McDonald’s

FastFood geht anders und auf Extrawünsche wurde auch nicht eingegangen. So langsam wechsel ich dann doch lieber zu Burger King.

Hier komme ich des Öfteren vorbei, wenn mich nach der Arbeit der Fleischhunger überkommt. Das ist leider recht häufig und ich kann in diesem Zustand an keinem Burgerladen vorbeilaufen, auch wenn er noch so mau ist.
Denn oft ärgere ich mich hier darüber, dass — egal wie lang die Schlange ist — nur ein oder zwei Kassen offen sind und man hier gern mal für einen kleinen Burger 10 Minuten warten muss. Und das, obwohl das Restaurant eigentlich ziemlich groß ist. Schlimmer wird es dann dadurch, dass man im hinteren Bereich die Mitarbeiter beim Smalltalk beobachten kann.
Ansonsten ist diese Filiale in jeder Hinsicht wie (fast) jedes andere McDonald’s auch, vom Angebot bis hin zu den Preisen. Und deshalb eher als Notnagel geeignet, wenn es eben mal unbedingt ein Burger sein muss.

Diesen McDonalds kann man leider gar nicht empfehlen. Langsam langsam langsam. Und wenn der Vorturner lieber den offensichtlich noch weiter Vorgesetzten Honig ums Maul schmiert statt den neuen MA zu helfennaja. Dann war mein Essen falsch. Die Bearbeitung der Rekla hat 10 min gedauert.
UND DANN HABEN SIE DIE DREISTIGKEIT BESESSEN, MIR NOCHMAL DAS GLEICHE (vorher reklamierte Fleisch, SCHON HALB KALTE) FLEISCH NOCHMAL ZU VERKAUFEN! Ich dachte, sowas würden die nie machen. Machens doch.

tja was soll ich sagen kurz bevor man ins kino geht schnell noch ein happen bei mc.

Nettes Personal. Zügige Bedienung. Sitzmöglichkeiten sind drinnen sowie draußen reichlich vorhanden.
Als negativ muss ich allerdings die Toiletten beurteilen, da diese ein Stock höher sind, obwohl dort kein Restaurantbereich vorhanden ist. Also nicht für Leute im Rollstuhl oder Ähnliches!

Einer der miserabelsten McDonalds die ich erlebt habe.
Bestellungen dauern ewig. Das Personal zickt rum und ist vom Anblick her schon irgendwie unsauber, Das Gemütliche Sitzen hab ich dort auch noch nicht erlebt, obwohl es aussen so danach aussieht.
Habe dort schon öfter Burger und Wraps reklamiert, wurde teilweise ungläubig angesehen und die darauf ersetzten waren auch nicht viel besser.
Nicht empfehlenswert.

Und hier haben wir ein Beispiel, wie eine McDonalds-​Filiale definitiv nicht sein sollte. Da ich hier in der Nähe wohne, hatte ich bereits genügend Gelegenheiten, mir eine Meinung zu bilden.
Die Filiale befindet sich im Erdgeschoss des Park-​Centers Treptow. Wenn das Center bereits geschlossen hat, kann man den McDonalds durch einen seperaten Eingang erreichen. Draußen vor diesem Eingang stehen auch ein einige Tische und Stühle die mit Musik beschallt werden.
Die Filiale selbst ist recht klein und bietet nur eine sehr übersichtliche Anzahl von Sitzplätzen. Während des Center-​Betriebes tagsüber ist es hier meist rappelvoll! Die Kunden stehen kreuz und quer und wissen meist selbst nicht genau an welcher Kasse sie jetzt anstehen. Die Mitarbeiter scheinen in solchen Stoßzeiten maßlos überfordert zu sein.
Eine Auswahl meiner Erlebnisse:
1. Sommer letztes Jahr. Ich möchte mir hier zur Mittagszeit einen McChicken kaufen. Der Laden ist mal wieder rappelvoll und die Mitarbeiter total im Stress. Ich bestelle also bei einer Dame meinen Burger und bezahle. Die Dame meint daraufhin, dass der letzte McChicken gerade raus ist und ich noch 1 – 2 Minuten warten muss. Kein Problem, man kalkuliert ja schon immer ein paar Minuten mehr ein wenn man hier in der Filiale öfter essen geht. Die Dame heftet den Kassenbon oben an eine Metallleiste, wo auch die anderen noch offenen Bestellungen hängen. Ich stelle mich derweil an die Seite, um die Masse an anderen Kunden nicht zu behindern. Und warte. Und warte. Und warte. Hm. Kein McChicken in Sicht. Komisch. Naja. Jetzt merke ich, dass andere Leute mittlerweile einen McChicken über die Theke gereicht bekommen. Also drängel ich mich zum Leid der anderen noch wartenden Kunden vor zu der Dame, bei der ich auch bestellt und bezahlt habe, und frage nach meinem noch offenen McChicken. Diese guckt an die Leiste mit den noch offenen Bestellungen und meint es sei kein McChicken mehr offen. Anscheinend hat irgendjemand meinen Kassenbon abgemacht. Ich erklärte ihr, dass ich gerade bei ihr persönlich einen Burger bestellt und auch bezahlt habe und dass ich diesen jetzt auch haben will. Nun wird’s richtig unverschämt, denn diese Dame konnte sich jetzt angeblich nicht mehr an mich erinnern und unterstellte mir unterschwellig, dass ich mir einen Burger ‘erschleichen’ möchte. Äh, hallo?!? Erst als ich mich nicht hab abwimmeln lassen und mit ihr lange diskutiert habe — die anderen Kunden waren auch schon pappsatt — habe ich dann endlichen meinen BEZAHLTEN McChicken bekommen. Danke auch!
2. Anfang diesen Jahres. Mein Freund bestellt sich diverse Sachen, die er in der Filiale essen möchte. Nur der McRip braucht noch ein bisschen. Er bekommt eine Nummer auf’s Tablett. Der Mitarbeiter ruft ihm noch hinterher, dass er den McRip gleich bringt. Mein Freund verputzt derweil seine anderen Sachen und wartet. Und wartet. Und wartet. Mittlerweile ist er fertig mit Essen. Nur der McRip fehlt noch. Es ist recht leer in der Filiale. Da er irgendwann die Schnauze voll hat, geht er zur Kasse und fragt nach seinem McRip. Statement vom Mitarbeiter «Ups, sorry, hab Sie total vergessen!».
3. Gelegentlich möchte ich ein paar Extra-​Würschte haben und bestelle bestimmte Burger z. B. ohne Soße oder ohne Zwiebeln. In der McDonalds-​Filiale am Ostbahnhof übrigens kein Problem. Die Mitarbeiter hier in Treptow haben damit leider ein paar Probleme. Zwar wird mir immer zugesichert, dass der Burger auch so kommt. Als ich allerdings den Burger ohne vorher nachzusehen ein paar Mal mit nach Hause genommen habe, musste ich feststellen, dass dies oft nicht eingehalten wurde. Seitdem muss ich mir den Burger immer erstmal vor Ort anschauen.
Diese McDonalds-​Filiale erhält von mir deshalb leider nur einen Stern. Ich gehe hier nicht gerne hin!