Orthós MVZ am Wittenbergplatz

Mit der fachärztlichen Behandlung in dieser Großpraxis war ich über Jahre zufrieden. Die telefonische Erreichbarkeit ist teils sehr schwierig, sodass einem nur die Terminvereinbarung online übrig bleibt. Es ist nicht immer möglich, beim "seinem" (üblicherweise behandelnden) Arzt zeitnah einen Termin zu bekommen. Die verschiedenen Ärzte haben unterschiedliche Arbeitstempi, wovon offensichtlich die Wartezeit (i.d.R. 15-60 Min.) abhängt. Empfangs- und Wartebereich sind zeitweise überfüllt, die Patienten stehen vor der Anmeldung Schlange und müssen im Wartebereich mangels Platz auch oft stehen.

Ich kann manche Beiträge nicht nachvollziehen und möchte daher gerne meine Bewertung abgeben. Ich leide seit Jahren an Arthrose in beiden Schultern. Mit der Behandlung, die ich seit vielen Jahren bei einem Orthopäden im Land Brandenburg hatte, war ich leider nicht mehr zufrieden. Auf Anregung meiner Tochter, die bei Orthos in Behandlung war, versuchte ich, dort einen Termin zu erhalten. Ja, es ist richtig :die telefonische Verbindung konnte erst nach längerer Zeit hergestellt werden. Aber das ist auch wirklich das einzige (kleinere Übel!!), das ich nennen könnte. Ansonsten bin ich WIRKLICH BEGEISTERT. Die Damen an der Rezeption arbeiten unermüdlich, sind freundlich und leiten sämtliche Informationen oder Fragen zeitnah weiter. Ich erhielt voriges Jahr die Möglichkeit, Dr. Tiurbe kennenzulernen und freue mich so sehr, endlich wieder einen Arzt gefunden zu haben, der mir zuhört!! Vom ersten Tag an hat er mein Vertrauen. Das allein sind 2 wichtige Punkte, die gerade in der heutigen Zeit, kaum noch zu erfüllen sind. Er hat mir aufgrund seiner Erfahrung und der aufklärenden Worte sogar die Angst vor einer anstehenden OP genommen. Er selbst stellte eine Verbindung zum Krankenhaus (spezialisiert für Schulteroperation) her!!!!, in der ich mich auch dieses Jahr operieren ließ. Ich bereue diesen Schritt auf keinen Fall. Kann meine rechte Schulter wieder SCHMERZFREI bewegen und habe deutlich an Lebensqualität gewonnen ♥️. Was will ich mehr?!?!Inzwischen habe ich schon wieder Termine bei "meinem Doktor" wahrnehmen können und freue mich mit ihm über meinen gesundheitlichen Erfolg!!! Ich kann also nur Gutes über Orthos berichten ???? ???? und bedanke mich bei dieser Gelegenheit noch einmal ganz herzlich beim gesamten Team, ganz besonders bei Dr. Tiurbe. Ich bin auf einen Arzt mit Herz ♥ getroffen, mit viel Erfahrung und mit Liebe und Leidenschaft für seinen Beruf. DANKE, dafür gibt es von mir die höchste Punktzahl und die Schulnote 1....

Der dort praktizierende «Handspezialist», der mein Karpaltunnelsyndrom konservativ behandelte, ist eine wahre Enttäuschuing. Ein anderer Facharzt sagte: «Jetzt ist es fast zu spät zum Operieren». Nie wieder!

