REWE

Gut, wir leben in einer Überflußgesellschaft und es wäre sicherlich an der Zeit, sich zu bescheiden. Aber muß unbedingt REWE damit anfangen? Hier hat man immer den Eindruck einer Mangelwirtschaft, oder, eher noch, als wäre gerade geplündert worden. Ständig ist ein guter Teil der Fächer, ohne erkennbaren Grund, für längere Zeit leer. Die übrige Ware steht wild durcheinander, Joghurtbecher laufen aus oder Stoffe in verschiedenen Aggregatzuständen finden sich auf dem Fußboden ohne daß sich sichtbar jemand darum kümmert. Das WMF-​Regal mit der Ware für die Treupunktaktion, die bis Ende Januar läuft, ist seit Wochen ausgeräumt. Neulich wurden zwei Regale umgebaut. Das hat ca. 3 Monate gedauert. So lange war die Ware (Lindt-​Schololade) in einem Einkaufswagen geschüttet. Jetzt sind die Pfandautomaten (hat nochmal gedauert) im Geschäft und damit auch der Siff und Gestank von abgestandenem Bier (neben dem neuen, auch meist überwiegend leeren Lindt-​Schokolade Regal).
Die Angestellten sind überwiegend sehr freundlich, obwohl Ihnen die Freude an der Arbeit gründlich vergällt wird mal werden Sie vor Kunden zusammengestaucht, immer aber müssen Sie Guten Tag Möchten Sie Bargeld abheben Vielen Dank für den Einkauf Schönen Tag Abend Wochende noch Auf Wiedersehen litaneien.

Vor drei Jahren war dieser REWE ohne Übertreibung ncoh ein ziemlich herunter gekommenes Ding. Schmutzig, unsortiert — und somit auch überteuert, da selbst der Aldi mehr Komfort bot.
Doch man hat schnell reagiert auf den Neukölln Trend (oder es war Zufall) — jedenfalls wurde kurze Zeit später renoviert — und die Öffnungszeiten wurden bis 22 Uhr ausgedehnt. In den letzten drei Jahre hat ist auch ein spürbarer Wandel seitens der Kundschaft vor sich gegangen — aber nicht so sehr, als dass man von einer REWE-​Gentrifikation sprechen könnte :-)
Ich bin ein treuer Kunde — ich mag es zu wissen wo die Dinge stehen die ich brauche. Ich mag auc die Kassierer hier — ein sehr junges Team. Ich hatte hier schon mit Leuten zu tun, über die ich mich beim Kundenmanagement wegen rassistischer Anwandlungen beschwert habe. Aber wie gesagt: hier hat sich alles zum Guten gewandelt. Ich komme hier sehr gern her zum Einkaufen!

Es gibt ja viele Supermarkt-​Ketten und im großen und ganzen unterscheiden sie sich in ein paar Kategorien von ganz billig und ziemlich begrenztes Sortiment über etwas teurer aber immer noch billig dafür ein paar brauchbare Produkte, die den Milch-​Butter-​Mehl-​Standard etwas erweitern und noch etwas teurer, aber dafür kriegt man alles, was man braucht und muss nicht in zwanzig Läden nacheinander tingeln, weil doch immer noch was fehlt. Wobei gegen die großen Ladenrunde an und für sich nichts zu sagen ist, aber es gibt ja Tage, da brauch man einfach alles auf einen Schlag, weil man einfach keine Zeit oder eben auch mal keine Lust hat herum zu latschen.
Die REWE-​Supermärkte lassen sich irgendwo zwischen mittlerem und gehobenem Sortiment bzw. Preisklasse einsortieren, auch es unter den Filialen teilweise beachtliche Unterschiede gibt. Der REWE, der recht versteckt in der Thiemannstraße liegt, verfügt zwar leider nicht über eine mit Personal besetzte Käse oder Fleischtheke, aber trotzdem ist die Auswahl dort meistens recht brauchbar. Die Mischung aus preiswerten Produkten und Markenprodukten ist für ein breites Publikum interessant und für das «anspruchsvolle» Publikum hat man sogar eine hauseigene Marke «Feine Welt» raus gebracht, die mit leckeren Pestos, Wasabi-​Chips und Pfeffer-​Schokolade begeistern will. Viele Produkte sind mehr Show als dass sie wirklich beeindrucken, aber hier und da kann man doch — natürlich Geschmacksache — die ein oder andere Perle entdecken.
Der REWE in der Thiemannstraße ist also sicherlich der Supermarkt des Vertrauen der halben Anwohnerschaft.