Pinguin Druck

Super Druckerei, sehr schnelle und saubere Arbeit. Ich bin begeistert, zumal der Druck sehr kurzfristig möglich war und im Vergleich zu anderen Anbietern nicht besonders teuer ist.
Die Druckqualität ist sehr gut. Das Personal kann durchaus Erfahrung aufweisen und berät auch hinsichtlich der Erstellung und Gestaltung. Allgemein habe ich jetzt einiges bei Pinguin gedruckt und bin bisher durchweg zufrieden.
Weiter so!

Ich bin seit Jahren Kunde und lasse mehrmals jährlich etwas drucken. Der Onlineshop hat mich einige Nerven gekostet und es entstanden Fehler bei der Bestellung, die ich nicht begreifen konnte. Mir wurde allerdings sehr geduldig geholfen, genau das zu bekommen, was ich wollte und für den Preis, der echt gut ist. Allerdings wäre vieles einfacher gewesen, wenn ich einfach mit einer CD vorbeikommen könnte und dann würde jemand mal draufschauen und dann könnte man das so beauftragen. Das ist nicht mehr erwünscht. Kundenkontakt soll minimiert werden. Das finde ich schade, denn manche Kollegen sind echt hilfsbereit und ich war auch schon mehrfach beim Andruck dabei. Ich lasse ja in Berlin drucken, damit ich weiß, wer es macht und vielleicht auch mal einen Tip bekomme und meinen Auftrag in «guten Händen» weiß. Mir ist der persönliche Kontakt wichtig. Ich kann die Druckerei empfehlen, weil Preis-​Leistung stimmen, aber man kommt sich als Auftraggeber vor Ort etwas unwillkommen vor und das ist schade.

Die Firma hat sich leider in den letzten Jahren zu einer Roboter-​Firma gewandelt.
Man hat es hier nicht mit Menschen zu tun sondern mit inkompetenten Mitarbeitern die von Ihrem eigenen System gesteuert werden. Ausnahmen werden nicht akzeptiert auch wenn man seit Jahren zu Stammkundschaft zählt und das Unternehmen mit aufgebaut hat.
Erbärmlich!

Ich stimme den 1-​stern-​kommentaren hier zu. Das schlechte, mangelhafte und vor allen unfreundliche Service war dennoch vor einigen Jahren mal gut. Sie sind wahrscheinlich größer geworden und als massenprodukt gibt es nun keinen Platz für Qualität.

sehr unterschiedlich: Qualität und Druckerzeugnis gut, da gibt es nichts zu beanstanden.
Preise bei einigen Artikeln gut, aber leider nicht immer konkurrenzfähig, da sind andere Druckereien kompromissbereiter.
Service auch sehr unterschiedlich: einige Damen scheinen, ohne ins Detail einzugehen, haben noch nicht erkannt, dass sie Kunden bedienen. Man sollte daran denken, dass der Kunde König ist, zumal ja doch auch in diesem Unternehmen auf Kunden angewiesen ist. Daher doch bitte manchmal etwas mehr Verbindlichkeit!

Mangelhafte Qualität unfreundliche und desinteressierte Mitarbeiter Reklamationen werden kategorisch abgeblockt automatisierter billiger Massendruck oder jeglichen handwerklichen Anspruch. Mir wurde hier ein minderwertiges, nicht vorzeigbares Druckergebnis präsentiert. Trotz offensichtlicher Mängel wurde meine Reklamation abgeblockt mit dem Hinweis es geht technisch nicht besser. Die vorgebrachten Argumente waren die üblichen Floskeln, mit denen man ahnungslose Kunden sicher beeindrucken kann, aber als Grafiker durchschaut man dieses Spiel leicht: Pinguindruck bietet qualitativ zweifelhaften Massendruck und macht seinen Umsatz offenbar mit großen Durchlaufzahlen. Gespart wird an Qualität und Service, vergleichbar mit Onlinedruckereien, wobei letztere aber deutlich günstiger sind! Ich habe das leider zu spät bemerkt und nun 200 Euro in den Sand gesetzt Fazit: Um diese Druckerei sollte man einen großen Bogen machen, das Risiko einen Totalausfalls ist einfach zu groß, und im Reklamationsfall gibt es keine Garantie für gar nichts.

Absolut unterirdisch.
Meine Kunden zeigen mir einen Vogel wenn ich Ihnen versuchen würde diese Druckerzeugnisse anzudrehen.
Tiefste Kratzer und Risse im Papier. Die Farben sind teilweise streifig und, dass ein Gummi um die Einladungskarten gemacht wurde, sorgt dafür dass einige Kanten eingedrückt sind. Ausserdem wurden Karten falsch gefalzt.
Als ich die vorstehenden handwerklichen Fehler bemängelt habe, wollte man mir erklären, dass das technisch nicht anders möglich ist. Nach langer Diskussion war man endlich bereit mir einen Rabatt zu gewähren, ein Nachdruck käme aber nicht in Frage. Da ich Zeitdruck hatte musste ich die Karten jetzt so nehmen.
Fazit:
Druckqualität mangelhaft, handwerkliches Können unter aller Sau und ein unfreundlicher Service. Hier werde ich bestimmt nie wieder drucken lassen.

Langjährige Berliner Offsetdruckerei, mit guter Druckqualität und angenehmen Preis– Leistungsverhältnis und guter Beratung.