sporthopaedicum

Die eigentliche Behandlung durch Pr. Dr. Scheffler war sehr gut, wenn er auch jeweils nur wenige Sekunden Zeit hatte. Die Praxisorganisation ist aber unterdurchschnittlich. Nach der OP wollte ich telefonisch für den Folgetag einen Krankentransport mit der Praxis beauftragen - nach 2 Stunden in der Warteschleife habe ich aufgegeben und bin entgegen den Vorschriften mit dem Zug gefahren. Von den vier Terminen zur Vor- und Nachbereitung habe ich an drei Terminen über eine Stunde gewartet. Da sitzen 25-30 Menschen im Wartebereich und die dort arbeitenden erklären mir, mit einer Stunde Wartezeit müsse ich bei Ihnen rechnen. Da würde ich doch gerne einfach eine Stunde später kommen dürfen! Nein, das geht "natürlich" nicht. Die Schiene nach der OP wurde nicht angepasst, einfach nur aus der Verpackung genommen und um das Bein geschnallt. Im Sanitätshaus sind den Mitarbeiterinnen fast die Augen rausgefallen. Nachdem die Schiene angepasst war, passte sie plötzlich und tat auch nicht mehr weh. Resümé: guter Arzt, schwierige Praxis. Folgetermine IMMER vor Ort vereinbaren oder nen Zweithandy zulegen.

Diese neue Praxis ist der Hammer wenn man es optisch betrachtet. Endlich mal eine Architektur in der man sich als Patient wohl fühlt, weil sie ablenkt und immer wieder neues bietet. Das Team ist freundlich und sehr bemüht. Es geht auch immer ganz schnell.
Als Patient fühle ich mich sehr gut umsorgt. Ich bin sehr zufrieden.

sehr gute betreuung alles primasehr gute erklaerungempfehlenswert

Hatte heute am 30.7.13 einen Termin in der Praxis. Nach langem Suchen für einen Parkplatz musste iich mich sehr beeilen um pünktlich zu erscheinen. Oben angekommen erwartete mich das böse Erwachen. 2 junge osteuropäische Sprechstundenhilfen erklärten mir dass ich nicht als Terminkunde in ihrem System vorhanden war. Somit konnte man mir für diesen Tag auch keine Absage erteilen. Das war schade denn erst letzte Woche konnte man mir kurzfristig diesen Termin für heute nennen. Umso mehr war ich verwundert dass ich nicht im system hinterlegt war.
Es stellte sich heraus das inzwischen ein Wasserschaden das Gebäude besucht hatte. Daraufhin konnte man mir keinen neuen Termin erteilen weil man noch nicht abschätzen konnte wie lange die Schadensbehebung dauern könnte.
Für den heutigen Tag hatte ich meine gesmate Tagesplanung umbauen müssen. Obwohl ich sehr gute Empfehlungen von dieser Arztpraxis erhalten habe bin ich nun maßlos enttäuscht.

Schön ist die Praxis ja, aber im Eingangsbereich sind einfach zu wenig Stühle und der Empfang schlecht positioniert. Fast zwei Stunden Wartezeit, trotz Termin. Das soll sogar kurz sein wurde mir mitgeteilt. Erst als ich die Ärztekammer ins Gespräch brachte passierte was. Viel zeit nahm sich der Arzt jedoch nicht. Ich war 5 Minuten bei der Voruntersuchung, von den der Arzt ca. 3 Minuten anwesend war. So manch andere Patienten kamen und gingen, nachfragen half, das waren Privatversicherte. Kassenpatienten sind hier anscheinend nur Nummern und ein notwendiges übel, da wird sich wohl so schnell nix ändern. Ich fühle mich sehr schlecht behandelt.

Behandlung durch Herrn Dr. Schmeling hervorragend, freundlich, kompetent. Sichere Diagnosenstellung, ebenso die Therapieempfehlung. Sehr angenehmer Umgang, kann von einem Kollegen nur weiterempfohlen werden! Dr. Wildt

Zu Dr. Wagner:
Wir, als Rehazentrum, schätzen die sehr gute Arbeit von Dr. Wagner.
Für den Patienten ist eine perfekte Operation der Grundstein auf dem Weg der Regeneration und der Heilung.
So macht unsere Arbeit als Anschlussbehandlung spass.
Der Patient steht hier im Vordergrund.
Das zählt.

Kann leider über die Ärzte nicht berichten, da eine Praxismitarbeiterin mich genau 4 Stunden vor meinem Termin angerufen hat, um mir zu sagen, dass dem Arzt der Termin nicht mehr passé. Wenn ich gesagt habe, dass ich nicht früher kommen konnte wie sie wollte, ist sie sehr aggressiv geworden. Nach ihr sei der nächstmögliche Termin erst 10 Tage später und sie könne nicht meinetwegen «einfach so» andere Termine verschieben, obwohl ich schon einen festen Termin hatte. Sie hat gemeint, wenn ich nicht zufrieden sei, könne ich gerne zu einem anderen Arzt gehen. Ich war wirklich erstaunt, wie unprofessionell und unhöflich das Personal in so einer Klinik sein kann.

Das Team und besonders Dr. Schmeling sind sehr nett und soweit man es als Laie beurteilen kann sehr kompetent. Trotz voller Praxis werden alle Fragen ausführlich beantwortet, dass alles in einer sehr sympathischen art und weise.
Vielen Dank für die super Behandlung.

Mein Bruder wurde hier sehr gut behandelt. 4 Sterne