Es gibt dort gute Ärzte, auch für Kassenpatienten. Mein Tipp: Lieber auf der Webseite nachschauen, wer auf das konkrete Problem spezialisiert ist.
Den Arzt/​Ärztin, den/​die ich am Anfang hatte, ist dort nach kurzer Zeit nicht mehr tätig und ist auch nur aufgefallen durch schlichtes Nichtstun und dem Abwälzen von Verantwortung auf mich als Patienten. Ich fragte: Kann ich diese oder jene Belastung jetzt ausführen? Zurück kam: Wenn Sie dieses oder jenes jetzt tun, ist das Ihre Verantwortung. Eine medizinische Einschätzung gab es auch auf Nachfrage leider nicht. Eine wirkliche Behandlung gab es nicht, die Termine waren sinnlos.
Dann habe ich einen Arzt/​eine Ärztin aus der Praxis gewählt, der/​die mir persönlich empfohlen wurde und auf mein Problem spezialisiert ist. Plötzlich ist alles besser. Er/​Sie sagt mir seine fachliche Meinung, hat immer 10 – 15 Minuten Zeit und ich warte selten länger als eine halbe Stunde.
Die Praxisorganisation ist leider katastrophal. Manchmal kommt man tagelang nicht am Telefon durch. Ein paar Wochen vorher muss man schon anrufen. Wenn man bei dem falschen Arzt einen Termin hat, muss man trotz Termin schon mal zwei Stunden warten. Ich habe schon unschöné Szenen erlebt, in denen sich wartende Patienten mit den Sprechstundenhilfen gestritten haben. Leider ist der Großteil des Personals immer unfreundlich, nicht sehr kompetent und manche Mitarbeiter sind auch wirklich frech zu den Patienten, so dass solche Streitigkeiten manchmal eskalieren. Auch ich wurde immer unfreundlich zurück ins Wartezimmer verwiesen, wenn ich mal nach anderthalb stunden nachgefragt habe.

Schöné Praxis. Telefonisch oft schwer zu erreichen. Prima sind die langen Öffnungszeiten, für Arbeiter super.

Kann ich alles nachvollziehen. Hatte sehr starke Rückenschmerzen und konnte mich kaum bewegen. War quasi ein Notfall. Können wir jetzt nicht behandeln war die Aussage. In 6 Stunden hätte ich einen Termin frei meinte die Dame an der Rezeption. Ich könne auch ins Krankenhaus. Die Wegbeschreibung läge irgendwo drüben. Dass ich dorthin kaum hingekommen bin und es vielleicht nett wäre, aufzustehen und mir einen Flyer zu geben? Warum auch? Nie wieder dorthin.

Als ich aus dem Fahrstuhl stieg und sah, dass Kassen– und Privatpatienten eigene Eingänge haben, empfand ich das schon als Rassenäh Klassentrennung, aber ich habe die Praxis empfohlen bekommen und wollte ohne Vorurteile die Räume betreten.
Die Damen am Empfang sind eher nüchtern, nun gut. im Warteraum war nur 1 Patientin vor mir, da dachte ich mir, das geht ja dann schnell, ich habe ja auch einen Termin. Nachdem die Patientin aufgerufen wurde, kam auch ich gleich in ein Behandlungszimmer. Eine sehr spröde Helferin nahm meine Beschwerde auf und hackte sie in den Computer und verschwand. Geschlagene weitere 35 Min. passierte nichts und ich saß und saß, ein kurzes, es wird noch dauern durch die offene Tür, war alles. Nach über 1 Stunde Wartezeit im sterilen Behandlungszimmer ohne Zeitschrift oder Erklärung, habe ich mich dann verabschiedet und gebeten mich aus Ihrem System zu streichen.
Sie werben im Wartezimmern auf großen Monitoren mit vielen kompetenten Ärzten und fachmännischen Untersuchungen.
Ich habe in der Zeit meines Aufenthalts dort von 09.35 10.45 nicht einen Menschen im Arztkittel gesehen, wahrscheinlich waren die alle bei den Privatpatienten, denn die werden sie ja nicht warten lassen.

Die ärztliche Behandlung ist gut, aber es sind ja auch verschiedene Ärzte da. Die Arzthelferinnen sind durchweg alle unfreundlich und nicht sehr zugänglich. Sicherlich haben sie viel zu tun, aber ich als alte Arzthelferin weiß, wie wichtig der Empfang ist und ein freundliches Wort. Einen Termin telefonisch zu bekommen oder abzusagen ist fast unmöglich. Die Dauerschleife nimmt kein Ende. Der Arzt, Dr. Stöckmann, sehr freundlich und, wie ich finde, sehr kompetent.

