Physiotherapie Leipziger Strasse

Vorerst muss man viele Stufen überwinden, um die Physiotherapiepraxis zu erreichen, denn es gibt keinen Fahrstuhl. Sollte man Probleme mit dem Steigen von Treppen haben, sollte man keinesfalls diese Praxis besuchen!
Oben angekommen öffnet man eine Tür und ist im Empfangsbereich, der in einer Art größerem Flur platziert ist. Manchmal pünktlich, manchmal nicht beginnt die Therapie, meist wenig vorbereitet im Bereich zur linken. Dort ist ein schmaler Raum mit vielen Liegen aneinander gereiht, getrennt durch gelbe Vorhänge.
In einer Physiotherapie möchte man behandelt werden. Man möchte weder komplett in Stille seine Behandlung empfangen, noch Vorträge zu Themen hören müssen, die man bereits auswendig kennt. Ich wünschte das die Therapeuten mehr darauf eingehen würden wen sie da vor sich haben und vielleicht die erste Einheit erstmal fragen, zuhören und einschätzen — anstelle einen mit Aktionismus und Kommunikationsdrang ihrerseits zu erschlagen.
Ausschlaggebend für diese Bewertung war für mich schlussendlich die sehr störende Atmosphäre. Dadurch das 3 – 4 Menschen gleichzeitig auf ein paar Metern nebeneinander, nur durch Vorhänge getrennt, behandelt werden ist es sehr laut und unangenehm. Jeder kann jede Beschreibung mithören. Abgesehen davon sieht das Ambiente schon sehr überholt, alt und auch abgenutzt aus. Zudem ist die Terminvergabe unerträglich unflexibel, da trotz allem diese Praxis überfüllt zu sein scheint.
Trotzdem ich immer freundlich behandelt worden bin, empfehle ich dieser Praxis dringend etwas dafür zu tun, das sich die Patienten wohler fühlen, da sie ansonsten nicht wiederkommen werden. Auch für eine effektive und effiziente Behandlung kann hier noch einiges getan werden, doch ich befürchte solange der Andrang da ist wird sich nichts ändern.
Ein weiterer Grund für mich sich hier nicht noch ein mal behandeln zu lassen.
–Leistung
Erbrachte Leistung ***
Preis ****
–Location
Sauberkeit ****
Ambiente **
Atmosphäre *
–Service
Freundlichkeit *****
Flexibilität **
Aufmerksamkeit ****
Total: ** (2.4)