Copyinsel

Inexpensive, yet reliable place around the corner to do some printing, copying and binding. Just don’t expect great service or a warm welcome.

Eigentlich ist der Laden wirklich nicht zu empfehlen, ich ärgere mich jedes Mal, wenn ich einen Fuß reinsetze.
Einzige Pluspunkte: Sie sind relativ günstig und eben direkt um die Ecke, so dass es sich nicht lohnt, woanders hinzulaufen.
Ich komme nur zum Binden von schon selbst zu Hause gedruckten Skripten hierher und das auch nur ca. 4 – 5 Male im Jahr. Jedes Mal erwartet mich das gleiche Spiel: Der muffige Chef schenkt mir mit Mühe nach einigen Minuten, die ich hilflos in der Gegend herumstand, einen Seitenblick, was wohl bedeutet «Sie wünschen, bitte?». Dann erkläre ich ihm — natürlich ohne jegliche Reaktion seinerseits — wie ich meine Sachen gern gebunden hätte und warte erneut auf eine Reaktion. Wieder vergebens. Die peinliche Stille beende ich dann meist mit den Worten «Ich hole die Sachen in ca. einer Stunde wieder ab.» und verlasse — ohne Reaktion des Chefs — den Laden.
Für die nächsten 60min hilft dann nur noch Hoffen, dass er doch irgendetwas von dem, was ich ihm mitgeteilt hab, behalten hat. Meist klappt das auch einigermaßen gut –mit kleineren Ausnahmen — wobei man natürlich auch sagen muss, dass Ringbindungen kein Rocket Science sind.
Kundenfreundlicher Service geht anders!

Ich glaube ich lerne es nicht oder ich bin zu gutmütig und gebe den Leuten immer eine zweite oder dritte Chance. Also war ich zum wiederholten Mal da und wollte eine PDF Datei auf Papier bringen. Nach einem sehr unfreundlichen Blick habe ich mich getraut, zu sagen, was ich brauche (denn gefragt wirst du nicht). Wie immer erst in drei Stunden, also wenn dem gnädigen Herrn am Computer Recht ist, und nicht wenn der Kunde das braucht, denn in diesem Laden fühlt man sich als Kunde wie eine Störung, ja eine Zumutung. Diesmal wars dann. Nie wieder

Wenn dieser Laden pleite geht, dann wegen seiner aggressiv aufgeladenen, rüpelhaften Unfreundlichkeit, nicht wegen der an sich recht guten Qualität. Schade.

Bei der Copyinsel frage ich mich immer, weshalb man eigentlich ein Geschäft mit Kundenverkehr aufmacht, wenn man selbst ständig schlechte Laune hat. Der Chef sitzt nämlich immer hinter seinem Tisch und sieht so aus, als ob ihm irgendetwas quer liegt. Da hab ich meistens schon keine Lust mehr.
Manchmal brauch ich aber halt doch Kopien und wenn am anderen Ende der Straße gerade wieder mal die Geräte hinüber sind oder geschlossen ist oder sonstige Katastrophen lauern, dann komme ich eben hierher. Die Kopienqualität ist ja okay. Wobei ich mit den Schwarz-​Weiß-​Kopien aber auch schon Pech hatte und die dann irgendwie «komisch» waren. Da fehlt mir jetzt das Fachvokabular, um das adäquat zu beschreiben. Krisselig. Nicht optimal halt. Da aber dann doch immer einiges los ist in dem Laden, liegt’s vielleicht auch an mir und meinen Ansprüchen.

Anfangs hatte ich das Gefühl hier werde ich zwar ziemlich unterkühlt bedient, aber doch zumindest einigermaßen höflich. Ich dachte ich hätte vielleicht einen schlechten Tag erwischt. Irrtum, ich hatte einen guten Tag erwischt. Als ich mal einem schlechten Tag da war gab es irgendein technisches Problem weshalb ich meine geplanten Arbeiten nicht durchführen konnte und anstatt sich nun für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen wurde ich auf die Frage, ob ich die Arbeiten auch an einem anderen Gerät durchführen könnte ziemlich dreist angeschnauzt, das ginge jawohl offensichtlich nicht, deswegen sei Mitarbeiter xy ja gerade zur Tür herausgeeilt. Als ob es Aufgabe des Kunden wäre einen Überblick über den Ablauf der Reparaturarbeiten des Anbieters zu haben. Also wenn man einfach nur auf die Schnelle ein paar Kopien haben will, ist der Laden schon okay, die Qualität der Kopierergebnise ließ bei meinen wenigen Besuchen nichts zu beanstanden, aber Stammkunde möchte man bei dem Service definitiv nicht werden, da gibt es in unmittelbarer Nähe deutlich freundlichere Läden!

NIE WIEDER!
Unfreundlich und mufflig.
Wollte hier etwas laminieren lassen. Die erste Frage war: Wie viele Seiten? Bei 4 Seiten war dann plötzlich das Gerät kaputt.
Also bin ich ein paar Tage später wieder hingegangen und fragte erneut, da gekam ich die Antwort, daß sie für 4 Seiten nicht extra das Gerät anheizen würden…