Fließbandarbeit ohne individuelle Zuwendung, die findet hier wirklich statt. Ich muss sagen, dass die Praxis die Patienten nur so durchschleust.
Bei der ersten Behandlung, wenn man Neukunde ist, ist die Belegschaft so etwas von nett und aufmerksam. Kommt man jedoch zur Folgebehandlung, da geht das alles schon ruckizucki, man kommt nicht mal dazu, die Quelle der Schmerzen zu beschreiben. Und man fragt sich zurecht, ob der Arzt vom bloßen Ansehen weiß, wo das gesundheitliche Problem liegt.
Mein letztes Erlebnis war die Krönung an Oberflächlichkeit: Ich wartete ca. 40 Minuten im Wartebereich trotz Termins. Das kann vorkommen und ist manchmal nicht anders zu machen, so weit so gut. Aber als ich dann auf den Arzt traf, hatte der genau 50 Sekunden Zeit für mich, das ist schon ein Rekord an Zeitmanagement zum Führen einer profitablen Praxis. Kompliment. Nur leider blieb mein Anliegen auf der Strecke. Ich suche mir eine andere Praxis, soviel ist sicher.
Im Erdgeschoss wollte ich dann einen Kaffee auf die Enttäuschung hin trinken. Ich bin dann aber besser doch abgebogen Richtung Ausgang, denn das Bistro betreibt, wie groß dranstand, Orthós auch.
Die wollen eben auf allen Hochzeiten tanzen — und verdienen? Ob das mal gut geht?

Ich war soeben als Kassenpatient in der Praxis, schon mehrmals. Ich wurde jedes Mal von einem anderen Arzt behandelt und keiner war grundsätzlich kompetent genug, um eine Diagnose zu stellen. Es hieß immer: Sie müssen mehr Sport machen, dann haben Sie keine Schmerzen. ich wurde einfach nicht ernsthaft genommen. Als ich ein mal akute Schmerzen hatte, wurde mir auch gesagt, ich bekomme erst in 3 Tagen einen Termin. Die Krankenschwestern sind total unfreundlich dort und man hat den Eindruck, sie mögen ihren Job nicht. Ich habe regelmäßig Schmerzen bekommen und bin endlich zu einem anderen Orthopäden gegangen, der gleichzeitig auch Osteopathe ist. Erst dieser Arzt konnte eine Diagnose stellen und mir helfen. Orthos würde ich NIEMALS EMPFEHLEN !!!

Ich kann die vorherigen Einträge nicht wirklich nachvollziehen. Ich hatte einen Bandscheibenvorfall und wirklich starke Schmerzen. Habe sehr schnell einen Termin bekommen und der Arzt hat sich auch für mich als Kassenpatient Zeit genommen, mir alles verständlich erklärt und mir sehr weitergeholfen. Denke, Wartezeiten sind normal, erst recht, wenn Menschen akute Schmerzen haben, was bei orthopädischen Patienten nunmal oft der Fall ist.

Ich war mit starken Knieschmerzen in dieser Praxis. Nach 15 Minuten in der Telefonwarteschleife habe ich einen Akuttermin bekommen. die Wartezeit war ok und der Arzt kompetent, auch wenn ich mich sehr gehetzt gefühlt habe. Er hat ganz viel erzählt und erklärt in den 5 – 7 Minuten im Behandlungsraum.(Ich muss dazu sagen, dass ich Krankenschwester bin, und deshalb einigermaßen gut folgen konnte) Das war alles noch in Ordnung, da es noch hieß, mein Knie muss noch unbedingt geröntgt werden.
Bis hier hin alles noch akzeptabel.
Ich gehe also zur Anmeldung, um einen Termin für das Röntgen zu bekommen. Da wird mir gesagt, ich kann ich frühestens zwei Wochen zum Röntgen. Als ich versucht habe zu erklären, dass ich so lange nicht warten kann (weil starker Schmerz, ich kann Treppen nicht mehr laufen) sagt die Arzthelferin: Nicht mein Problem! Und wird noch unverschämter, als ich ihr sagte, dass das so nicht geht. Zudem hat sie auch noch gelogen, als sie sagte, ich könne nur zu einem anderen Orthopäden gehen, wenn ich noch mal die 10EUR Praxisgebühr zahle. Ist mir egal, interessiert mich nicht, diskutieren Sie nicht mit mir. So etwas hab ich noch nicht erlebt.
Ihre Kollegin steht daneben und sagt nichts. Mir bringt eine Verdachtsdiagnose nichts, wenn ich nicht angemessen weiterbehandelt werde. Die Schmerzen sind auch nicht weitere zwei Wochen auszuhalten.
Man hätte es auch gleich machen müssen, bei der Symptomatik und man hätte mir Schmerzmittel aufschreiben müssen. Ich bin sehr enttäuscht von der Praxis. Das Personal ist eine Katastrophe!!!
Die Behandlung mangelhaft!

