Telekom Shop

Am 08.11 gegen 16:00 besuchte ich mit meinem Mann den Shop in der Breiten Str. 16 , mit Freischaltung für die Rufnummer Mitnahme. Unser Anliegen Wechsel zu Telekom Mobil. Zwei Prepaid Verträge M zum Angebot bis 08.11.22. Wir sind im Festnetz bereits bei der Telekom. Der Mitarbeiter lachte nur und sagte:" das machen wir schon vier Jahre nicht mehr", dann unterhielt sich mit einen anderen Kollegen. Mein Mann, selbst mal bei der Telekom sagt nur erstaunt, das kann doch nicht wahr sein. Er lachte nur und bemühte sich nicht mal ins System zu schauen. Er verwies auf einen anderen Shop oder es Online allein zu machen. Zeitaufwand und Fahrkosten wollten wir nach diesen Erlebnis nicht mehr auf uns nehmen Nun zum Positiven : In den nächsten Tagen machten wir Beide, beim Telefonkundendienst der Telekom unsere Verträge. Großes Lob an beide Mitarbeiter, die in ein paar Minuten unser Anliegen bearbeitet haben. Leider haben nun das Angebot, mehr Gigabyte für 1 Jahr, nicht bekommen!!! Hinweis: Zufriedene Kunden erzählen es vielleicht weiter, die Unzufriedenen erzählen es vielen weiter...