
Außerdem wurde in der Buchungsbestätigung ein möglicher, maximaler Treibstoffzuschlag von fünf Euro pro Person und Reisetag angekündigt, bei den o. g. Reisedaten also 20 Euro p.P. Auf der am 15.02.2011 gesendeten Fahrkarte stand dann allerdings ein Festpreiszuschlag über 25 Euro p.P., der direkt beim Busfahrer zu zahlen sei.
Dem nicht genug, ist bei der Reise der Zustiegsort (Hauptbahnhof Bushst. Informationszentrum) sehr missverständlich, da dort eine Großbaustelle eingerichtet wurde und nun fünf!!! Reisebushaltestellen im Bereich der gesamten Innenstadt als Zustieg in Frage kommen.
Auch auf mehrmalige Frage, konnte mir niemand von HappyDayTouristik den Zustiegsort mit genauer Adresse nennen und so blieb nur die Hoffnung, entweder am richtigen Ort zu stehen oder dem armen Busfahrer hinterher zu telefonieren.
Wir haben ab 7.30 Uhr eine Stunde vor dem Hbf. in der Kälte gestanden. Und dann fuhr der Bus auch noch ohne uns nach Paris, weil wir nicht auf der Fahrgastliste standen und auch kein Platz mehr im Bus frei war. Zudem waren die Busfahrer aufgrund ihrer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft eher dazu geeignet Stückgut zu transportieren als Fahrgäste.
Für die entgangene Reise, unsere unbezahlbaren Urlaubstage und den ganzen Ärger, gab es telefonisch ein: «Oh Gott, das tut mir jetzt aber wirklich Leid.» Auf meine E-​mail gabe es bis heute keine Antwort und ich bin gespannt, ob ich überhaupt mein Geld für die gebuchten Ausflüge ohne Theater zurück bekomme.
Nie wieder HappyDayTouristik!