Wempe

Das völlig unangebracht schnöselige Verhalten der Verkäufer, verdirbt einem grundlegend den spontanen Appetit, einfach mal der Sünde nachzugeben und ein teures Schmuckstück zu kaufen.
Natürlich möchte man bei Rolex-​Preisen im vier– oder gar fünfstelligen Bereich, zumindest ein wenig mit dem Preis feilschen. Man gab uns jedoch das Gefühl, dass so ein Verhalten einfach nicht schicklich ist.
Außerdem ist man nicht auf dem neuesten Stand, was die aktuelle Kollektion betrifft.
Tipp: Hallo liebe Dame. nippe bitte selbst einmal dezent an eurem Schampus und werde mal locker: Du bist eine hübsch geschminkte und modisch aktuelle Verkäuferin. aber sonst erstmal nichts weiter! :)
Mag sein, dass manche Verkäufer bei Wempe ausgebildete Goldschmiede– oder Uhrmachermeister sind. Als meisterlich ist der Dienst am Kunden leider nicht zu bezeichnen.
Fazit: Aufgetakeltes, unflexibel und oberflächlich wirkendes Personal mit hochnäsigem Verhalten ohne Substanz. Sehr entbehrlich.

Sehr guter Service, besonders Herr Steinsdörfer ist zu empfehlen, sehr locker und Kulant wenn es um Kundepflege geht.
Parken ist schlecht, aber wo am Ku, Damm geht das gut !!!
Habe meine Uhr heute zur Revision gegeben, und freue mich schon auf die Abholung in 6 Wochen

WEMPE direkt am Kuhdamm bietet so ziemlich alles an Luxus für die Arme, Hals und Ohren.
Ich hatte es auf eine sehr schöné Uhr abgesehen und wurde hervorragend beraten. Die Kommentare zu Aroganz oder ähnlichem kann ich so nicht bestätigen, aber bei der Lage und diesem exklusievem Angebot kann das wohl schon einmal vorkommen obwohl es nicht vorkommen sollte.
Habe wirklich nix zu meckern.

Sehr nette und kompetente Verkaufsberaterin Fr. Ziemann, angenehme Atmosphäre, gerne wieder, vielen Dank!

Beratung war in Ordnung. Der Verkäufer kam mir gelangweilt vor. Nicht die richtige Stimmung wenn man sich eine hochwertige Uhr kaufen möchte.

Ich bin seit vielen Jahren immer wieder mal bei Wempe. Habe schon einige Uhren dort reserviert und nach Verfügbarkeit dann auch mal gekauft. Ich wurde immer sehr nett und freundlich bedient. Auch wenn ich mal eine Uhr nicht abgenommen habe wenn sie mir nicht gefallen hat. Eine Uhr die ich nicht bei Wempe gekauft hatte hat immer wieder Ärger gemacht mit dem Armband (Stifte haben sich gelöst). Den kurzen Service hat man immer sofort und noch dazu kostenlos gemacht. Ich kann diesen Juwelier nur empfehlen.

Was dem Vorredner «leicht hochnäsig» vorkam, habe ich als blanke Arroganz empfunden: dass ich meine 25 Jahre alte Rolex noch nie habe revidieren lassen wurde kommentiert mit «Da merkt man mal, dass Sie von Uhren nichts verstehen». So eine Uhr müsse man alle fünf Jahre komplett überholen lassen. Nun ja, dann hat mir mein Unverständnis immerhin schon vier überflüssige Revisionen erspart, denn das gute Stück läuft immer noch ganz gut.
Schlimmer als solche Schnöselhaftigkeit ist dass sich offenbar alle Rolex-​Händler weigern das zu tun, wozu man sie beauftragt. Das alte Ziffenblatt müsse gegen ein neues ausgetauscht werden wegen bedenklichen Leuchtmittels, das sei Vorschrift von Rolex! Wie kommt Rolex eigentlich dazu, mir solche Kosten aufzuzwingen?! Ein Gewinde und die Krone auswechseln gibts nicht, man macht nur das volle Programm für viele hundert Euro, ganz egal ob ich z.B. mein Armband polieren lassen möchte oder nicht Das aber gilt anscheinend für alle Rolex-​Vertretungen.
In dieser jedenfalls wird man mich nicht mehr sehen…