Jacques’ Wein-Depot

Das Schöné an Jacques Weindepot ist, dass man überall hingehen kann und sich darauf verlassen kann, den selben Wein wie in einem anderen Depot zu bekommen. Ob in Pankow oder Mitte, es ist dasselbe Angebot. Das ist andererseits auch wieder nicht so schön, weil es keine Überraschung bietet und nur verkauft wird, was von der Zentrale für Wert befunden wird.
Dieser Laden nun ist für mich praktisch, doch keineswegs schön. Die Weine sind wie im Supermarkt angeordnet, es wirkt kühl und sachlich — die berühmte Atmosphäre fehlt. Das ist ok, weil ich meist weiß, was ich möchte und im Vorbeiflug mal was probiere, doch um länger zu verweilen oder auf den Geschmack zu kommen, ist dieses Depot gänzlich ungeeignet.
Das Personal ist nett, offen und hilfsbereit, ein wenig fehlt mir das Talent, von guten Weinen zu überzeugen oder Neues zu präsentieren. Ein Weinladen steht und fällt mit der Begeisterung und dem Fachwissen des Inhabers und seiner Angestellten. Fachwissen ist deutlich vorhanden, die Begeisterung könnte hier größer sein.
Was die «ungewöhnlichen Öffnungszeiten» angeht, nun ja, das ist so eine Spezialität aller Depots, deren Sinn mir nur begrenzt einleuchtet. Wie oft bin ich vorbeigekommen und habe mich geärgert, dass die Zeit zu gewöhnlich war, um einen Wein zu kaufen. Wenn wenigstens bis 20:00 Uhr geöffnet wäre …

Super Weinladen mit der von Jacques Wein Depot gewohnten Auswahl von günstig und gut bis gehoben und spitze. Meiner Meinung nach bekommt man hier bspw. im Vergleich zum Supermarkt bei gleichem Preis eine wesentlich bessere Qualität (bezogen auf das Segment für den Alltag zwischen 5 und 15 EUR).
Natürlich kann man alle Weine auch probieren — ich mache das nicht, da ich leider immer mit dem Auto vorbeikomme. Wo ich gerade dabei bin — ein großes Plus ist der Parkplatz auf dem Hof, so dass man seinen Wein nicht weit tragen muss.
Die Bedienung ist immer freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und kompetent. Da ich meistens weiß, was ich will, brauche ich keine Tipps — die, die ich dann aber mal bekommen habe waren echt super. Der daraufhin gekaufte Wein hat genau meinen Geschmack getroffen.
Vor allem sind die Verkäufer aber auch unkompliziert — will heißen, jüngere Leute werden nicht gleich schief angeguckt sondern komplett gleichberechtigt behandelt. Das ist — wenn ich an andere Weingeschäfte denke — keine Selbstverständlichkeit :-)
Als ich einmal mich über einen korkenden Wein beschwert habe, wurde mir ohne mit der Wimper zu zucken der komplette Verkaufspreis für meine 6 Flaschen zurückerstattet — obwohl ich die Flaschen in einem anderen Depot gekauft habe. Das nenne ich Service!
Ich danke das Jacques Wein Depot immer damit, dass ich immer wieder komme um meinen Wein zu kaufen.