J. und R. Schlaphoff

Deutschland eine Servicewüste passender geht es nicht
unfreundliche, unkompetente Beratung, nie wieder kann ich nur sagen
wollte bei meinem Fahrrad, welches ich gebraucht geschenkt bekommen hatte, die Schaltung prüfen lassen,
sowie ein Schleifen, welches ich nicht zuordnen konnte und demzufolge nicht selber abstellen konnte, meine Frage nach den Kosten beantwortete man mir, ohne geprüft zu haben, ca. 20 EUR
mit dem Ergebnis, 25 EUR Kosten,
Bei Abholung war der Mangel war nicht beseitigt, vom Inhaber wurde dem jungen Personal (dieser war sehr freundlich) von hinten zugerufen, er solle der Frau (also mir) doch mal sagen, wie man schaltetsehr witzig
großzügigerweise bot der Inhaber an, für weitere 20EUR Gebühr eine weitere Reparatur durchführen zu lassen,
mit dem Ergebnis, dass das Rad zwar fahrbereit, aber nicht vollständig repariert ist, (Kosten ca. 50EUR)
dies werde ich ganz sicher in einem Geschäft durchführen lassen, wo man zunächst den Schaden anschaut, einen Kostenvoranschlag bekommt, und wo man freundlich und zuvorkommend behandelt wird.

Nicht kompetent und nix für Leute ohne wissen.