Mit den beiden Ärztinnen bei Orthos habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Sie haben sich Zeit genommen, gründlich untersucht, Behandlungen verschrieben, die erfolgreich waren. Also insgesamt so, wie man es sich wünschen würde. Aber die Sprechstundenhilfen UNGLAUBLICH DREIST!!! Ich musste eine ganze Weile wegen einer Computerpanne auf eine Überweisung warten und konnte den Umgang mit den Patienten daher etwa 20 Minuten lang eingehend studieren. Ich muss sagen, ich bin immer noch sprachlos! Egal um was für ein Anliegen es ging, eine Terminvereinbarung, eine Frage zu einem Rezept, sich krümmende Schmerzpatienten, Wartezeit, was auch immer, die Damen waren ausschließlich arrogant, überheblich, genervt, patzig, verständnislos, mitleidlos, usw. Ganz nach dem Motto DU willst ja was von MIR, DU nervst MICH, warum sollte ich also nett zu dir sein?! Summasummarum: Für das Vorzimmer sollte die Praxis sicherlich einen anderen Umgangston durchsetzen oder eine neue Besetzung suchen, vielleicht helfen da auch ein paar weitere Patientenbeschwerden, davon abgesehen ist die Behandlung der Ärztinnen (bei den Ärzten war ich noch nicht) durchaus zu empfehlen.

aerzte ‘empfangen ’ einen im stehen. kein tisch, wenn man gerade das pech hat nicht einen der raeume zu kriegen. ich erwaehnte 2 probleme. die junge unerfahrene aerztin sagte mir ich muesse mich fuer eines entscheiden da die behandlungsdauer 10 minuten waere. ein schlimmstmoeglichstes beispiel fuer unsere heruntergewritschaftete gesundheitsversorgung hierzulande. eine grauenhafte prazix,. ortho factory!

Sehr netter Arzt (Dr.Gill), der einen mit einbezieht, zuhört und sich Zeit nimmt. Trotzallem muss man nicht lange auf einen Termin warten und kommt auch immer zügig dran, mit Terminvereinnabrung. Kann die vorangeganenen Meinungen nicht teilen. Mein Ortohopäde in Berlin!

Ich bin mit der Arbeit dieser Praxis sehr zufrieden. Ich habe für eine Facharztpraxis sehr schnell, innerhalb einer Woche, einen Termin bekommen. In der Praxis wurde ich vom Team am Empfang behandelt. Da ich zum ersten Mal da war, musste ich einen Anamnesebogen ausfüllen. Ich war gerade fertig mit dem Ausfüllen, da bin ich auch schon aufgerufen worden. Ich habe ca. fünf Minuten gewartet. Die Behandlung bei der Ärztin ging sehr schnell ich hatte nichts dramatisches. Diese Praxis kann ich weiter empfehlen.

Als Kassenpatient muss man wie bei allen Orthopäden ewig warten und wird dann ziemlich schnell behandelt. Das Telefon ist dauerbesetzt oder man hängt ewig in der Warteschleife und weiss nie, ob man tatsächlich noch jemanden erreicht. Allerdings sind die Termine am selben Tag in der Notfallsprechstunden Gold wert wenn man mal plötzlich etwas akutes hat.

Durch sportbedingte Beschwerdenbehandlungen und Operationen und andererseits diversen Umzügen, war ich bei einigen Orthopäden in der ganzen Republik.
In Berlin bin ich aus meinen Erfahrungen heraus fachlich am besten bei orthos aufgehoben.
Kompetentes Ärzteteam, wobei jeder Patient seine Präferenzen für einen bestimmten Arzt hat, schöné Praxis, kurze Wartezeiten bei Terminvereinbarung… zusammengefaßt empfehlenswerte Fachpraxis für Orthopädie.
Gut finde ich hier die langen Öffnungszeiten Mo-​Fr von 8 – 20 Uhr, was berufstätigen Patienten entgegenkommt.

Nach ähnlichen Erfahrungen vor 3 Jahren bin ich — leider — erneut sehr unzufrieden.
Für Kassenpatienten schon deprimierend der Eingangsbereich — hier voll – da leer. Oft am Tresen diverse «nette“Damen die flockig lächelnd kommunizieren — während man selber mit schmerzverzehrtem Gesicht am Tresen lehnt und wartet das doch jemand zumindest «Hallo!» sagt.
Lange Wartezeiten trotz Termin, selbt in der «Akutsprechstunde» um Spritzen abzuholen hab ich eine Stunde im Wartezimmer gesessen.
Spriten gegen die Schmerzen gibts nicht mehr — viermal scheint genug — «dann müssen sie sehen das es mit Sport oder so funktioniert»!
Yo, muss ich wohl mal sehen…
Gestern hab ich woanders ein MRT der Bandscheiben gemacht — unter Schmerzen Heute hin um zumindest mal zu erfahren was da nicht okay ist.
Termin? Nächste Woche…
Auf die Frage ob man nicht kurz mal auf die MRT-​Bilder schauen könnte, damit ich überhaupt weiss was ich habe (ausser meinen Schmerzen…) erneut der Hinweis auf nächste Woche.
«So ist das nun mal…» sagte der Doc…

die Wartezeiten waren kurz, das war aber auch alles. Die Orthopädin nahm sich wenig Zeit und ich hatte den Eindruck, sie wollte nicht wirklich wissen, wo die Ursachen meiner Schmerzen waren, ich fühlte mich auch nicht ernst genommen. «Achso, sie sitzen 8 Stunden am PC? Na da kann man eh nicht viel machen… ich geb Ihnen mal ein paar Übungen mit» und sie hat mir 6xKrankengymnastik, 6x Fango verschrieben, geholfen hat das leider nicht. Beim nächsten Besuch bekam ich nichts mehr. «Sie können froh sein, dass Sie überhaupt eine Krankengymnsatik bekommen haben» Aha, weitere Fragen stellte ich nicht mehr, ging und komme auch nicht wieder. Vielleicht im nächsten Leben, wenn ich Privatpatient bin. Interssant wäre ein Beitrag eines solchen. Wird euch besser geholfen??? Leider habe ich bis jetzt noch keinen «guten» orthopäden gefunden — für tipps bin ich dankbar!

interessant ist schon der eingangsbereich. hier wird selektiert: rechts kassenpatienten. links privatpatienten. ich kasse: finde noch einen halben stuhl im vollgestopften wartebereich — neben der garderobe. aufgerufen wird im fünf minutentakt. genauso schnell geht die behandlung. keine zeit zum schuhe ausziehen. ein paar fragen. ein bisschen abtasten. spritze rein. nur nach zwei mal nachfragen gibts eine kurze erklärung zur behandlung. der arzt hat sich nicht mal vorgestellt. und gewirkt hat die spritze denn auch nicht.

Dieser Orthopäde ist durchaus zu empfehlen. Die Wartezeiten sind moderat aber die Behandlungsqualität sehr hoch. Wer das Glück hat noch eine Krankengymnastik verschrieben zu bekommen, der kann gleich im selben Haus mit sehr gutem Personal und prima Ausstattung seine Bänder gekonnt wieder auf Trab bringen.